Online
Horas lectivas: 200
Duración: 7 meses
Modalidad Abierta
El programa formativo en Merchandising y Estrategia en el punto de venta responde a la necesidad de formación de un sector cada vez con mayor peso en la economía, como es el retail. Actualmente el retail representa entre el 15_ y el 20_ del PIB en el marco de los países europeos y absorbe más del 20_ de la población ocupada.
En un entorno marcado por la globalización de las marcas, con productos poco diferenciados y donde el consumidor es un comprador circunstancial, la estrategia en el punto de venta se perfila como un elemento esencial en la gestión de las empresas de distribución, ya sean cadenas especializadas, franquicias, concesiones. En general es un elemento esencial para todas las empresas que se plantean abrir un punto de venta o prestación de servicios para acercarse al consumidor.
Y es que la tendencia actual es la integración de procesos y de la cadena de valor hasta llegar directamente a ese consumidor final. Ya no es suficiente entonces con tener buenos productos a buenos precios, debemos crear los escenarios adecuados para ser atractivos y escogidos por los consumidores es en este aspecto donde el Merchandising y la Promoción de ventas cobra importancia.
En este programa formativo no sólo se ubica la importancia del merchandising y la promoción de ventas en el marco de la gestión del retail, sino todo su desarrollo estratégico, operativo y de control.
Objetivos
• Entender los aspectos clave de la actividad de merchandising en retail y las tendencias actuales en esta área de gestión.
• Desarrollar la capacidad de observación y análisis para la toma de decisiones en el ámbito del merchandising y la promoción de ventas.
• Emplear las herramientas de control en la gestión de comercialización del punto de venta.
• Capacitar para la definición, desarrollo y gestión estratégica de los puntos de venta con una orientación al consumidor final.
¿A quién va dirigido?
El programa formativo que se presenta va dirigido a:
- Profesionales del sector retail que tienen por objetivo ampliar o renovar conocimientos y adquirir habilidades para la comercialización de los productos y servicios en el punto de venta.
- Profesionales de otros sectores, interesados en conocer el proceso de comunicación y venta en el punto comercial, o que deseen entrar en el sector retail.
- Managers, coordinadores de tiendas y responsables de establecimientos comerciales que estén desarrollando activamente funciones de merchandising y promoción de venta y que desean profundizar en conceptos y estrategias.
- Personas de los equipos de Marketing que deseen renovar y profundizar en el conocimiento de un área específica como el Merchandising y la Promoción de venta.
MERCHANDISING
Unidad 1: Aspectos generales del merchandising
Unidad 2: Conocer al consumidor
Unidad 3: Gestión del surtido
Unidad 4: Diseño del punto de venta
Unidad 5: Gestión del espacio
Unidad 6: Gestión del lineal
Unidad 7: Análisis económico y de la rentabilidad del merchandising
ESTRATEGIA EN EL PUNTO DE VENTA
Unidad 1: El valor de la marca. Branding Experience.
Unidad 2: Marketing en el punto de venta
Unidad 3: Escaparatismo
Unidad 4: Comunicación en el punto de venta
Plan de estudios
Merchandising
En este módulo no sólo se identifica la importancia del merchandising y la promoción de ventas en el marco de la gestión de retail, sino todo su desarrollo estratégico, operativo y de control. Conocer los mecanismos que nos acercan más al consumidor es el objetivo troncal del módulo.
Así, en Merchandising centramos los contenidos en la actividad que se realiza dentro de la tienda en relación a la propia estructura del espacio, la gestión del producto en la tienda y la parte más sensorial de la gestión, el visual merchandising.
Estrategia en el punto de venta
En este módulo se trabaja la estrategia en el espacio de venta desde una perspectiva que genere la Branding Experience , a través de la gestión de los elementos tangibles del espacio y de las actividades de comunicación y relación con el cliente.
Con el Curso Superior de Neuromarketing a distancia podrás entender las conductas del consumidor, los sesgos cognitivos que nos llevan a tomar decisiones y todo aquello que contribuye a que prestemos atención y recordemos algunos aspectos y otros no de campañas y acciones publicitarias de todo tipo.
En el curso tratarás temas como la precepción del cerebro en la imagen de marca, en los precios o en los aspectos sensoriales del producto...
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DEUSTO FORMACION
Con el Curso Superior de Customer Experience obtendrás las herramientas clave necesarias para establecer un vínculo entre el cliente y la empresa, es decir, fidelizar la relación entre cliente y marca.
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