¿Qué estudios se necesitan para ser Relaciones Publicas de Una Marca?

Funciones:

El Relaciones Públicas de una marca analiza la empresa desde todas las perspectivas, potencialidades y tendencias, y se ocupa de diseñar la estrategia a través de la cual vehiculará que el mensaje de la compañía llegue de la forma más eficaz al público objetivo, generando vínculos y asociaciones positivas en el cliente. 

El profesional de las RRPP rersulta una pieza clave en una compañía: responde a las diferentes demandas de comunicación que se generan hacia todos los aspectos del negocio y gestiona toda relación comunicativa haciendo hincapié en los elementos positivos de su empresa. Es decir, vela por la constante generación y/o mantenimiento de una buena imagen corporativa o de empresa a través de los medios para el público. 

El objetivo final del Relaciones Públicas de una marca es incrementar los beneficios de la empresa y los resultados de ventas de sus productos y servicios como consecuencia, y con este fin, planifica, programa y diseña las estrategias más adecuadas para convertir la marca en referente de mercado o, como mínimo, contribuir a elevar su valoración. 

Este profesional de las Relaciones Públicas lleva consigo muchas responsabilidades: en primer lugar, diseña y supervisa la implementación de la estrategia global de marca lleva a cabo diferentes campañas de marketing de apoyo, realiza mediciones y análisis del mercado y los competidores, administra presupuestos y envía informes de resultados de cada acción estratégica. Sus retos se relacionan con la transversalidad de su labor, ya que tendrá que estar en contacto y colaborar con todos los departamentos de la empresa, con la previsión de futuro y con la multiplicidad de canales y herramientas para crear vínculos con la audiencia.

Por tanto, el Relaciones Públicas de una marca ha de mostrar una serie de aptitudes: comunicativo, debe ser capaz de relacionarse a todos los niveles generando empatía y transmitiendo confianza, debe ser creativo y poseer una alta capacidad analítica, además de ser proactivo y un líder nato capaz de motivar y suscitar entusiasmo. Además, debe manejar todas las herramientas necesarias para analizar y comprender cada viraje o matiz en el comportamiento de los consumidores y/o público objetivo, para poder propiciar un vínculo de confianza entre ellos y la marca.

Las funciones clave del/a Relaciones Públicas de una marca son:

- Diseña la estrategia de RRPP y construye la imagen de marca
- Está atento a gestionar cualquier crisis, crítica y/o mención negativa
- Se encargan de elevar el awareness de la marca incrementando su visibilidad
- Eligen canales y herramientas, atendiendo a maximizar el rendimiento de la inversión
- Se encargan de la programación y diseño de eventos, así como asistencia y cobertura 
- Se ocupan de identificar y captar tanto a embajadores de marca como a influencers que puedan aumentar la percepción positiva de la marca
 

Curso Publicidad y Relaciones Publicas

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La transformación digital y la globalización han supuesto un reto para que las empresas lleguen de forma efectiva y rápida a su público objetivo a través de los medios digitales. Para ello, la publicidad juega un papel esencial: es la principal vía por la que dan a conocer tanto su identidad, como... ....

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Requisitos y Estudios Necesarios:

Hoy en día se han multiplicado los canales y las herramientas que permiten a las marcas y empresas establecer vínculos o generar experiencias entre la marca y su público. La aparición de las Redes Sociales en escena y el surgimiento de embajadores de marca independientes o Influencers han originado una amplia oferta de métodos y técnicas para alcanzar a cuanta más audiencia mejor y promover la filosofía y valores de la marca.  

Sin embargo, aunque el entorno publicitario ha evolucionado y aunque los hábitos de consumo y la influencia sobre el usuario son cada vez más complicados de analizar, la titulación requerida para desempeñar este puesto no se aparta de la tendencia: los empleadores suelen solicitar titulación universitaria en Publicidad y Relaciones Públicas, Periodismo o Comunicación Audiovisual, así como Administración y Dirección de Empresas, pero siempre complementada con una sólida formación en el campo particular del Branding, la estrategia de comunicación corporativa o las relaciones públicas y la organización de eventos. Así, el Master en Organización de Eventos, Patrocinio y Protocolo de EAE Business School o el Master oficial en Planificación Estratégica en Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad Autónoma de Barcelona. 

Los idiomas serán fundamentales para desempeñar esta labor: el inglés, básico, puede complementarse con alguno de los idiomas más frecuentes en las relaciones del sector en el que se ubique la empresa. 

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Datos y Estadísticas:

Según el estudio de Kantar Media Dimensión 2019, el consumidor desconfía cada vez más de la publicidad y los anuncios: tan solo un 27% busca información en las webs de la marca, ya que las consideran cargadas de lenguaje promocional poco transparente y la publicidad es vista en su mayoría como la fuente de información menos fiable, con un 33%.

Así, el sector de la publicidad y las relaciones públicas se enfrentan a un nuevo desafío: conseguir que el consumidor no identifique los esfuerzos de las Relaciones Públicas con la publicidad o anuncios promocionales. Así, según el estudio, entre el 57% y el 58% de los adultos consultados consideran los artículos en prensa como publicidad pagada. Se hace imprescindible un enfoque diferente en el ámbito del marketing y las relaciones públicas, para crear una relación de confianza y elevar la percepción positiva de la marca. 

Con este panorama, parece evidente que el Relaciones Públicas de una marca pasa a ser uno de los perfiles profesionales más necesarios para elevar el valor de mercado de la empresa e impulsar la consecución de objetivos de cualquier marca, y la demanda de sus habilidades continúa en tendencia de crecimiento tanto a nivel nacional como en el panorama empresarial internacional.