ONLINE
20 horas
4, 6, 11, 13 y 19 de noviembre
El curso Community Manager presenta una oportunidad para todas aquellas empresas y personas permitiendo llegar a nuevos consumidores para captarlos y fidelizarlos, siendo significativos con interesantes propuestas de valor. La web 2.0 ha traído una serie de cambios muy significativos en la forma en la que los consumidores se comportan, conocerlos o ignorarlos puede significar el éxito o el fracaso de nuestras acciones de marketing. Este nuevo contexto en el que nos encontramos ahora mismo ha propiciado el nacimiento del consumidor social, un consumidor más inteligente he informado a la vez que desconfiado con las marcas, que no duda en interactuar con otros usuarios para recabar conocimiento (aprendizaje colectivo) y utilizar nuevos canales de información. Un contexto donde el usuario ha tomado las riendas del poder y con ello el marco y la forma de actuar de marcas y productos.
1-.Aplicar sus conocimientos adquiridos a su trabajo o vocación de una forma profesional.
2-.Capacidad de reunir e interpretar los datos relevantes para poder emitir opiniones y conclusiones.
3-. Transmitir la información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
4-.Conseguir que el alumno entienda la importancia de las Redes Sociales como una vía de vital importancia de comunicación.
5-.Presentar al alumno las diferentes Redes Sociales y cada una de sus peculiaridades.
6-.Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para poder gestionar de forma profesional cada una de las redes.
7-.Dar a conocer al alumno de las limitaciones, obligaciones y responsabilidades que cada una de las redes.
8-.Ofrecer al alumno las herramientas necesarias para la evaluación de las diferentes acciones.
9-.Dar a conocer al alumno herramientas de trabajo.
10-.Conseguir que el alumno cree, gestione y evalúe planes de comunicación online.
PLAN DE ESTUDIOS
1. La figura del Community Manager.
¿Qué es un Community Manager? ¿Qué no es?
Tareas de un Community Manager.
Perfil del Community Manager.
Habilidades del Community Manager.
Las responsabilidades del Community Manager.
La importancia de la gestión y creación de contenidos.
2. El Social Media Plan.
El Social Media Plan.
Elaboración del Plan de Marketing.
El éxito de un proyecto Social Media.
Fracaso seguro en una campaña Social Media.
3. Redes Sociales y email Marketing.
Twitter.
Facebook.
Video marketing y Youtube.
Linkedin.
Pinterest.
Instagram.
Google.
4. Herramientas de Gestión.
Hootsuite.
Tweetdeck.
SproutSocial.
Evernote.
5. Herramientas de contenido creativo.
Imágenes.
Infografías.
Nubes de palabras.
Líneas de tiempo.
Vídeo.
Etc.
6. Blogs.
Introducción a los Blogs.
WordPress.
Gestores RSS.
7. Monitorización.
Herramientas de monitorización.
Datos e información para la toma de decisiones.