Modalidad: Online
1 mes
Modalidad Abierta
Usa la Logística que mejor se adapte a tu e-Commerce. Gestiona todo el proceso de pedidos, el envío y la devolución de productos, la satisfacción de los clientes... de tu negocio online aplicando lo siguiente:
- Usa un modelo logístico que mejor se adapta a tu negocio online.
- Gestiona los inventarios de tu tienda.
- Emplea una logística integrada en las nuevas tecnologías.
El curso de Implementación Logística en E-Commerce está diseñado por Enrique Sánchez, CEO de iBird y anterior General Manager MRW Logística y MRW e-Commerce. Enrique gestiona un total de ingresos anuales de 45M y dirige uno de los referentes empresariales de logística diseñada y pensada en el eCommerce.
4.3 estrellas promedio basado en 3 opiniones de Curso de Implementación Logística en E-Commerce.
Capítulo 1: ¿Qué es la Logística?
- Historia reciente de la logística.
- Logística vs cadena de suministro.
- Elementos de la cadena de suministro.
- Oferta y demanda.
- Estrategias para gestión de demanda.
- Estrategias para gestión de oferta.
- Estrategias básicas para la logística.
Capítulo 2: Gestión de inventarios.
- Efecto financiero del inventario.
- Tipos de inventario y sus costes.
- Modelo clásico de gestión de inventarios.
- El efecto "Long Tail" en el inventario
Capítulo 3: Fulfillment.
- La cadena de valor en e-commerce.
- Modelos de negocio en internet.
- Fases del proceso de fulfillment.
- Conceptos básicos de aprovisionamiento.
- Documentar un proceso de aprovisionamiento.
- Proceso de entrada y gestión ABC.
- Almacenaje en altura.
- Ejemplo de almacenaje: cross docking en un outlet online, stock en una tienda online de juguetes y stock en una tienda online de electrónica.
- Picking.
- E-commerce internacional.
- Referencias para construir un business case.
- Un ejemplo: fulfillment en vente privee
Capítulo 4: Distribución.
- El mercado del transporte para internet.
- Gestión de incidencias.
- Selección del transporte idóneo.
- Añadir el transporte al business case.
Capítulo 5: Logística inversa.
- Definición y características.
- Procesos asociados a la gestión de devoluciones.
- Añadir la logística inversa al business case.
Capítulo 6: Integración de la tienda online con el proceso logístico.
- Integrar un negocio con stock.
- Integrar un negocio sin stock y Drop ship.
- EDI y Códigos de barras.
- La etiqueta logística.
Capítulo 7: Atención al cliente.
- Conceptos básicos de atención al cliente.
- Medir calidad y desempeño de la atención al cliente.
En los último años se ha incrementado en más de un 20% anual el comercio electrónico, sobre todo en sectores como la tecnología, entretenimiento, moda, viajes y artesanías. Aunque el comercio electrónico tiene más de veinte años de vida, hoy dia es todo un fenómeno y está totalmente asentado en la sociedad. Existe un ecosistema e-commerce maduro, donde el usuario habitualmente compra online sin temor a realizar transacciones y pagos desde sus dispositivos de confianza...
EMPRESAS COLABORADORAS
ATI, ASOCIACIóN DE TéCNICOS DE INFORMáTICA.
Bolsa con Ofertas Diarias Gestionada Por Randstad.
DEUSTO FORMACION
¿Crees que el comercio electrónico implica seleccionar una plataforma para crear la página web y comenzar a vender? O, por el contrario, ¿no sabes ni por dónde empezar? Tanto si eres un particular como un profesional interesado en adentrarte en el e-commerce, este curso es ideal para ti.
Enseña los secretos del comercio electrónico desde una perspectiva muy completa, es decir, desde comprender las oportunidades para desarrollar tu idea hasta realizar estrategias de mercadeo para que la tienda llegue a un amplio público...
IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL
Mediante nuestro Master en en eCommerce y CMS, no solo te vamos a enseñar a desarrollar tu sitio web mediante estas herramientas también aprenderás a sacar partido a todos los recursos del Marketing Digital para atraer a tus clientes y fomentar tu tienda online.
Hoy en día es necesario contar con perfiles multidisciplinares para poder abarcar toda la transformación digital que está ocurriendo en las empresas...
MASTER D
Debido a la cantidad de información digital de la que disponemos hoy en día, es necesario sumar experiencia en posicionamiento y estrategias digitales a los conocimientos en programación de páginas webs. Es por ello que en MasterD apostamos por este nuevo perfil tecnológico que seguro va a dar que hablar en los próximos 10 años...
MASTER D
El número de clientes y la facturación del negocio en línea crece cada día y parece no tener límite. ¿Te dedicas al comercio o te gustaría tener tu propia tienda virtual? La mejor forma de aprovechar al máximo y maximizar ganancias es formándote. ¡Y el posgrado de Euroinnova lo tiene todo!
Absolutamente todo, ya que nos referimos a siete secciones con sus respectivas unidades didácticas que ofrecen una visión global e integrada de la actividad: comercio electrónico, mercadotecnia en línea, creación de páginas web, administración de redes sociales y análisis web...
EUROINNOVA
Este plan de formación de MIOTI tiene como propósito que puedas detectar oportunidades de negocio con los nuevos entornos digitales de venta. Forma parte del Máster Ejecutivo en Negocios Digitales, compuesto por módulos que puedes cursar de manera individual o simultánea, para brindarte flexibilidad.
Está dirigido a ejecutivos comerciales, de mercadeo y trade marketing que desean adquirir conocimientos prácticos para diseñar estrategias y planes en el ámbito del comercio digital...
MIOTI
