Las más pequeñas atenciones y gestos de amabilidad transmiten un alto grado de respeto a los demás.
A través del buen trato, y el uso adecuado de los gestos genera en los demás un compromiso sincero con la empresa, lo que se ve reflejado en el aumento de la credibilidad de los dirigentes cuando tienen que compartir algo de valor o importancia.
Sin duda alguna los líderes se muestran atentos a través de gestos de amabilidad de forma esporádica. Sin embargo, Los compañeros de trabajo y miembros de la familia no están de acuerdo con esto. Existen razones muy diversas, pero de una forma u otra esto se ocasiona al creer que basta un gesto para familiarizarse y generar confianza.
Puede ser cualquier razón, pero la insolencia arruina las relaciones con los círculos más cercanos. Y aún así, los directivos de negocios siguen teniendo muy mala fama entre su personal y compañeros ya que no consideran a un buen trato como algo esencial.
Ocasiones en la que se genera una falta de respeto y cortesía por parte de directivos empresariales:
- Llegando tarde a las reuniones, las personas pierdan su tiempo al mantenerse esperando.
- Manipulando sus dispositivos electrónicos cuando se busca su atención para una conversación con ellos.
- Mandando mensajes de texto y emails mientras se expone o se trata temas en las reuniones.
- No prestando atención durante las conversaciones vía telefónica.
- No devolviendo el saludo cuando los demás se dirigen a ellos.
- Tomando prestado cosas sin antes pedirlas.
- Enfurecerse y marcharse cuando su estado de ánimo no es el mejor.
- Hablando en un tono autoritario cuando están alterados.
- Utilizando el sarcasmo para que las personas se sientan avergonzadas ante los demás.
- No interesándose por los empleados cuando han estado ausentes por problemas de salud.
A través del buen trato, y el uso adecuado de los gestos genera en los demás un compromiso sincero con la empresa, lo que se ve reflejado en el aumento de la credibilidad de los dirigentes cuando tienen que compartir algo de valor o importancia.