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75 horas.
Modalidad Abierta
Para que una organización funcione de forma eficaz es imprescindible desarrollar e implantar un buen plan de comunicación.
La Comunicación Interna conlleva todas aquellas técnicas que, no sólo sirven para tener un sistema de Comunicación rápido, sino para transmitir las nuevas situaciones que debe afrontar la Organización para posteriormente comprender y percibir la información de forma correcta. Por lo tanto, la Comunicación Interna se configura como una manera de superar resistencias y así favorecer las relaciones humanas dentro de la empresa.
En la actualidad, la óptima Comunicación con clientes, proveedores, accionistas y la sociedad en general, debiera ser uno de los objetivos primordiales. Por ello se hace necesario un Plan de Comunicación Externa eficiente como herramienta de impulso del éxito empresarial.
En este curso aprenderemos a desarrollar estrategias que mejoren las diferentes vías de Comunicación tanto Interna como Externa.
Objetivo general
Dotar al alumno de herramientas y técnicas que faciliten y optimicen la comunicación interna existente en la Organización así como la comunicación externa utilizada como valor estratégico.
Objetivos específicos
Conocer la importancia de la Comunicación Interna y los elementos que la componen.
Ser capaz de transmitir los mensajes de forma clara para que lleguen de forma eficaz al público objetivo.
Establecer un buen Plan de Comunicación Externa y ejecutarlo de la forma correcta.
Entender la Comunicación como herramienta de Gestión Empresarial.
Identificar las funciones y características de un Director de Comunicación.
Relacionar la Comunicación Externa con la Imagen, Identidad y Cultura Organizacional.
Conocer los Procesos de un Plan de Comunicación para ser capaz de elaborarlo de manera efectiva así como su posterior evaluación.
Establecer coherentemente los objetivos de la Comunicación.
Entender la Comunicación Corporativa como elemento estratégico aplicable en la gestión de crisis.
Reconocer y diferenciar los elementos que componen la identidad visual
Saber gestionar de forma efectiva la Imagen Corporativa.
Salidas profesionales
Técnico en Comunicación, Redactor, Relaciones Públicas, Coordinador de gabinetes de prensa y comunicación, Técnico en RRHH…
Dirigido a
Estudiantes de último año de carrera y licenciados en Periodismo, Marketing, Publicidad- Relaciones Públicas, Sociología, Psicología, Pedagogía, Derecho, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo, Ciencias Políticas, Empresariales, Económicas y Profesionales del Sector que desean ampliar conocimientos.
MODULO 1: Comunicación Interna de la Empresa
Introducción al concepto de comunicación
La organización empresarial
El modelo de calidad en la empresa
La cultura empresarial
La comunicación en la empresa
La comunicación interna en el entramado empresarial
Comunicación interna y activo humano
El liderazgo
Comunicación de crisis
Las herramientas físicas de la comunicación interna
Cómo se redactan los documentos internos
Aportación de las nuevas tecnologías a la comunicación
Conexión entre comunicación interna y externa
Pautas para la creación de un departamento de comunicación interna
MÓDULO 2: Comunicación Externa de la Empresa
Introducción a la Comunicación Externa
Acciones y Funciones de la Comunicación Externa
Comunicación Externa
Algunas de las funciones de la comunicación externa son:
El Director de comunicación
Formación del Director de Comunicación
Algunas características del Director de Comunicación
Funciones del Director de Comunicación con respecto a la comunicación externa
Identificación de los siguientes términos
Imagen
Identidad
Cultura
Plan de Comunicación
Algunos de los objetivos de la comunicación
los medios más utilizados - ventajas y desventajas
Televisión
Periódicos
La Comunicación Corporativa en la estrategia empresarial
Algunos aspectos a tener en cuenta
Comunicación Corporativa externa de la gestión de crisis
Momento de hablar
Actitudes de las empresas frente a las crisis
La identidad corporativa
La identidad visual
Elementos de la identidad visual
Imagen Corporativa
La gestión de la imagen corporativa
MÓDULO 3: Herramientas / Medios de la Comunicación Externa
Las Relaciones Públicas, disciplina de la Comunicación Corporativa
Comunicados de prensa
Conferencias de prensa
Visitas guiadas o recepción de grupos a la empresa o fábrica
Patrocinio y Mecenazgo como herramienta de la Comunicación
Ejemplos de Patrocinio / Diferencias con otras herramientas de comunicación
Posibles diferencias entre patrocinio y mecenazgo
Publicidad aplicada a la Comunicación Externa
Comunicación publicitaria
Respuestas frente a la campaña publicitaria
Planificación Publicitaria Preguntas:
Marketing de la comunicación
Planificación de Medios
La importancia del target
Diferentes tipos de efectos sobre el target
Estrategias de medios
Merchandising, otra herramienta de la Comunicación
Funciones y objetivos del Merchandising
Diseño del establecimiento
Objetivos de comunicación en el Merchandising
Objetivos de distribución
Marketing: sistema de comunicación de la empresa
Estrategias de marketing
Estrategia de Diferenciación
La Marca y Comunicación
Ejemplos de marca
El posicionamiento de la marca
La marca y el cliente
Extensión de la marca
Marketing Relacional, comunicación
Algunas claves del marketing relacional
MÓDULO 4: Internet, Mailing y Telemarketing aplicado a la Comunicación Externa
Internet
Algunas de las ventajas y desventajas que nos ofrece este nuevo medio de comunicación
Sitios web
Diseño de la web
Mailing
Telemarketing
PROTOCOLO Y CEREMONIAL
Introducción al Protocolo
1. El protocolo hoy
2. Simbología del poder: dos coronaciones, dos realidades
Los actos: tipos
1. Real Decreto 2099/83
2. La presidencia
3. El papel del anfitrión
4. La colocación de los invitados
La organización de actos
1. Las fases de organización de un acto protocolario
La documentación en protocolo
1. Las invitaciones
2. Las notas de protocolo
3. Las listas de invitados
4. El programa protocolario
Detalles sobre la simbología
Los medios de comunicación
Algunos consejos básicos para la mesa
Nota final
El Máster Universitario en Comunicación Política y Empresarial de ID Digital School en colaboración con la Universidad Camilo José Cela, se ofrece en modalidad Presencial. Combina la formación teórica con un enfoque netamente práctico, lo cual proporciona una visión amplia y se completa integrando los conocimientos y las competencias necesarias para llevar a cabo una comunicación efectiva, aprendiendo a crear estrategias y transmitir planes y programas, actividad esencial de los empresarios y políticos...
MáSTER PRESENCIAL EN MADRID
ID DIGITAL SCHOOL
Para ser un buen diseñador, ya sea de moda, de interiores o de gráfico es importante saber comunicar tus diseños a tu público objetivo. Con el Curso de Comunicación para Diseñadores, adquirirás los conocimientos necesarios para redactar y editar textos atractivos y aprenderás a realizar una comunicación efectiva.
Desde Dsigno te enseñamos a componer discursos para cada situación, empleando el vocabulario adecuado para obtener el mayor rendimiento de tus comunicaciones en público...
Con el Máster en comunicación política y empresarial que te presenta UCJC, aprenderás a aplicar las teorías de comunicación a la investigación sobre problemas políticos y empresariales
para diagnosticar sus problemas y sintetizar soluciones que respondan a los valores propios de una cultura de la paz y de valores democráticos, analizando y evaluando los factores de éxito o de fracaso en la adopción de innovaciones y TICs...
Aunque el protocolo ha existido siempre, ha variado notablemente con los nuevos tiempos y las nuevas exigencias. El protocolo de hoy va más allá del estudio y de las buenas maneras y de la manera de actuar en sociedad
El protocolo del siglo XXI, es una combinación de estrategias y técnicas mediante las cuales deben organizarse los diferentes actos que promueven tanto las empresas privadas como las públicas y las instituciones
Convenciones, congresos, jornadas, etc, requiere de especialistas que sepan no sólo organizar sino también comunicarse de manera eficaz y dar una imagen adecuada de la empresa frente a los demás
Este master busca formar profesionales abarcando todos los campos que giran en torno al protocolo y la comunicación y, al mismo tiempo, desarrollar las habilidades personales y profesionales que garanticen el éxito de su trabajo.
El Máster en Comunicación Corporativa y Digital de EAE Barcelona te facilitará los conocimientos del management, el marketing y la comunicación y te permitirá adquirir una cultura directiva que después podrás aplicar transversalmente.
Aprenderás las herramientas necesarias para dirigir, planificar y diseñar las acciones de comunicación adecuadas para impulsar a tu organización de forma diferencial y darás a conocer actividades, personas y productos vinculados a tu empresa...
En un mundo cada vez más globalizado las empresas necesitan incorporar en sus plantillas a personas con conocimientos empresariales y a la vez con amplios y detallados conocimientos idiomáticos y culturales
El Master proporciona los conocimientos empresariales y culturales necesarios para poder desarrollar la labor profesional con eficacia y eficiencia
Metodología:
El programa tiene una visión pluridisciplinar y se llevará a cabo alternando los contenidos de tipo teórico con la realización de casos prácticos
Los alumnos tendrán que desarrollar y presentar un proyecto final de Master
Bolsa de Trabajo:
La bolsa de trabajo es un servicio a disposición de los alumnos creado con el objetivo de mejorar sus competencias y categorías profesionales, así como facilitarles la inserción laboral en cada una de las áreas específicas...
