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Conviértete en Community Manager, uno de los profesionales con mayor demanda laboral. Gestiona y publica en las redes sociales de una o varias empresas ya sea de autónomo (freelance) o trabajando para una marca. Para ello, gracias a este curso podrás realizar las siguientes tareas:
- Conoce el rol y las tareas de los diferentes especialistas de social media.
- Gestiona y optimiza las redes sociales de una marca.
- Mide (monitoriza) y mejora la comunicación en tus redes sociales y la interacción entre los seguidores.
Curso diseñado por Juan Alberto Bodas, Social Media Strategist en Effective Talk, en donde gestiona las redes sociales de marcas líderes y es profesor del Módulo de Redes y medios sociales del MIB en el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet.
Capítulo 1: En qué consiste el Community Management
- Equipo de un Community Management
- ¿Qué roles intervienen en la estructura del community management? ¿Cuáles son sus funciones?
- LA MARCA
- Social Media Strategist
- Digital Manager
- Community Managers
Capítulo 2: Fases de un proyecto de Community Management
- La iniciación de un proyecto de Community Management
- Fase de iniciación y desarrollo de la estrategia
- Monitorización
- ¿Qué monitorizamos?
- ¿Cómo monitorizamos?
- Herramientas gratuitas
- Manual Digital de la marca
- Plan de respuesta ¿Qué es y para qué sirve un protocolo de respuestas?
- Gestión de crisis: Guía de respuestas en medios sociales
- Guía de convivencia ¿Qué es y para qué sirve una guía de convivencia?
- Definición de objetivos. ¿A quién nos dirigimos?
- Claim de la marca: Guideline de la marca y la importancia de una única identidad de marca on y offline.
- Importancia de voz y tono (Lo que es o no es una marca)
- Contenido: Procesos de publicación de contenidos. Conversaciones en torno al producto.
- Monitorización de la reputación on-line: Herramientas de monitorización
Capítulo 3: Pre lanzamiento de un proyecto de Community Management
- ¿Qué se necesita para lanzar un canal?
- Planificación de acciones diferenciadas y timmings
- Preparación de los canales y lanzamiento: Facebook, Twitter, Google, Linkedin, Instagram, etc.
Capítulo 4: Recomendaciones para plan de contenidos y APPs
- Plan de contenido
- ¿Cómo se hace un plan de contenidos para un proyecto de community management?
- La importancia de adaptarse a las necesidades del canal.
- Formatos de contenido, utilización de texto, video e imágenes.
Capítulo 5: Herramientas de gestión y análisis por canal
- Herramientas de medición y reputación
- IOR/ROI (Retorno de la Inversión en social media)
- Social media optimization (SMO)
Capítulo 6: Ideas claves en Community Management
El auge de las redes sociales, como consecuencia directa de la expansión de Internet a todos los ámbitos de nuestra vida diaria, hace que cada vez sean más las empresas que necesitan de los servicios de un/a community manager.
A pesar de la alta demanda de este tipo de profesionales, no existen tantas personas capacitadas para desempeñar estas labores...
MóDULO DE ENGLISH FOR SALES. MóDULO E-LEARNING COMPLEMENTARIO QUE DESDE UN ENFOQUE EMINENTEMENTE PRáCTICO AYUDA A CONOCER Y UTILIZAR EL INGLéS EN UN ENTORNO COMERCIAL.
DEUSTO FORMACION
Con el Curso de Community Manager y Social Media serás responsable del desarrollo y gestión de la comunidad online de una marca o empresa. Es un profesional del marketing digital que se encarga de crear contenido y subirlo a los medios sociales, analizar y monitorizar la estrategia, gestionar la reputación online y fomentar tanto la comunicación, como los diálogos con los seguidores...
MASTER D
En la era digital actual, donde las redes sociales son el corazón de la comunicación moderna, el rol del Community Manager se ha vuelto crucial para las empresas que desean fortalecer su presencia online y conectar con su audiencia de manera efectiva. A medida que más empresas se dan cuenta de la importancia de mantener una imagen sólida y una comunicación constante con sus clientes, la demanda de profesionales capacitados en este campo no ha hecho más que crecer...
IMASD
Es evidente que las plataformas sociales constituyen el medio de comunicación más poderoso en la red. Las marcas lo tienen claro, por eso las emplean para conectar con sus clientes y posibles clientes, promocionar sus productos, servicios y valores, y fidelizarlos.
Sin embargo, en medio de tanta información, resulta complicado llevar a cabo una gestión profesional que genere ventajas competitivas, las cuales se traduzcan en un aumento de la confianza de los usuarios y en el logro de los objetivos de cualquier empresa...
SEAS ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS
Desde hace un tiempo, los perfiles de gestor de redes sociales y gestor de comunidad han ganado la relevancia que merecen. Los clientes y usuarios se han convertido en un activo fundamental para cualquier marca, por lo que ninguna empresa ignora la importancia de construir una comunidad sólida.
Para lograrlo, es imprescindible diseñar una sólida estrategia de mercadeo y, dentro de esta, de mercadeo de contenidos...
IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL
Un programa respaldado por la capacitación de MasterD que te convertirá en un especialista en administración de Social Media.
Mediante su temario adquirirás habilidades para sentar los cimientos de las tácticas y mejora de perfiles en plataformas sociales hasta controlar la imagen digital.
¿De qué manera?
Adquiriendo destrezas para fijar metas, fomentar la interacción, crear contenidos virales...
MASTER D
