Online
114 horas
Modalidad abierta
A través de este curso el alumno, partiendo de una introducción que recoge los aspectos básicos del marketing de servicios, conocerá las diversas acciones existentes tanto para fidelidad como para captar clientes, conocimientos que se exponen de forma eminentemente práctica.
Cada una de las acciones comerciales, tanto a nivel on Line como marketing tradicional, se trata en profundidad y de forma práctica, de manera que el alumno puede implementarlas en su actividad de manera inmediata.
Tras completar con éxito el programa, el alumno obtiene la titulación en Curso en especialización de administrador de fincas and real state management emitida por Economist & Jurist.
BOLSA DE TRABAJO
Para facilitar a alumnos y antiguos alumnos su incorporación al mundo laboral o su reubicación en el mismo, de acuerdo al nuevo nivel adquirido tras estudiar con nosotros, Economist & Jurist ofrece la incorporación a nuestra bolsa de trabajo.
En cada clase se facilitan unos materiales técnicos -temas de estudio- actualizados y depurados, que el alumno deberá estudiar con detenimiento y sobre los que realizará un test con preguntas especialmente elegidas para ayudar al alumno a detectar y asimilar los aspectos claves de la materia.
El alumno cuenta con un material completo, actualizado y organizado que puede consultar en cualquier momento. Además de la ayuda de un tutor personal que se encarga de solucionarle cualquier duda que pudiese surgirle.
Mediante este estudio práctico el alumno aprenderá a manejarse combinando teoría y práctica, con un material formativo siempre actualizado, a través de un método accesible, ordenado y completo, adaptado a la enseñanza executive, este programa forma a los más preparados profesionales en el ámbito, proporcionándoles, además, la red de contactos profesionales más importante, tanto en la esfera pública como privada.
Conocer las acciones de marketing operativo más efectivas en el sector de la abogacía.
Saber diferenciar las acciones de marketing en función de los medios a emplear (tradicionales u on line).
Disponer de conocimientos prácticos para su implementación inmediata.
CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN LOS DESPACHOS DE ABOGADOS: ACCIONES DE MARKETING.
BLOQUE 1.- INTRODUCCIÓN AL MARKETING TÁCTICO.
Módulo 1.- Los servicios del abogado.
1.1.- Los servicios del abogado o el reto de tangibilizar lo intangible.
1.2.- Factores que influyen en la contratación de los servicios.
1.3.- Cualidades del abogado comercial.
1.4.- Contratación de comerciales
Módulo 2.- El marketing táctico.
2.1.- Recursos y herramientas de ventas.
2.2.- ¿Cómo elegir la herramienta correcta?
2.3.- Establecer objetivos de venta.
2.4.- Medición de objetivos de venta.
Módulo 3.- La cultura del despacho y su influencia en el marketing.
3.1.- La cultura de atención al cliente.
3.2.- El triángulo del marketing.
3.3.- La importancia del cliente interno.
BLOQUE 2.- LAS ACCIONES DE MARKETING ON LINE
Módulo 1.- Introducción al marketing on line.
Módulo 2.- Las redes sociales (I)
Módulo 3.- Las redes sociales (II)
Módulo 4.- Cómo actuar en las redes sociales.
Módulo 5.- La página web.
Módulo 6.- El blog y el chat.
Módulo 7.- Marketing de experiencias.
Módulo 8.- Otros medios digitales.
BLOQUE 3.- LAS ACCIONES DE MARKETING TRADICIONAL.
Módulo 1.- Introducción al marketing tradicional.
Módulo 2.- Acciones de marketing tradicional (I)
Módulo 3.- Acciones de marketing tradicional (II)
Módulo 4.- Acciones de marketing tradicional (III)
Módulo 5.- Acciones de marketing tradicional (IV)
Módulo 6.- Acciones de marketing tradicional (V)
BLOQUE 4.- ACCIONES DE FIDELIZACIÓN AL CLIENTE.
Módulo 1.- El proceso de fidelización del cliente y los medios de fidelización (I).
Módulo 2.- Los medios de fidelización (II)
Módulo 3.- Las herramientas para la fidelización.
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