¿Qué estudios se necesitan para ser Director de Marketing Digital?

Funciones:

Seguro que te has dado cuenta: lo digital está transformando el mundo. La digitalización avanza a paso seguro desde que se introdujeron los primeros ordenadores personales en el mercado a finales de los 70, pero en las últimas décadas ha pisado el acelerador y parece que ha llegado a todos los sectores productivos, de forma transversal; la mercadotecnia y el área de comunicación de las empresas no iban a ser menos. De hecho, estos ámbitos han sufrido un cambio de paradigma radical, de sujeto pasivo que meramente recibe la información el consumidor ha pasado a interactuar activamente con la marca a través de medios online y, sobre todo, redes sociales. 

Así, el departamento de marketing estratégico de una empresa ahora ha pasado si no a llamarse sí a ser de facto el departamento de Marketing Digital, y es liderado por el Director de Marrketing Digital o Digital Marketing Manager. ¿Te estás planteando prepararte para llegar a ocupar este cargo un día? Primero tendrás que tener claro a qué se dedica. Veamos. 

En general, las funciones de este profesional de la estrategia de marketing digital serían: 

- Desarrolla el plan o la estrategia de Marketing Digital, siguiendo los objetivos globales de la empresa.
- Analiza el mercado, define a la Buyer Persona, detecta las tendencias y valora la implementación de nuevas tecnologías
- Se encarga de diseñar una experiencia de cliente adecuada, en colaboración con el departamento comercial y de comunicación
- Define y supervisa los flujos de trabajo del departamento de marketing digital, la estrategia de contenidos y su ejecución, la estrategia SEO, la generación de tráfico y la gestión de social ads...
- Selecciona tanto equipo como recursos, plataformas y herramientas, los coordina, les asigna un presupuesto, supervisa el desempeño
- Administra el presupuesto general del departamento de marketing digital 
- Sigue todos los proyectos y acciones, establece KPI's o indicadores clave y supervisa la elaboración de los informes de resultados

En resumen, este profesional domina el ámbito online y la estrategia comercial, toma los objetivos de la empresa y los traslada a digital: decide a través de qué plataformas se comunicará con su audiencia, de qué manera y con qué tono, cómo se evaluará la respuesta del público y su efectividad, y cómo obtener mejores resultados con menos inversión. ¿Dispuesta a comenzar la carrera hacia el puesto? 
 

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Requisitos y Estudios Necesarios:

El profesional de la dirección de Marketing Digital se ocupa, cómo no, de todo lo que tiene que ver con la Estrategia de Marketing Digital de la empresa. Y no es nada sencillo, ya no solo por la cantidad de procesos que abarca, la multitud de canales disponibles, redes, plataformas y herramientas de medición o incluso estándares para establecer los resultados; además de establecer una estrategia coherente con la imagen de marca, efectiva y de conocer todo lo relativo al mercado, buyer persona y audiencias, y recursos disponibles, este profesional debe estar constantemente actualizando sus conocimientos; se trata de un escenario sometido a fuertes corrientes de innovación y constantemente se renueva el algoritmo de los buscadores o se imponen nuevos lenguajes de programación, tendencias del consumidor o aparecen nuevas apps, redes y funcionalidades. 

Pero el campo del marketing digital resulta de la combinación de una visión orientada a las ventas con competencias comunicativas del ámbito de la publicidad; entonces... ¿Cómo formarte? Ahí está la cuestión. De fondo, siempre es positivo tener una base formativa en comercio y marketing o publicidad, aunque a las habilidades de negocio y en ventas hay que sumarle las competencias comunicativas y, por supuesto, las digitales. Puedes elegir cursar un grado universitario en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid o incluso su doble titulación en Administración y Dirección de Empresas + Marketing Internacional. El grado de Marketing se imparte en todo el territorio español, a través de universidades o escuelas especializadas. Y, si lo prefieres, puedes optar por estudiar cualquier grado universitario en Comercio, Marketing o Publicidad y especializarte con un posgrado como el Master en Marketing Online y Comercio Electrónico de la EAE Business School o el Master en Comunicación y Marketing Digital de la Universidad Autónoma de Barcelona. 

Eso sí, elijas el camino que elijas para formarte, recuerda siempre que para llegar a un puesto directivo como el de Digital Marketing Manager debes invertir tiempo y esfuerzo, además de aprovechar algunos años de experiencia ejecutando tareas menores o llevando a cabo tareas específicas para poder cultivar las cualidades necesarias y crecer como profesional. 
 

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Datos y Estadísticas:

El Marketing Digital no es una moda pasajera, sino una profunda transformación del modelo unidireccional de comunicación entre marcas y clientes. Así, basta echar un vistazo a informes tanto del sector publicitario como de empleo, para apreciar que el marketing digital muestra una gran penetración y expansión en el mercado. Si tomamos, por ejemplo, los datos del estudio elaborado por ISDI y la asociación española de anunciantes (AEA), el Barómetro Digital de 2019, podemos ver cómo el marketing digital supone un 25,4% de la inversión total en medios. Y, si consultamos el informe publicado por Inesdi Digital Business School junto a Íncipy Digital Strategic Partner, Indigital Advantage y Wolters Kluwer, Top 25 Profesiones Digitales 2020, encontramos al Director de Marketing Digital (o Digital Marketing Manager) el primero de la lista de los profesionales más buscados por las empresas.

Y es que es posible encontrar a casi todo el mundo en Internet. El 42% de todos los que habitamos el mundo manejamos al menos un perfil personal en una red social y cada segundo se crean once nuevas cuentas en redes: 2.967.000.000 usuarios que son percibidos por las empresas como casi tres mil millones de clientes potenciales y las cifras de ecommerce no mienten: durante 2018 supuso un 25% del total de ventas en España. No es de extrañar, por tanto, que las empresas inviertan cada vez más en estrategias de marketing digital, herramientas y profesionales cualificados que conozcan el camino para posicionar sus marcas y aumentar su área de impacto o influencia en los consumidores.  

Hay un déficit de talento digital, señalan todos los actores involucrados en comunicación y publicidad: anunciantes, medios, agencias y profesionales están de acuerdo, e informes como los de McKinsey o Manpower acerca del mercado laboral, revela que durante los últimos años cada vez hay menos talento o profesionales cualificados y, sin embargo, cada vez es más necesario encontrar a profesionales que conozcan el panorama digital y puedan aportar valor y competitividad a la empresa: si en 2009 un 8% de las empresas no encontraba al empleado adecuado, en 2019 pasan a ser el 41%. Así, con una inversión y una demanda laboral en aumento, parece ser que el Director de Marketing Digital tiene amplias y favorables perspectivas de empleo.