DIA 1 1. MARKETING TURÍSTICO.- 1.1. El plan de marketing en la Agencia de Viajes. 1.2. Estrategias de segmentación y posicionamiento. 1.3. Fidelización del cliente. 1.4. Prospección de nuevos clientes. Mk relacional. 1.5. Prácticas. 2. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN... ver más