A Distancia, Semipresencial
Modalidad Abierta
Nuestro departamento de pedagogía está ampliando la oferta de Cursos técnicos relacionados con los Sistemas profesionales de Turismo y Hostelería centrándose en el apartado de Gobernanta de Hotel, debido al auge de las nuevas tecnologías para adquirir un conocimiento mas amplio de los conceptos y metodología de trabajo en el campo profesional de la Recepción de Hotel.
Aunque nuestro grupo de profesores son personas que ejercen profesionalmente las tareas que imparten en el curso, y el nivel de aprendizaje y el ritmo del mismo son bastante altos, los alumnos que deseen realizar este curso no necesitan tener unos conocimientos amplios sobre la materia.
Pero un requisito imprescindible para la realización de este tipo de formación es que el alumno cuente con un interés especial en la materia, pues como señalamos arriba, el nivel de aprendizaje y el ritmo son bastante elevados, y el nivel de cono-cimientos adquiridos va a depender más de la voluntad del alumno que de otros factores.
Debemos recordar que nuestro equipo comercial y pedagógico es el encargado de formar los grupos para la realización de este curso, por lo que tratarán de crear un grupo lo mas homogéneo posible en cuanto a conocimientos.
Una Gobernanta de hotel realiza las siguientes actividades:
TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL GARANTIZAR LA LIMPIEZA, ARREGLO Y CONTROL DE LAS ÁREAS DE PISO, HABITACIONES Y ÁREAS PÚBLICAS DEL HOTEL. ADEMÁS DE BRINDAR SERVICIO DE LAVANDERÍA A HUÉSPEDES Y PERSONAL DEL HOTEL, garantizando a las personas hospedaje, siempre y cuando exista disponibilidad de las habitaciones
El objetivo inicial del curso es formar un grupo de personas con perfiles paralelos, y que a su vez hayan demostrado un gran interés por realizar este curso, ya que por este motivo fueron seleccionados.
Toda la teoría y documentación que serán entregadas al alumno le facilitarán el conocimiento en profundidad de las tareas y funciones que ejerce un/a Profesional Gobernanta de Hoteles, como por ejemplo:
CONTRATACIÓN, DESPIDO Y BIENESTAR DE SU PERSONAL.
SUPERVISIÓN, CONTROL Y ADIESTRAMIENTO DEL MISMO.
DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO.
LISTAS DE VACACIONES.
LISTAS DE SUELDOS Y SALARIOS.
CONTROL DE ASISTENCIAS.
REVISAR LA LIMPIEZA DE HABITACIONES Y ÁREAS PÚBLICAS.
RECOPILACIÓN Y/O VERIFICACIÓN DE LAS LISTAS DE OCUPACIÓN.
HACERSE CARGO DE QUEJAS Y PETICIONES DE LOS HUÉSPEDES.
INFORMAR DESCOMPOSTURAS AL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO.
CONTROL Y SUPERVISIÓN DEL ÁREA DE ROPERÍA Y LAVANDERÍA.
HACERSE CARGO EN CASO DE OBJETOS PERDIDOS.
INVENTARIOS Y REGISTROS DE EQUIPO Y SUMINISTROS.
HACER PEDIDOS Y ENTREGAS DE ABASTECIMIENTOS DE SU DEPARTAMENTO.
HACERSE RESPONSABLE DE LAS LLAVES.
REVISIÓN Y REPOSICIÓN DE ARTÍCULOS EN EL SERVI-BAR.
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES E INCENDIOS EN SU DEPARTAMENTO.
A continuación relacionamos todos los MODULOS que abarcaremos en el curso tanto de una forma teórica como práctica, contando además con la información que se entregará al alumno en forma de manuales, libros, etc...
La gobernanta.
Cualidades de la gobernanta.
Organigramas.
El personal a las órdenes de la gobernanta.
Controles de entradas y salidas.
Relaciones con otros establecimientos.
Revisión de habitaciones.
Horas para hacer las revisiones.
Revisión de las áreas públicas.
Revisión de zonas privadas.
Nociones de decoración.
Estilos.
Las flores como elemento decorativo.
Seguridad e higiene en el trabajo.
Primeros auxilios.
Disposiciones legales.
Historia del Turismo.
Sicología y Sociología Turística.
Transportes Turísticos.
Agencias de Viajes: conocimientos generales.
Alojamientos Turísticos: hoteles, paradores.
Principales destinos turísticos.
Servicios y actividades turísticas.
Información turística.
Hoteles y alojamientos turísticos.
Los departamentos del hotel.
El trabajo en el hotel.
Otros departamentos.
Otros servicios del hotel.
Pisos.
Vocabulario turístico.
Este curso te prepara para conocer en profundidad todos los aspectos relevantes para un acondicionamiento óptimo en todas las instalaciones del hotel. Aporta gran conocimiento sobre los productos de limpieza y características de los distintos tejidos para realizar la tarea de lencería. Aporta una profundización en todos los detalles a cuidar y a mantener en las instalaciones del hotel, dotando al alumnado de una formación completa y de calidad que les dotara de una sólida formación para su éxito profesional.
GRUPO ATRIUM
Una gobernanta de hotel, también conocida como supervisora de pisos o encargada de ama de llaves, es una profesional que desempeña un papel crucial en la gestión y coordinación de las tareas de limpieza y mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes de un hotel.
Su objetivo principal es garantizar que las habitaciones estén limpias, ordenadas y bien equipadas para brindar una experiencia satisfactoria a los huéspedes...
CAMPUS TRAINING PONEMOS A TU DISPOSICIóN NUESTRO DEPARTAMENTO DE PRáCTICAS. A TRAVéS DE ESTE DEPARTAMENTO, PODRáS CONOCER LOS ACUERDOS QUE MANTENEMOS CON EMPRESAS ENTRE 60 Y 300 HORAS DE PRáCTICAS.
CAMPUS TRAINING
A través de este curso el alumnado podrá conocer las funciones que tiene la gobernanta como responsable de un hotel así como aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo.
GRUPO ATRIUM
Al estudiar con nosotros, te garantizamos una experiencia profesional real. Realizarás tus prácticas en empresas del sector como: Abba Hotels, Vincci Hoteles, Hilton Hotels & Resorts o Almanac.
Te gustaría tener un perfil especializado en gestión hotelera y comercialización de servicios turísticos, fórmate con nosotros y desarrolla habilidades clave en:
- Planificación y ejecución de eventos, incluyendo administración de recursos y gestión de rentabilidad...
GRUPO ATRIUM
La capacidad hotelera de la Costa del Sol es una de las mayores del mundo, contamos con una amplísima oferta en alojamientos, Hoy día es una rama del sector turístico que genera una constante demanda laboral.
El objetivo principal de este curso es preparar de forma totalmente práctica a futuros trabajadores del sector y facilitar a nuestro alumnado el acceso a un puesto de trabajo como Camarera de Pisos a través una formación totalmente práctica y profesional...
AEMATUR MARBELLA
Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTA0208 Gestión De Pisos Y Limpieza En Alojamientos
Aprenderás a gestionar el mantenimiento de las habitaciones para que se encuentren perfectamente limpias, ordenadas, con tapicerías y cortinas en buen estado, con alfombras y muebles impecables, de forma que el cliente al ocupar por primera vez la habitación, sienta que la «estrena» en ese momento.
IMASD
