Presencial en Todas las provincias de España
También en Modalidad: Online, Semipresencial
350 Horas formación / Entre 60 y 300 horas de prácticas
Modalidad abierta
El empleo en el sector de los alojamientos turísticos está en auge debido al espectacular crecimiento de la oferta de estos servicios. España lidera esta expansión: ¡Fórmate para dirigir tu carrera hacia el éxito en este sector!
Con el Curso de Gobernanta de Hotel, aprenderás a dirigir equipos de mantenimiento y limpieza, garantizar estándares de calidad y optimizar recursos para lograr los mejores resultados.
La formación es para ti, tanto si ya te dedicas al turismo o a la hostelería y quieres ampliar tus conocimientos, como si deseas iniciarte en un sector lleno de posibilidades . Es una metodología flexible que se adapta a tus necesidades.
Impulsa tu carrera con una formación flexible, ya sea 100% online o en modalidad semipresencial . Si lo deseas, puedes acercarte a tu centro más cercano para recibir asesoramiento o participar en talleres y seminarios.
Funciones para ejercer como gobernanta
Domina las funciones clave como gobernanta de hotel para garantizar condiciones impecables en cualquier establecimiento.
- Organizar el departamento de pisos.
- Supervisar el trabajo realizado en habitaciones y áreas públicas.
- Supervisar procesos de lavado y planchado.
- Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes.
- Atención al cliente.
- Gestión de calidad.
- Optimizar recursos.
- Aplicar técnicas de dirección y motivación.
Consigue un diploma que acredite tu perfil como gobernanta de hotel. Además, junto a otras certificaciones que completarán tu preparación y te permitirán destacar en los procesos de selección de personal.
Con el título propio de Campus Training de Gobernanta de Hotel tendrás el respaldo para empezar tu trayectoria en la hostelería.
Añade más competencias a tu perfil como la acreditación de Prevención de Riesgos Laborales (nivel básico), el diploma de Psicología empresarial y comunicación y un diploma en el idioma que decidas preparar.
Certificaciones de la formación
El curso de Gobernanta de Hotel te permitirá solicitar un certificado universitario expedido directamente por la Universidad Católica de Murcia (UCAM), previo pago de las tasas universitarias correspondientes.
La contratación de gobernantas crece un 22% el último año
El mantenimiento de los alojamientos turísticos es fundamental. Por eso, la contratación aumentó más de un 48% en la última década, según el SEPE, y es una tendencia que se sostiene. Fórmate para adentrarte en el sector:
- Hostelería.
- Centros hospitalarios.
- Empresas de servicios de limpieza.
- Servicios de pisos y limpieza.
Fórmate con una metodología online, flexible y acreditada para convertirte en gobernanta de hotel. Desde Campus Training te ofrecemos recursos valiosos enfocados hacia tu futuro profesional.
Prácticas especiales
- Realiza prácticas en hoteles de lujo y empresas líder para darle un impulso a tu currículum.
Flexibilidad
- Prepárate con una formación de calidad que se adapta a tu nivel y horarios.
Enfoque práctico
- Adquiere las competencias más valoradas como gobernanta de hotel.
Acompañamiento
- Recibe un seguimiento de tus avances y acompañamiento por parte de tu tutor.
Observatorio de empleo
- Te conectamos con las empresas que buscan candidatos con tu formación y te avisamos de ofertas para ti.
¿A quién va dirigido el Curso de Gobernanta de Hotel?
Este curso está pensado tanto para aquellas personas que ya se dedican a la profesión y desean ampliar sus conocimientos en turismo y hostelería, como para las que desean iniciarse en este ámbito con tantas posibilidades.
El Curso de Gobernanta de Hotel está diseñado para que adquieras las competencias más valoradas y te prepares para destacar en el mercado laboral:
- Conocer los diferentes alojamientos turísticos y su organización.
- Descubrir las nuevas tendencias para la gestión de recursos.
- Organizar y supervisar el trabajo en habitaciones y áreas públicas.
- Aprender las técnicas de dirección y motivación .
- Realizar una gestión de calidad y medioambiental.
Los contenidos de la formación online como Gobernanta de Hotel están divididos en 3 bloques y están adaptados al certificado de profesionalidad de Gestión de pisos y limpieza en alojamientos (HOTA0208).
Módulo 1. Organización y atención al cliente en pisos
- Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos.
- Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos.
- Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes, lavandería y lencería.
- Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos.
- El mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos.
- Gestión de seguridad en establecimientos de alojamientos.
- La comunicación aplicada a hostelería y turismo.
- Atención al cliente en hostelería y turismo.
- Eventos y protocolo.
- Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
- El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
- Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mandos. intermedios.
- Tipos de riesgos y medidas preventivas.
- Primeros auxilios.
Módulo 2. Control de procesos en pisos
- Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Análisis y ejecución de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de planchado de ropa.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de arreglo de ropa.
- Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos.
- Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos.
Módulo 3. Gestión de departamentos del área de alojamiento
- Gestión y control presupuestarios en el área de alojamientos.
- Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
- Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento.
- La organización en los establecimientos de alojamiento.
- La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
- La dirección de personal en el área de alojamiento.
- Aplicaciones informáticas específicas para la administración de áreas de alojamiento.
- La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
- La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
- Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
Docentes del Curso de Gobernanta de Hotel online
Carmen Kley
- Apasionada del sector turístico, con más de veinte años de experiencia en la Comunidad Valenciana. Es diplomada en Turismo y cuenta con un máster en Dirección Hotelera, además de un grado superior de Gerente en el pequeño comercio. Cuenta con una amplia experiencia laboral en el sector de la hostelería desde el año 2001 y como docente desde 2017.
¡Haz prácticas en establecimientos de alto nivel!
Puedes realizar prácticas estándar o realizar entre 60 y 300 horas de prácticas especiales en hoteles de prestigio en Baleares, Canarias, Barcelona, Madrid, Costa del Sol y Levante, con el desplazamiento a tu cargo. ¡La formación incluye alojamiento y/o manutención y/o ayuda económica!
¿Qué requisitos necesito para inscribirme en el curso?
Florencia Mekkioui
Respuesta:
El curso está diseñado para cualquier persona interesada en el sector de la hostelería. No se requieren requisitos previos específicos, por lo que tanto principiantes como profesionales en activo pueden participar.
¿Cómo es la metodología de enseñanza?
Marta Tozcano
Respuesta:
Ofrecemos una metodología flexible que se puede realizar 100% online o en modalidad semipresencial. Esto permite adaptar el estudio a tus horarios y necesidades personales.
¿Dónde puedo realizar las prácticas del curso?
Ana Elia Lopez
Respuesta:
Puedes realizar prácticas en hoteles de lujo y empresas líderes en el sector, ubicados en diferentes regiones como Baleares, Canarias, Barcelona, Madrid, Costa del Sol y Levante. Las prácticas son una excelente oportunidad para impulsar tu currículum.
¿Qué tipo de titulación obtendré al finalizar el curso?
Ibrahim Asensio
Respuesta:
Al finalizar el curso, recibirás un diploma que acredita tu capacitación como gobernanta de hotel. También puedes optar por obtener certificaciones adicionales, incluyendo un certificado universitario de la Universidad Católica de Murcia (UCAM) previo pago de tasas.
¿Qué salidas profesionales tiene este curso?
Susana Muñoz
Respuesta:
Las salidas profesionales son amplias y en crecimiento, pudiendo trabajar en hostelería, centros hospitalarios, empresas de servicios de limpieza y servicios de pisos y limpieza. La contratación de gobernantas ha crecido un 22% en el último año, mostrando la alta demanda en este ámbito.
¿Cómo me apoyará el centro durante el curso?
Vanesa Perez
Respuesta:
Durante tu formación, contarás con el acompañamiento de un tutor que te realizará un seguimiento de tus avances, brindando asesoría y apoyo en el desarrollo de tu carrera.
¿Puedo obtener una acreditación adicional en habilidades complementarias?
Ana Sanabria
Respuesta:
Sí, además del diploma de Gobernanta de Hotel, tendrás la posibilidad de obtener acreditaciones en Prevención de Riesgos Laborales (nivel básico), Psicología empresarial y comunicación, y un diploma en el idioma que elijas preparar, lo que enriquecerá tu perfil profesional.