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120 horas
Modalidad Abierta
En este curso de Gestión y Dirección de Equipos de Trabajo y trabajo en equipo se aprenderán todos los procesos de organización, participación y dirección en un equipo, siendo este de trabajo, de ventas, de dirección, etc..., se tratará el tema empezando por las bases del trabajo en equipo, pasando por la motivación, la formación del equipo, aprovechar las sinergia, aprender a delegar con provecho, transmitir la responsabilidad y en definitiva, ¡Cómo actuar! en el equipo para conseguir siempre le mejor resultado de los posibles.
Para trabajar en equipo no se puede ser egoísta. Para trabajar en equipo hay que estar dispuesto a admirar las cualidades de los demás. Para trabajar en equipo hay que admirar en los demás aquello que tienen que los hace diferentes. Además, hay que ayudarles a potenciar esas cualidades sobresalientes. Además, hay que escuchar a los demás.
El trabajo en equipo precisa de un conocimiento profundo de las relaciones humanas. Por lo tanto, de todo lo que hace que la comunicación interpersonal sea completa. En el trabajo en equipo se valora y se aprecia, a todos los miembros del equipo, todos se alegran de los éxitos de los demás, todos saben perfectamente adónde van, hay jefes y colaboradores y la anarquía es algo que no debe jamás existir. Los jefes nunca están subidos en un pedestal sino muy cerca de todos los que colaboran con ellos.
El trabajo en equipo exige: entrega, aprecio, dedicación, colaboración, ideas, apoyos, visión de conjunto, capacidad de cohesión, actitud positiva, esfuerzo, flexibilidad, tolerancia, firmeza, preparación, rapidez de reflejos, humildad para aprender de los demás, liderazgo, y espíritu de cooperación..., entre otras cualidades.
Hay más cosas pero las irá usted descubriendo por sí mismo especialmente con la práctica. Lo que es totalmente cierto es que en la actualidad trabajar solo resulta muy difícil y trabajar en equipo resulta gratificante y provechoso.
Este Curso de Trabajo en Equipo le permitirá saber trabajar en equipo en el mundo actual.
Objetivos:
En este curso se define con claridad:
Qué es un equipo
Qué valoran actualmente las empresas
La potencia del trabajo en equipo
Los componentes necesarios de lo que podría considerarse una empresa ideal
Conocer los enfoques teóricos necesarios que les permitan dominar la noción de trabajo en equipo, sorteando ideas preconcebidas.
Comprender la conducta personal propia y la de los compañeros de equipo a fin de mejorar la productividad del colectivo
Evaluar el real desempeño de los equipos de trabajo a los que pertenece, con autocrítica y conocimiento de los potenciales de cada grupo, persiguiendo así mejores resultados.
Al final con el curso de trabajo en equipo se conseguirá desarrollar y capacitar al profesional para llegar a formar parte de un equipo de alto rendimiento. Las habilidades puestas en juego en el trabajo en equipo, y que se desarrollan en este curso, tienen como propósito aprender a planificar y organizar el trabajo en equipo pensando en un objetivo común. Identificar los problemas más habituales de un equipo y cómo resolverlos, lo que se consigue con un enfoque del curso eminentemente práctico y lleno de ejemplos.
Emitida por el centro
Dirigido a:
Dirigido a jefes de equipo y mandos intermedios, así como a cualquier persona que en un momento dado por su trabajo pueda integrarse en un equipo de trabajo.
No hay requisitos específicos para este curso.
TEMA 1. LAS BASES DEL TRABAJO EN EQUIPO
1. LA EMPRESA CONSIDERADA IDEAL .
2. IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO.
2.1. Diferencia entre grupo y equipo.
2.2. Trabajar en equipo.
3. LA COMUNICACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO.
3.1. Importancia de la comunicación.
3.2. La comunicación y la empresa.
3.3. ¿Cómo comunicar mejor?
3.4. La escucha: una gran desconocida.
3.5. Beneficios de la escucha.
3.6. ¿Qué otras preguntas se pueden hacer?
4. LAS MOTIVACIONES DE LAS PERSONAS.
TEMA 2. CÓMO SE DEBE MOTIVAR A CUALQUIER EQUIPO
1. LAS PALMADAS O SIGNOS DE RECONOCIMIENTO.
1.1. Relaciones con los demás: ( palmadas ).
1.2. Distintas clases de palmadas .
1.3. Cuando escuchamos a los demás les hacemos el mejor de los regalos.
1.4. Signos incondicionales.
2. PRIMERO, LO PRIMERO. CÓMO EMPEZAR UN EQUIPO.
2.1. La primera reunión.
2.2. Cómo debería comportarse el equipo.
3. METAS Y OBJETIVOS DEL TRABAJO EN EQUIPO.
3.1. Ventajas de trabajar en equipo.
3.2. Beneficios del trabajo en equipo.
3.3. Propósito y objetivos.
3.3.1. EL MÉTODO DE LAS PREGUNTAS (DE QUINTILIANO).
3.3.2. UN MÉTODO SENCILLO, MUY SENCILLO DE TRAZAR OBJETIVOS.
3.3.3. EL MÉTODO DE LAS CUATRO PREGUNTAS.
3.4. Responsabilidad personal.
3.5. Cómo ha de ser un equipo para que triunfe.
TEMA 3. CÓMO FORMAR EQUIPOS
1. CÓMO FORMAR UN EQUIPO DE ÉXITO.
1.1. Cómo ser un equipo eficaz.
1.2. Trabaje en crear unos estatutos.
1.3. Lo que espera el equipo.
2. CÓMO COORDINAR PARA TRIUNFAR.
2.1. Prototipo de equipo: Camine hacia el éxito trazando planes.
2.2. Para que todo funcione... o cómo hacer las cosas bien.
2.3. ¿Por qué las cosas no funcionan?
2.4. Cómo ser un buen jefe de equipo.
3. SIN BUENOS JUGADORES NO HAY BUENOS EQUIPOS.
3.1. Para que surjan ideas interesantes...
3.2. No desmotiven al equipo.
3.3. Cómo ser un buen jefe de equipo.
3.4. Convierta las ideas en acción.
3.5. Sea un buen jugador .
3.6. Un gramo de locura .
3.7. Algunas notas sueltas.
TEMA 4. SINERGIA DE EQUIPO
1. HAY QUE PONERSE DE ACUERDO.
1.1. Visión compartida.
1.2. Cómo se unifican distintos puntos de vista.
2. UNA CLAVE DEL ÉXITO: LAS REUNIONES DE TRABAJO.
2.1. Necesarias reuniones.
2.2. Reuniones: Siga estos pasos.
2.3. Cómo ser un buen participante.
3. PERSONAS DIFÍCILES: CÓMO AFRONTAR LOS CONFLICTOS.
3.1. Estudie los conflictos para resolverlos.
3.1.1. ¿POR QUÉ SE PRODUCEN LOS CONFLICTOS?
3.1.2. LOS CONFLICTOS PUEDEN Y DEBEN RESOLVERSE.
3.2. La confianza impide muchos conflictos.
TEMA 5. MOTIVACIÓN, DELEGACIÓN Y VALORES
1. MOTIVACIÓN, PREMIOS, RECOMPENSAS Y CASTIGOS.
1.1. Cómo motivar a un equipo de trabajo o de cualquier otra cosa.
1.2. Cómo reprender a los demás sin desmoralizarlos.
1.3. Cómo premiar.
1.4. Nueve maneras de cambiar a los demás sin ofenderles ni provocar resentimientos (Dale CARNEGIE).
1.5. Recompensas y castigos.
1.6. Usted es jefe de equipo: hágalo crecer.
1.6.1. ¿QUÉ HA DE HACER USTED EN CONCRETO?
1.6.2. UNAS CUANTAS IDEAS MÁS PARA LOS LÍDERES.
2. DELEGAR: ESO TAN DIFÍCIL.
2.1. No se delega por miedo: atrévase a delegar.
2.1.1. UN MÉTODO FÁCIL PARA DELEGAR.
2.1.2. ALGO MÁS SOBRE DELEGACIÓN.
2.1.3. A LAS PERSONAS LES GUSTA QUE LES DEN MAYORES RESPONSABILIDADES.
2.1.4. SI NO SE DELEGA SE LLEGA A LA CRISIS.
2.2. Brainstorming.
3. CUALIDADES, VALORES, FLORES Y VIOLINES.
3.1. Lo que las personas desean.
3.2. ¿Cuáles son las 21 prácticas habituales de los jefes que más desmotivan?
3.2.1. HORARIO LABORAL.
3.2.2. FALTA DE RECONOCIMIENTO PROFESIONAL.
3.2.3. INCAPACIDAD PARA LA COMUNICACIÓN.
3.2.4. BARÓMETRO PARA DETECTAR QUE ALGO VA MAL EN EL TRABAJO.
3.3. Valores clave: lealtad, iniciativa y compromiso.
3.3.1. LEALTAD, DESLEALTAD Y CONFLICTOS.
3.3.1.1. ¿Qué hacer cuando estamos disconformes con algo?
3.3.1.2. Lo que no es lealtad.
3.3.2. INICIATIVA.
3.3.2.1. La iniciativa en acción.
3.3.2.2. Posibles iniciativas.
TEMA 6. COMPROMISO, RESPONSABILIDAD Y RELACIONES
1. COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
1.1. Una empresa es un equipo.
1.2. ¿Una nueva dirección?
1.3. Los cambios se producen.
1.4. Problemas.
2. ALGO MÁS SOBRE RESPONSABILIDAD.
2.1. El Mensaje a García (de Elmett HUBBARD).
2.2. Distintos compromisos.
2.2.1. CÓMO SER RESPONSABLE CÓMO ASUMIR COMPROMISOS.
2.2.2. ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES RELATIVOS A COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
2.3. Somos responsables...
3. TRABAJO, RELACIONES CON LOS DEMÁS Y SU VALOR PERSONAL.
3.1. Trabaje duramente.
3.2. Relaciones con los demás.
3.3. Su valor personal.
TEMA 7. CÓMO ACTUAR
1. LAS IDEAS SON PARA PONERLAS EN PRÁCTICA.
1.1. Plan de acción.
1.2. La empresa y el equipo.
1.3. El futuro.
1.4. Equipos modernos.
2. ESTUDIAR NO BASTA: ¡A TRABAJAR!
2.1. Un plan de acción personal.
2.2. Algunas ideas para su desarrollo personal.
2.3. Adiós y ¡buena suerte!
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