Al finalizar todo el proceso un DIPLOMA PROFESIONAL DE RECEPCIONISTA DE HOTEL, que le avala como apto para realizar el trabajo en cualquier hotel y además recibirá un certificado valorado por parte del hotel donde realizo las practicas que le servirá como certificado de experiencia en el puesto y como la mejor carta de recomendación posible.
Este programa te prepara de forma eficaz para conseguir un puesto de recepcionista de hotel proporcionándote adicionalmente experiencia en la fase de formación con prácticas en nuestros establecimientos asociados. Consigue un puesto de trabajo a través una formación totalmente práctica y profesional en el mundo de la HOSTELERÍA Y TURISMO.
Funciones de un recepcionista
Atender llamadas telefónicas. Recepcionar la documentación de los clientes. Realizar reservas de los diferentes servicios del hotel (alojamiento, restauración).
Preparar la llegada de los clientes. Informar a los clientes sobre servicios diversos y atender a sus quejas y reclamaciones.
Elaborar el cálculo de la previsión semanal de ocupación. Controlar la preparación de las habitaciones. Efectuar cobros y movimientos de caja... etc.
Tener 18 años cumplidos ó cumplirlos durante la realización del curso.
No se requieren estudios mínimos pero es muy aconsejable contar al menos con el graduado escolar.
El curso es impartido por titulares en recepción de hotel, profesionales en activo en establecimientos hoteleros de máxima categoría con muchos años de experiencia en formación y que combinan la docencia con su actividad profesional consiguiendo así un ambiente de realismo a sus clases ya que traen al aula sus experiencias cotidianas, puesto que su dilatada carrera profesional les permite aportar una sólida formación a los alumnos que les garantice su éxito personal.
Este curso se imparte en grupos reducidos y con una atención individual y personalizada que optimiza los resultados.
Somos conscientes de que la formación se hace imprescindible en este campo porque las exigencias de las empresas hoteleras es cada vez mayor, por eso te brinda una preparación inmejorable para acceder a un puesto de trabajo en las mejores condiciones de conocimientos, experiencia y práctica. ver más
Al finalizar el curso, podrás obtener una doble titulación que acreditará tus competencias profesionales como recepcionista de hotel. Además, incluye otras acreditaciones que acelerarán tu entrada en el mercado laboral.
Con el título propio de Campus Training en el Curso de Recepcionista de Hotel podrás adentrarte en el sector de la hostelería y buscar nuevas oportunidades.
Completa tu perfil con otras acreditaciones, como en Prevención de Riesgos Laborales (nivel básico), un diploma de Calidad de servicio y atención al cliente (e-learning) y/o un diploma del idioma elegido.
España es líder en hostelería y acoge a más de 44 millones de viajeros cada año. La recepción de hotel es clave para gestionar reservas y garantizar un servicio de cinco estrellas. Fórmate para ser parte de los equipos que las consiguen.
El curso de recepción de hotel de Campus Training te proporcionará las herramientas necesarias para atender a los clientes, gestionar la ocupación del establecimiento, conocer la legislación vigente y ofrecer un servicio de calidad.
La formación se adapta a tus necesidades tanto si no tienes contacto con la profesión como si ya tienes un rodaje en el mundo de la hostelería y deseas completar tu perfil. Encuentra todas las comodidades para formarte 100% online.
Funciones para la recepción de hoteles
Fórmate para dominar las funciones clave en la recepción de hoteles y ofrecer un servicio excepcional a tus clientes:
- Recepción de clientes.
- Realizar Check-in.
- Realizar Check-out.
- Informar sobre los servicios del hotel.
- Atención al cliente.
- Gestionar reservas.
- Realizar procesos de facturación.
- Información turística.
- Control y vigilancia
Aunque no se requiera de una titulación para emplearte en el sector, los hoteles de lujo y las cadenas de prestigio apuestan por personal cualificado para ofrecer un servicio premium. Por eso, formarte y conseguir un diploma te abrirá las puertas a mejores oportunidades y, con ellas, mejores condiciones en el sector.
Campus Training te ofrece una metodología flexible y acreditada, para prepararte en la recepción de hotel con todas las facilidades. Además, con recursos valiosos para tu futura carrera en la hostelería.
Temario de calidad
- Aprende de unos contenidos elaborados por expertos y con un enfoque práctico del mercado laboral.
Seguimiento individual
- Apóyate tu asesor pedagógico para recibir acompañamiento, superar el plan de estudios y objetivos.
Flexibilidad
- Fórmate a tu ritmo y en cualquier etapa de tu carrera con una metodología a distancia y flexible.
Prácticas en empresas
- Realiza prácticas en empresas de la hostelería líder en el sector para estrenar tu experiencia en el sector.
Observatorio de empleo
- Te mantenemos al día en la plataforma con ofertas de empleo dirigidas a tu perfil y de empresas de primer nivel.
La recepción de hotel conlleva una serie de responsabilidades y tareas para ofrecer un servicio de calidad y que deje un buen recuerdo. Estos son los objetivos del curso para que las adquieras:
- Desarrollar habilidades como la realización del check-in, check-out o la facturación.
- Mostrar el funcionamiento de la gestión de la ocupación y reservas.
- Enseñar el manejo de los softwares hoteleros más relevantes.
- Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento interno de un hotel.
- Ingresar al mercado laboral hotelero con confianza tras la preparación.
- Instruir el manejo de la información personal y financiera de los huéspedes.
- Desarrollar capacidades multitarea y gestión del tiempo.
- Trabajar la resolución de problemas manejando imprevistos.
- Fomentar el dominio de idiomas extranjeros.
- Enseñar la importancia de mantener una imagen profesional.
- Fomentar habilidades interpersonales y de comunicación. ver más
EL PRECIO INCLUYE EL ACCESO A TODOS LOS RECURSOS TEóRICO-PRáCTICOS, Y TAMBIéN A LA PREPARACIóN PARA CONSEGUIR DIPLOMAS CON LOS QUE ADENTRARTE EN EL SECTOR.
CAMPUS TRAINING: Cursos, Oposiciones y Formación Profesional
DIPLOMA avalado por la Escuela Superior de Hostelería y Turismo.
Además podrán obtener el correspondiente CERTIFICADO expedido por el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset.
El curso de recepcionista de hotel de MasterD te prepara para desempeñar diferentes puestos de trabajo en variadas áreas del sector servicios como hoteles, balnearios o paradores. Especialízate con este curso y conviértete en el profesional que requieren todas las grandes empresas hoteleras.
Con los contenidos de nuestro curso de recepcionista podrás conseguir certificado de profesionalidad de nivel 3 Recepción en alojamientos HOTA0308.
Dispondrás de un amplio temario en el que podrás aprender desde el funcionamiento y organigrama de un hotel hasta los protocolos en el sector de la hostelería o las claves en la atención al cliente.
También contarás con otros materiales de utilidad como videoclases 24h y clases online con los profesores para resolver tus dudas cuando lo necesites. Un tipo de formación muy importante en el curso de recepcionista de hotel es la capacidad de mantener conversaciones en otros idiomas, sobre todo en inglés y francés, para mejorar el trato con todo tipo de clientes y tener un futuro laboral seguro en el sector.
Curso Homologado
Recepcionista HOTA0308
Prácticas de Recepcionista
En cadenas hoteleras de primer nivel
Cualificación Profesional
Para trabajar de recepcionista de hotel
Clases de Conversación
En Inglés y Francés
Centros de Formación
Semipresencial, online y a distancia
Bolsa de Empleo Exclusiva
Para acceder al mercado laboral hotelero
- El funcionamiento de un hotel y su organigrama.
- Las claves de la recepción y atención al cliente.
- Eventos y protocolos en hostelería.
- La gestión de reservas de habitaciones.
- Otros servicios de alojamientos. ver más
Finalizada la preparación del curso, deberá realizar unos exámenes finales, para Obtener el Diploma, expedido por el Centro de Enseñanza.
Diploma de: RECEPCIONISTA DE HOTEL
El objetivo general del curso de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.
Requisitos
No es necesario tener conocimientos previos, sólo la correcta comprensión de las enseñanzas dadas en cada materia.
Destinatarios
El curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir un conocimiento amplio dentro de este campo de trabajo.
Las Unidades de Competencia del Recepcionista de Hotel son las siguientes:
• Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería.
• Organizar y negociar el servicio de Consejería en establecimientos hoteleros.
• Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de Instituciones hoteleras.
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El Curso Recepcionista de Hotel es semipresencial pero también se puede realizar en modalidad a distancia. Las Unidades de Competencia del Recepcionista de Hotel son las siguientes: · Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería. · Organizar y negociar el servi... ver más
