CAMPUS TRAINING: Cursos, Oposiciones y Formación Profesional Presencial en Todas las provincias de España
También en Modalidad: Online
350 Horas formación / Entre 60 y 300 horas de prácticas
Modalidad abierta
España es líder en hostelería y acoge a más de 44 millones de viajeros cada año. La recepción de hotel es clave para gestionar reservas y garantizar un servicio de cinco estrellas. Fórmate para ser parte de los equipos que las consiguen.
El curso de recepción de hotel de Campus Training te proporcionará las herramientas necesarias para atender a los clientes, gestionar la ocupación del establecimiento, conocer la legislación vigente y ofrecer un servicio de calidad.
La formación se adapta a tus necesidades tanto si no tienes contacto con la profesión como si ya tienes un rodaje en el mundo de la hostelería y deseas completar tu perfil. Encuentra todas las comodidades para formarte 100% online.
Funciones para la recepción de hoteles
Fórmate para dominar las funciones clave en la recepción de hoteles y ofrecer un servicio excepcional a tus clientes:
- Recepción de clientes.
- Realizar Check-in.
- Realizar Check-out.
- Informar sobre los servicios del hotel.
- Atención al cliente.
- Gestionar reservas.
- Realizar procesos de facturación.
- Información turística.
- Control y vigilancia
Al finalizar el curso, podrás obtener una doble titulación que acreditará tus competencias profesionales como recepcionista de hotel. Además, incluye otras acreditaciones que acelerarán tu entrada en el mercado laboral.
Con el título propio de Campus Training en el Curso de Recepcionista de Hotel podrás adentrarte en el sector de la hostelería y buscar nuevas oportunidades.
Completa tu perfil con otras acreditaciones, como en Prevención de Riesgos Laborales (nivel básico), un diploma de Calidad de servicio y atención al cliente (e-learning) y/o un diploma del idioma elegido.
La recepción de hoteles emplea a más de 33.300 personas en España
España tiene más de 13.400 hoteles y juntos ofrecen más de 1,3 millones de plazas. La figura y las funciones del recepcionista son imprescindibles. Estas son las salidas que te esperan:
- Recepcionista de hotel.
- Jefe de recepción.
- Telefonista.
- Gestor de reservas.
- Información sobre recursos turísticos.
Campus Training te ofrece una metodología flexible y acreditada, para prepararte en la recepción de hotel con todas las facilidades. Además, con recursos valiosos para tu futura carrera en la hostelería.
Temario de calidad
- Aprende de unos contenidos elaborados por expertos y con un enfoque práctico del mercado laboral.
Seguimiento individual
- Apóyate tu asesor pedagógico para recibir acompañamiento, superar el plan de estudios y objetivos.
Flexibilidad
- Fórmate a tu ritmo y en cualquier etapa de tu carrera con una metodología a distancia y flexible.
Prácticas en empresas
- Realiza prácticas en empresas de la hostelería líder en el sector para estrenar tu experiencia en el sector.
Observatorio de empleo
- Te mantenemos al día en la plataforma con ofertas de empleo dirigidas a tu perfil y de empresas de primer nivel.
Aunque no se requiera de una titulación para emplearte en el sector, los hoteles de lujo y las cadenas de prestigio apuestan por personal cualificado para ofrecer un servicio premium. Por eso, formarte y conseguir un diploma te abrirá las puertas a mejores oportunidades y, con ellas, mejores condiciones en el sector.
La recepción de hotel conlleva una serie de responsabilidades y tareas para ofrecer un servicio de calidad y que deje un buen recuerdo. Estos son los objetivos del curso para que las adquieras:
- Desarrollar habilidades como la realización del check-in, check-out o la facturación.
- Mostrar el funcionamiento de la gestión de la ocupación y reservas.
- Enseñar el manejo de los softwares hoteleros más relevantes.
- Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento interno de un hotel.
- Ingresar al mercado laboral hotelero con confianza tras la preparación.
- Instruir el manejo de la información personal y financiera de los huéspedes.
- Desarrollar capacidades multitarea y gestión del tiempo.
- Trabajar la resolución de problemas manejando imprevistos.
- Fomentar el dominio de idiomas extranjeros.
- Enseñar la importancia de mantener una imagen profesional.
- Fomentar habilidades interpersonales y de comunicación.
La formación abarca 3 módulos con las competencias clave de la profesión. Además, para poder completar tu preparación deberás realizar un curso de ofimática*.
Módulo 1
- Introducción al turismo.
- Las empresas turísticas.
- El turismo como actividad económica.
- Historia y evolución del turismo.
- Actualidad y tendencias del sector turístico.
- Legislación turística.
- La planificación empresarial en las empresas de alojamiento.
- Gestión presupuestaria y estructura de las empresas de alojamiento.
- Costes, productividad y análisis económico de empresas turísticas.
Módulo 2
- La organización del hotel.
- La calidad.
- La gestión de la comunicación y la imagen del establecimiento.
- El departamento de recepción.
- El recepcionista.
- Las reservas.
- El cliente.
- La facturación.
- Marketing turístico.
- El protocolo en las empresas hoteleras.
Módulo 3
- El hotel y las nuevas tecnologías.
- Los procesos informáticos en el hotel.
- E-commerce.
- Los sistemas de reservas online.
¡Realiza prácticas en hoteles reales!
Empieza a acumular experiencia en tu currículum realizando hasta 300 horas de prácticas* en hoteles y cadenas de primer nivel. ¡Incluso puedes conseguir un contrato con ellos al terminar este periodo!
Docentes del curso de Recepcionista de Hotel
Daniel Oliva
- Experto en hostelería y turismo con más de 18,000 horas de formación acreditada. Actualmente dirige el Centro de Innovación Turística en la Sierra Norte de Madrid. Ocupó roles destacados en Egido Hoteles Madrid, Marina D’Or, el Hotel Rural La Pedriza o el Hotel Opera de Madrid. Su formación complementaria incluye competencias digitales, atención a necesidades especiales, global hospitality management y coaching profesional.
La capacidad hotelera de la Costa del Sol es una de las mayores del mundo, contamos con una amplísima oferta en alojamientos, que genera gran demanda laboral en este sector.
Al finalizar el ciclo formativo el alumno obtendrá las competencias profesionales que le permitirán obtener sin prueba libre, y con examenes semestrales en nuestras instalaciones, EL DIPLOMA EUROPEO PROFESIONAL DE RECEPCIONISTA DE HOTEL adquiriendo adicionalmente experiencia por el módulo de formación en prácticas en nuestros establecimientos asociados que le permitirá acceder de forma eficaz a un puesto de trabajo gracias a la formación integral AEMATUR de alto rendimiento.
AEMATUR MARBELLA
Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTA0308 RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
El turismo sigue siendo uno de los principales puntos del desarrollo económico de España y continuará siéndolo por mucho tiempo, dadas las características singulares con que cuenta el país, lo cual le ha otorgado competitividad hasta convertirse en gran líder Europeo...
IMASD
Este programa te prepara de forma eficaz para conseguir un puesto de recepcionista de hotel proporcionándote adicionalmente experiencia en la fase de formación con prácticas en nuestros establecimientos asociados. Consigue un puesto de trabajo a través una formación totalmente práctica y profesional en el mundo de la HOSTELERÍA Y TURISMO...
TOP Buscados
El Curso de Jefe de Recepción tiene la misión de formar a los futuros responsables para que sepan cómo organizar y gestionar la recepción, además de conseguir la mayor rentabilidad en la asignación de las habitaciones. Este departamento representa el punto neurálgico de un hotel, lo que le confiere la máxima importancia para satisfacer al cliente...
A continuación te presentamos el programa: Curso de recepcionista de hotel.
Objetivo
Formar a nuestros alumnos y facilitarles el acceso al mercado laboral en el sector turístico, mediante los Convenios en Prácticas suscritos con hoteles y complementándolo con nuestro servicio de Bolsa de Empleo...
Este curso de Recepcionista de Hotel está pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel, requiriendo un perfil dinámico, activo, con habilidades sociales y ganas de conocer gente de distintas nacionalidades...
