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En Internet se mide todo. Socialbakers es una de las herramientas más empleadas por Communities Manager y cualquier especialista en social media para medir y mejorar tu comunicación en tus diferentes redes sociales, según sean los objetivos definidos en el plan de marketing digital.
• Segmenta la comunicación o las acciones de marketing para mejorar tu eficacia en las redes sociales.
• Mejora el índice de impacto de tu comunicación de tu social media.
• Integra Socialbakers dentro de tu plan de Marketing Digital o Social Media.
Podrás trabajar como Community Manager o Social Media Strategist y desarrollar estrategias para captar tráfico a tu web y aumentar las ventas de tu empresa. Si eres emprendedor o trabajas en una PYME, emplea tus redes sociales como una herramienta de CRM. Aprende a escuchar a tus seguidores para mejorar el vínculo con ellos o dar a conocer mejor tus servicios o productos.
El curso de Socialbakers está diseñado por Jaime Armesto, Account Manager en Socialbakers.com, uno de los programas más empleados en el análisis de las redes sociales y en planes estratégicos de comunicación y de marketing de las grandes de marcas.
Capítulo 1: Monitorización y Socialbakers
• La monitorización para Socialbakers
• Prestigio de marca
• Crecimiento de marca
• Cuidado del cliente
• Medición del ROI
Capítulo 2: Productos relacionados
• Builder pro: CMS de gestión de canales de atención al cliente a través de redes sociales
• Listening pro: Monitorización de conversaciones y medición del sentiment
• Ads Analytics: Rendimiento de tus campañas en Facebook Ads
Capítulo 3: Analytics Pro: Análisis del rendimiento de tu marca y tu competencia en Facebook, YouTube y Twitter.
• El Benchmarking
• Conociendo el dashboard de Analytics Pro
• Integración con Facebook Insights y Google Analytics
• El dashboard de Twitter y YouTube
Capítulo 4: Content newsfeed
• La importancia del contenido y la interacción
• Customización del contenido
• Medición del sentiment
Capítulo 5: Métricas y KPIs
• Growth rate o tasa de crecimiento
• Engagement Rate
• Country Reach
• Page score
• Key influencers : Response rate
Capítulo 6: Cómo diseñar informes personalizados
• Comparación y Benchmarking
• Market Insights
• Análisis comparativo de marcas y compañías por sector, región y datos demográficos
• Custome Report
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