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Planifica y gestiona la comunicación de tus redes sociales. Comunícate con éxito siguiendo una estrategia de social media en la que tengas en cuenta:
Integra los canales sociales dentro de tu plan de Marketing. Optimiza la comunicación de tus canales sociales y haz que tus fans compartan tus contenidos
Mide el impacto y el vínculo de los seguidores de tu marca.
Si quieres trabajar para una empresa, puedes hacerlo como Social Media Strategist cuya misión es planificar y supervisar el plan de social media de una o varias marcas y dirigir a varios Communities Managers. Si eres emprendedor o trabajas en una Pyme, podrás incorporar tu estrategia de social media en tu plan de marketing digital y comunicación online, pudiendo emplear tus redes sociales para generar visitas a tu web y mejorar tus ventas.
El programa está diseñado por Elena Ibáñez, Manager SM y Digital Transformation en Ernst & Young. La trayectoria laboral de Elena siempre ha estado vinculada al ámbito de la comunicación y desde hace más de 5 años trabaja en altos cargos del sector digital.
Capítulo 1: Diferenciación entre medios sociales y redes sociales.
- Los canales sociales hoy.
- Los canales sociales y el Social Media.
- ¿Qué son las redes sociales?
Capítulo 2: Principales canales sociales.
- Las redes sociales en el mundo.
- Facebook.
- Twitter.
- Google.
- Tuenti.
- LinkedIn.
- Instagram.
Capítulo 3: Consumo de los canales sociales.
- Roles en los canales sociales.
- Consumo de redes sociales.
Capítulo 4: Los canales sociales dentro de la estrategia de marketing.
- Canales sociales y estrategia de marketing.
- Objetivos globales a trabajar desde los canales sociales.
- Estrategia de canales sociales
Capítulo 5: Monetización de los canales sociales: modelos de negocio.
- Los canales sociales y los distintos media.
- Los distintos media y la estrategia social.
- Los modelos de negocio de los canales sociales.
- Gestión transversal de los canales sociales.
- Optimización de los canales sociales.
Capítulo 6: Community Management en cada uno de los canales sociales.
- Community Management.
- Perfil del Community Manager.
- Las funciones del Community Manager.
Capítulo 7: Métricas en los principales canales sociales.
- Métricas por objetivos: Social Marketing y PR 2.0.
- Métricas por objetivos: Social e-commerce y atención al cliente.
- Métricas por canal.
Capítulo 8: Recursos para implementar una estrategia de canales sociales.
- Perfiles necesarios en canales sociales.
- Posiciones y actitud.
Capítulo 9: Canales sociales, Social Commerce y Social Vending.
- Social Commerce
- Estrategia de Social Commerce
El auge de las redes sociales, como consecuencia directa de la expansión de Internet a todos los ámbitos de nuestra vida diaria, hace que cada vez sean más las empresas que necesitan de los servicios de un/a community manager.
A pesar de la alta demanda de este tipo de profesionales, no existen tantas personas capacitadas para desempeñar estas labores...
MóDULO DE ENGLISH FOR SALES. MóDULO E-LEARNING COMPLEMENTARIO QUE DESDE UN ENFOQUE EMINENTEMENTE PRáCTICO AYUDA A CONOCER Y UTILIZAR EL INGLéS EN UN ENTORNO COMERCIAL.
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Con el Curso de Community Manager y Social Media serás responsable del desarrollo y gestión de la comunidad online de una marca o empresa. Es un profesional del marketing digital que se encarga de crear contenido y subirlo a los medios sociales, analizar y monitorizar la estrategia, gestionar la reputación online y fomentar tanto la comunicación, como los diálogos con los seguidores...
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En la era digital actual, donde las redes sociales son el corazón de la comunicación moderna, el rol del Community Manager se ha vuelto crucial para las empresas que desean fortalecer su presencia online y conectar con su audiencia de manera efectiva. A medida que más empresas se dan cuenta de la importancia de mantener una imagen sólida y una comunicación constante con sus clientes, la demanda de profesionales capacitados en este campo no ha hecho más que crecer...
IMASD
Es evidente que las plataformas sociales constituyen el medio de comunicación más poderoso en la red. Las marcas lo tienen claro, por eso las emplean para conectar con sus clientes y posibles clientes, promocionar sus productos, servicios y valores, y fidelizarlos.
Sin embargo, en medio de tanta información, resulta complicado llevar a cabo una gestión profesional que genere ventajas competitivas, las cuales se traduzcan en un aumento de la confianza de los usuarios y en el logro de los objetivos de cualquier empresa...
SEAS ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS
Desde hace un tiempo, los perfiles de gestor de redes sociales y gestor de comunidad han ganado la relevancia que merecen. Los clientes y usuarios se han convertido en un activo fundamental para cualquier marca, por lo que ninguna empresa ignora la importancia de construir una comunidad sólida.
Para lograrlo, es imprescindible diseñar una sólida estrategia de mercadeo y, dentro de esta, de mercadeo de contenidos...
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Mediante su temario adquirirás habilidades para sentar los cimientos de las tácticas y mejora de perfiles en plataformas sociales hasta controlar la imagen digital.
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