Agente Funerario

Descripción

El agente funerario es el profesional que se encarga de recibir a los familiares e informar sobre los servicios funerarios que pueden llevar a cabo. Posteriormente organiza el funeral de acuerdo con lo estipulado e inicia la tramitación de la documentación y burocracia necesaria para prestar el servicio.

Los centros funerarios necesitan personal polivalente que sepa desarrollar estas funciones y que cuente también con habilidades psicológicas para poder tratar con personas que están pasando un proceso de duelo y con las que hay que tener un especial cuidado.

El contenido formativo de este curso incluye el marcado por el Certificado de Profesionalidad SSCI0312 ATENCIÓN AL CLIENTE Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS DE PROTOCOLO EN SERVICIOS FUNERARIOS por lo que una vez finalizada tu formación podrás acreditarla a través del procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales que convocan las comunidades autónomas y obtener así el certificado de profesionalidad oficial.

• Curso a distancia y online

• Temarios actualizados,

• Formación personalizada,

• Seguimiento Tutorial,

• Campus online,

• Clases online

• Posibilidad de pagarlo en cómodos plazos

• Garantía de aprendizaje

🏅Acreditaciones que tiene el curso

ANCED es la principal organización empresarial del sector de la formación privada de e-Learning y distancia.

El Sistema Arbitral de Consumo ejerce las funciones de promoción y fomento de los derechos de los consumidores y usuarios siendo el instrumento que las Administraciones Públicas ponen a disposición de los ciudadanos para resolver de modo eficaz los conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo, toda vez que la protección de los consumidores y usuarios exige que éstos dispongan de mecanismos adecuados para resolver sus reclamaciones.

La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo.

El Ministerio de Empleo y Seguridad Social está dividido en subsecretarías para un mejor funcionamiento en las áreas de acción que abarca, Secretaría de Estado de empleo, Secreataría de Estado de la Seguridad Social, Secretaría General de Inmigración y Emigración y Subsecretaría de Empleo y Seguridad Social.

Bureau Veritas está comprometida con la transparencia y la eficacia de sus procedimientos, la seguridad de sus productos y sistemas, y el cuidado del medio ambiente, la certificación Iso 9001 aporta e involucra a sus clientes y colaboradores en un proceso de mejora constante.

Confianza Online es una asociación con el fin de aumentar la confianza de los usuarios en el uso de Internet y los medios digitales.

La Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional representa a más de 200 compañías cuya actividad está relacionada con el comercio electrónico y/o con el marketing relacional y pretende ser una referencia frente a las instituciones gubernamentales y legislativas, en materia de comercio electrónico y en todo aquello que afecte al marketing relacional, directo e interactivo.

La Asociación de Entidades Organizadoras da formación continua de asesoramiento integral en Contratos de Formación y Aprendizaje a entidades específicas de todas las Comunidades Autónomas.

🎓 Titulaciones

Una vez terminado el estudio y superados todos los ejercicios recibirás un certificado de estudios en el que se incluye el contenido formativo que has realizado, y que te servirá para presentarlo en el procedimiento de acreditación de competencias que organiza tu comunidad autónoma.

Bolsa de Empleo y Salidas profesionales

Cuando finalices tu formación, tendrás los conocimientos para ejercer como:

¿ Asesor y agente de contratación de productos y servicios funerarios,

¿ Asistente de gestión funeraria

¿ Auxiliar de protocolos

¿ Y asistencia de servicios funerarios.

✍ Metodología

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. También se adjunta en CDROM una guía de ayuda para utilizar el campus online.

La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

✔ Requisitos

"Para realizar el curso no es necesario ningún requisito, pero para participar en el Procedimiento de Evaluación y acreditación de competencias y obtener así el Certificado de Profesionalidad Oficial deberás cumplir los siguientes requisitos:

1. Poseer la nacionalidad española, haber obtenido el certificado de registro de ciudadanía comunitaria o la tarjeta de familiar de ciudadano o ciudadana de la Unión, o ser titular de una autorización de residencia o, de residencia y trabajo en España en vigor, en los términos establecidos en la normativa española de extranjería e inmigración.

2. Tener 20 años cumplidos en el momento de realizar la inscripción.

3. Tener experiencia laboral o formación relacionada con las competencias profesionales que se quieren acreditar:

En el caso de formación. Justificar, al menos 300 horas, en los últimos 10 años transcurridos antes de la presentación de la solicitud. Desde nuestro centro te emitiremos el certificado de estudios que justifique tu formación."

🏁 Objetivos

El objetivo de esta formación es cualificarte para realizar trabajos de atención e información de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los clientes y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.

Ayudarás a las familias a organizar estas cuestiones teniendo en cuenta la situación emocional de los clientes en un momento tan doloroso.

Durante tu formación aprenderás a:

¿ Atender e informar sobre la prestación de servicios funerarios y realizar las operaciones de cobro.

¿ Organizar las prestaciones de servicios funerarios.

¿ Organizar los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a familiares y usuarios.

¿ Aplicar técnicas estéticas para la presentación o exposición del cadáver

¿ Comprender y saber tratar con personas que están viviendo un duelo emocional.