A Distancia
Modalidad Abierta
VA ENFOCADO A TRABAJADORES EN ACTIVO
Dominar la practica de la Negociación y la Resolución de Conflictos es una necesidad común tanto para el desarrollo personal como profesional.
El éxito de las relaciones personales y profesionales depende en gran medida de la habilidad para dirigir conflictos.
Considerar las diferencias como la materia prima de un proceso de negociación, profesional y eficaz, que permita construir relaciones duraderas y obtener resultados positivos es una ventaja competitiva.Basado en el Método de Negociación creado por los profesores Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton de la Harvard Business School, el Objetivo de este curso es ayudar a los participantes a desarrollar un marco propio de herramientas, habilidades de análisis y estrategias de intervención que puedan utilizar para preparar negociaciones y mejorar su práctica profesional.
Metodología
Una vez formalizada la inscripción el alumno irá recibiendo Notas Técnicas complementadas con la resolución de problemas prácticos. La parte teórica está diseñada considerando que los participantes no tienen formación especifica en la materia. Nuestro método de formación se basa en ir dando paso a los conceptos de forma evolutiva para que el alumno vaya asimilando los conocimientos a medida que el contenido del curso incrementa su complejidad.
El contenido del programa será enviado por e-mail a los alumnos los viernes de cada. Cada alumno nos podrá facilitar hasta dos direcciones de correo electrónico.
Cada curso cuenta con un Director encargado de velar por su buen funcionamiento y el cumplimiento de todas las cuestiones administrativas. A todo alumno se le asignará un Tutor a quién podrán plantear las dudas que les puedan surgir sobre el contenido del curso.
Los alumnos podrán ponerse en contacto con el Director del curso o con su Tutor a través del correo electrónico.
El coste del curso puede ser subvencionado a través de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo y Fondo social Europeo con cargo al crédito de formación del que disponga su empresa, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 395/2007 del 23 de Marzo, por el que se regula la financiación de las Acciones de Formación Continua en las empresas.
Objetivos
- Conocer los 7 Elementos del Proceso Harvard de Negociación.
- Identificar mi estilo personal de negociación y utilizar las herramientas necesarias para adaptarlo al proceso.
- Conocer y Practicar las Técnicas Complejas de la Negociación.
- Formular un plan estratégico a medida de cada negociación.
- Saber integrar conocimientos y habilidades negociadoras.
- Aprender a utilizar tácticas y métodos para obtener posiciones favorables.
La participación en el programa le permitirá:
Al Directivo
- Influir en negociaciones individuales o en equipo.
- Mejorar su habilidad para negociar en situaciones colaborativas y competitivas.
- Comprender la dinámica del proceso de negociación para mejorar sus habilidades negociadoras.
- Desarrollar acuerdos a largo plazo.
A la Empresa
- Lograr que la negociación sea una ventaja competitiva.
- Mejorar las relaciones con sus proveedores, clientes y colaboradores.
- Gestionar los conflictos entre unidades internas para mejorar sus procesos e incrementar su rendimiento
Trabajadores en Activo.
Dirigido a:
Dirigido a Trabajadores en Activo.
1. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN DE HARVARD.
Se introducen los conceptos fundamentales. Se estudian cada uno de los siete elementos del proceso de negociación de Harvard y la metodología adecuada para trabajar con ellos.
TEMAS PRINCIPALES
Tipos de Estrategias.Los 7 Elementos del Método Harvard de Negociación.Estilos y Tipos de Negociadores. Características de un Buen Negociador.
2. ESTRATEGIAS AVANZADAS I.
Se explora la primera de las estrategias básicas de la negociación, la Reclamación de Valor. Se dan las claves para reconocer las formas comunes de reclamación de valor y saber utilizarlas.
TEMAS PRINCIPALES
Reclamar Valor.Las 8 Formas de Hacerlo.Negociación de Precios. Las ZOPA.
3. ESTRATEGIAS AVANZADAS II.
Se estudia la Creación de Valor cuya utilización conjunta con la primera estrategia constituye la Dirección del Dilema del Negociador. Se trabaja de modo especial el elemento de los Intereses.
TEMAS PRINCIPALES
La Creación de Valor.La Esencia de la Negociación: Los Intereses.Fuentes de Valor Común y de Valor Privado.
4. FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO.
Se dan las herramientas necesarias para traducir los conocimientos adquiridos en un proceso práctico que permita desarrollar una negociación altamente eficaz.
TEMAS PRINCIPALES
Dirigir el Dilema del Negociador.El Desarrollo de la Negociación. Las fases. El “Cierre”. Guía Práctica.
5. ASPECTOS TÁCTICOS. El Lenguaje Corporal.
Se estudian las particularidades de la interpretación del lenguaje corporal como herramienta táctica que todo buen negociador debe conocer para sacar mayor rendimiento a su estrategia negociadora.
TEMAS PRINCIPALES
Introducción a la Kinesia. El Método de Paul Ekman.Las Microexpresiones. Su Interpretación.La detección de la Mentira.
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