Dotar a los participantes de una herramienta de negociación eficaz en los distintos ámbitos donde se necesite llegar a acuerdos y obtener resultados beneficiosos.
Aumentar la capacidad para prevenir, afrontar y resolver conflictos.
Analizar y sistematizar la secuencia de la negociación: definir...
Mindfulness
Aprende los principios del Mindfulness y las habilidades necesarias para desarrollar el estado de conciencia plena.
Las preocupaciones permanentes acerca del pasado o el futuro son un fenómeno recurrente en el ámbito laboral de nuestra sociedad, y
desencadenan una serie de efectos...
Aprende a desarrollar y optimizar la gestión de la relación con los clientes para lograr mayor rendimiento Este curso presenta un modelo de gestión basado en la satisfacción del cliente, teniendo como base el marketing relacional, y te capacitará para detectar las áreas de mejora y los factores...
Define bien tu objetivo comunicativo y entrena tus habilidades para realizar una presentación efectiva y de impacto.
Hablar en público con fluidez, claridad, transmitiendo seguridad y con un contenido estructurado es clave para que el mensaje llegue
adecuadamente a la audiencia.
Esta formación...
Claves de comunicación eficaz
Aprende cuáles son las claves de una comunicación efectiva y a utilizarlas en tus procesos comunicativos.
La comunicación es una herramienta importante y necesaria en cualquier ámbito es por ello que debemos aprender a utilizarla adecuadamente.
Aprende a identificar...
Desarrolla habilidades para atender una queja convirtiéndola en una oportunidad de mejora.
El cliente siempre debe ser bien atendido, pero no siempre tiene la razón.
Ni la mejor organización ni los clientes más complacientes podrán evitar que se produzcan situaciones que provoquen reclamaciones....
Dotar a los participantes de herramientas que les permita transmitir un elevado nivel de excelencia en el servicio ofrecido y mostrar proactividad en los contactos con los clientes.
Mejorar la comunicación con los clientes asignados y con el resto de los departamentos de la empresa.
Tratar adecuadamente...
Nombre del curso NEGOCIACION ESTRATÉGICA (Universidad de Harvard) Profesorado Emma Díez Martín. Técnico Especialista en Administración y Comercio, Técnico en Marketing y Gestión Comercial y Experto en Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación. Ha sido directora comercial y...
Cómo adaptar sus estrategias de Marketing a las nuevas categorías? ... cómo rediseñar sus estrategias de Merchandising para la nueva organización de su punto de venta? ... cuáles han sido las experiencias de otras empresas en la aplicación de la gestión por categorías? Este curso pone a su alcance,...
Objetivos: Dominar los procesos y desarrollar las capacidades necesarias aplicadas a la dirección comercial, haciendo especial hincapié en la dirección de ventas, atención y fidelización al cliente y negociación comercial Propia - diploma acreditativo La Metodología ONROOM convierte al alumno...
El objetivo del curso superior de habilidades para digital business es introducir al alumno en el ecosistema digital para que adquiera una visión global de los modelos y agentes involucrados estimulando la creatividad del alumno para facilitar la innovación y conocer una metodología del proceso innovador.
Con...
Com/es/flashplayer/ Webmasters, Diseñadores Web, Programadores Web, Responsables de Marketing y Directivos de Portales Web que quieran ponerse al día de las últimas técnicas sobre Redes Sociales.
El Curso Superior de RTB y Compra Venta programática de IAB tiene como objetivo ofrecer una formación completa para profesionales que desarrollan o quieran desarrollar su carrera profesional en el ámbito de la compra-venta de la publicidad online, basada en la tecnología que ofrece el RTB (Real Time...
La demanda por parte de las empresas de personal especializado en ventas y administración, se ha incrementado pese a la crisis, porque el departamento de ventas y marketing son el alma de la empresa en momentos difíciles, por ello, te recomendamos, prepararte el curso de Técnicas en Venta y Administración...
Creación de Empresas Especialista en Google Adwords y Google Analytics Consultor SEO Gestor SEM Analista web Especialista en Inbound Marketing Agencia de Colocación Autorizada por el SEPE
Con nuestro Curso de Wordpress aprenderás en profundidad lo relacionado con la gestión de un Hosting, FTP y dominio propio, así como todo lo relacionado con la estructura de contenidos, menús, estética de la página y formularios en Wordpress.
Con el objetivo de convertirte en un profesional,...
¿Te gustaría trabajar como Community Manager? Nuestro Curso de Community Manager te capacitará para adquirir todos los conocimientos relacionados con un área que cada día demanda más profesionales. Aprenderás a elaborar un Plan de Marketing y todo sobre gestión de las redes sociales (Facebook,...
En los próximos 5 años se estima que más del 70 por ciento de las grandes y medianas empresas que aún no tienen presencia en Redes Sociales requieran expertos en gestión de identidad y reputación online.
Desde internetAcademi lanzamos un programa semipresencial de dos meses de duración con...
Curso diseñado por Olmo Romero Escolar Olmo lleva 11 años de experiencia ofreciendo soluciones de experiencia de usuario y diseño de interfaz de usuario en Gigigo, empresa dedicada al marketing móvil y desarrollo de apps. Actualmente, es UX & UI Director en Gigigo. Si quieres trabajar para una empresa...
• Remarketing con Google Analytics • El estudio del funnel y su impacto en conversiones • Beneficios de la API de Google Analytics Curso diseñado por Jesús Martín Jesús es experto en Analytics y ha trabajado en Google más de 2 años, además tiene una dilatada experiencia como docente en...
