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Planifica y gestiona la comunicación de tus redes sociales. Comunícate con éxito siguiendo una estrategia de social media en la que tengas en cuenta:
Integra los canales sociales dentro de tu plan de Marketing. Optimiza la comunicación de tus canales sociales y haz que tus fans compartan tus contenidos
Mide el impacto y el vínculo de los seguidores de tu marca.
Si quieres trabajar para una empresa, puedes hacerlo como Social Media Strategist cuya misión es planificar y supervisar el plan de social media de una o varias marcas y dirigir a varios Communities Managers. Si eres emprendedor o trabajas en una Pyme, podrás incorporar tu estrategia de social media en tu plan de marketing digital y comunicación online, pudiendo emplear tus redes sociales para generar visitas a tu web y mejorar tus ventas.
El programa está diseñado por Elena Ibáñez, Manager SM y Digital Transformation en Ernst & Young. La trayectoria laboral de Elena siempre ha estado vinculada al ámbito de la comunicación y desde hace más de 5 años trabaja en altos cargos del sector digital.
Capítulo 1: Diferenciación entre medios sociales y redes sociales.
- Los canales sociales hoy.
- Los canales sociales y el Social Media.
- ¿Qué son las redes sociales?
Capítulo 2: Principales canales sociales.
- Las redes sociales en el mundo.
- Facebook.
- Twitter.
- Google.
- Tuenti.
- LinkedIn.
- Instagram.
Capítulo 3: Consumo de los canales sociales.
- Roles en los canales sociales.
- Consumo de redes sociales.
Capítulo 4: Los canales sociales dentro de la estrategia de marketing.
- Canales sociales y estrategia de marketing.
- Objetivos globales a trabajar desde los canales sociales.
- Estrategia de canales sociales
Capítulo 5: Monetización de los canales sociales: modelos de negocio.
- Los canales sociales y los distintos media.
- Los distintos media y la estrategia social.
- Los modelos de negocio de los canales sociales.
- Gestión transversal de los canales sociales.
- Optimización de los canales sociales.
Capítulo 6: Community Management en cada uno de los canales sociales.
- Community Management.
- Perfil del Community Manager.
- Las funciones del Community Manager.
Capítulo 7: Métricas en los principales canales sociales.
- Métricas por objetivos: Social Marketing y PR 2.0.
- Métricas por objetivos: Social e-commerce y atención al cliente.
- Métricas por canal.
Capítulo 8: Recursos para implementar una estrategia de canales sociales.
- Perfiles necesarios en canales sociales.
- Posiciones y actitud.
Capítulo 9: Canales sociales, Social Commerce y Social Vending.
- Social Commerce
- Estrategia de Social Commerce
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