Online
75 horas.
Modalidad Abierta
Para que una organización funcione de forma eficaz es imprescindible desarrollar e implantar un buen plan de comunicación.
La Comunicación Interna conlleva todas aquellas técnicas que, no sólo sirven para tener un sistema de Comunicación rápido, sino para transmitir las nuevas situaciones que debe afrontar la Organización para posteriormente comprender y percibir la información de forma correcta. Por lo tanto, la Comunicación Interna se configura como una manera de superar resistencias y así favorecer las relaciones humanas dentro de la empresa.
En la actualidad, la óptima Comunicación con clientes, proveedores, accionistas y la sociedad en general, debiera ser uno de los objetivos primordiales. Por ello se hace necesario un Plan de Comunicación Externa eficiente como herramienta de impulso del éxito empresarial.
En este curso aprenderemos a desarrollar estrategias que mejoren las diferentes vías de Comunicación tanto Interna como Externa.
Objetivo general
Dotar al alumno de herramientas y técnicas que faciliten y optimicen la comunicación interna existente en la Organización así como la comunicación externa utilizada como valor estratégico.
Objetivos específicos
Conocer la importancia de la Comunicación Interna y los elementos que la componen.
Ser capaz de transmitir los mensajes de forma clara para que lleguen de forma eficaz al público objetivo.
Establecer un buen Plan de Comunicación Externa y ejecutarlo de la forma correcta.
Entender la Comunicación como herramienta de Gestión Empresarial.
Identificar las funciones y características de un Director de Comunicación.
Relacionar la Comunicación Externa con la Imagen, Identidad y Cultura Organizacional.
Conocer los Procesos de un Plan de Comunicación para ser capaz de elaborarlo de manera efectiva así como su posterior evaluación.
Establecer coherentemente los objetivos de la Comunicación.
Entender la Comunicación Corporativa como elemento estratégico aplicable en la gestión de crisis.
Reconocer y diferenciar los elementos que componen la identidad visual
Saber gestionar de forma efectiva la Imagen Corporativa.
Salidas profesionales
Técnico en Comunicación, Redactor, Relaciones Públicas, Coordinador de gabinetes de prensa y comunicación, Técnico en RRHH…
Dirigido a
Estudiantes de último año de carrera y licenciados en Periodismo, Marketing, Publicidad- Relaciones Públicas, Sociología, Psicología, Pedagogía, Derecho, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo, Ciencias Políticas, Empresariales, Económicas y Profesionales del Sector que desean ampliar conocimientos.
MODULO 1: Comunicación Interna de la Empresa
Introducción al concepto de comunicación
La organización empresarial
El modelo de calidad en la empresa
La cultura empresarial
La comunicación en la empresa
La comunicación interna en el entramado empresarial
Comunicación interna y activo humano
El liderazgo
Comunicación de crisis
Las herramientas físicas de la comunicación interna
Cómo se redactan los documentos internos
Aportación de las nuevas tecnologías a la comunicación
Conexión entre comunicación interna y externa
Pautas para la creación de un departamento de comunicación interna
MÓDULO 2: Comunicación Externa de la Empresa
Introducción a la Comunicación Externa
Acciones y Funciones de la Comunicación Externa
Comunicación Externa
Algunas de las funciones de la comunicación externa son:
El Director de comunicación
Formación del Director de Comunicación
Algunas características del Director de Comunicación
Funciones del Director de Comunicación con respecto a la comunicación externa
Identificación de los siguientes términos
Imagen
Identidad
Cultura
Plan de Comunicación
Algunos de los objetivos de la comunicación
los medios más utilizados - ventajas y desventajas
Televisión
Periódicos
La Comunicación Corporativa en la estrategia empresarial
Algunos aspectos a tener en cuenta
Comunicación Corporativa externa de la gestión de crisis
Momento de hablar
Actitudes de las empresas frente a las crisis
La identidad corporativa
La identidad visual
Elementos de la identidad visual
Imagen Corporativa
La gestión de la imagen corporativa
MÓDULO 3: Herramientas / Medios de la Comunicación Externa
Las Relaciones Públicas, disciplina de la Comunicación Corporativa
Comunicados de prensa
Conferencias de prensa
Visitas guiadas o recepción de grupos a la empresa o fábrica
Patrocinio y Mecenazgo como herramienta de la Comunicación
Ejemplos de Patrocinio / Diferencias con otras herramientas de comunicación
Posibles diferencias entre patrocinio y mecenazgo
Publicidad aplicada a la Comunicación Externa
Comunicación publicitaria
Respuestas frente a la campaña publicitaria
Planificación Publicitaria Preguntas:
Marketing de la comunicación
Planificación de Medios
La importancia del target
Diferentes tipos de efectos sobre el target
Estrategias de medios
Merchandising, otra herramienta de la Comunicación
Funciones y objetivos del Merchandising
Diseño del establecimiento
Objetivos de comunicación en el Merchandising
Objetivos de distribución
Marketing: sistema de comunicación de la empresa
Estrategias de marketing
Estrategia de Diferenciación
La Marca y Comunicación
Ejemplos de marca
El posicionamiento de la marca
La marca y el cliente
Extensión de la marca
Marketing Relacional, comunicación
Algunas claves del marketing relacional
MÓDULO 4: Internet, Mailing y Telemarketing aplicado a la Comunicación Externa
Internet
Algunas de las ventajas y desventajas que nos ofrece este nuevo medio de comunicación
Sitios web
Diseño de la web
Mailing
Telemarketing
PROTOCOLO Y CEREMONIAL
Introducción al Protocolo
1. El protocolo hoy
2. Simbología del poder: dos coronaciones, dos realidades
Los actos: tipos
1. Real Decreto 2099/83
2. La presidencia
3. El papel del anfitrión
4. La colocación de los invitados
La organización de actos
1. Las fases de organización de un acto protocolario
La documentación en protocolo
1. Las invitaciones
2. Las notas de protocolo
3. Las listas de invitados
4. El programa protocolario
Detalles sobre la simbología
Los medios de comunicación
Algunos consejos básicos para la mesa
Nota final
¡Gestiona la estrategia comunicativa de organizaciones, instituciones y empresas con el Curso online de Comunicación Corporativa! En Deusto Formación te dotamos de las competencias necesarias para conectar con el público. Desempeña un papel fundamental en el desarrollo de todo tipo de entidades.
Con Este Curso Obtienes Dos TÍTulos: Diploma DEUSTO FormaciÓN y TÍTulo Acreditativo de la Universidad Internacional de Valencia. Curso Avalado Por Vertice ComunicaciÓN
DEUSTO FORMACION
Mediante la comunicación corporativa, las empresas transmiten constantemente sus mensajes de manera multidireccional a las personas y las entidades con las que se relacionan. Por tanto, en un entorno digital, para llegar a todos, las organizaciones necesitan especialistas que sepan convencer, tanto a nivel externo, para diferenciarse y contar con una excelente reputación corporativa, como a nivel interno, para atraer el mejor talento y lograr fidelizarlo en busca de unos objetivos comunes
Los mejores profesionales de la comunicación son conscientes de la importancia de su labor en la estrategia empresarial de las empresas modernas, por lo que su formación constante resulta fundamental...
DEUSTO FORMACION
La comunicación corporativa ha cambiado sustancialmente en los últimos años, profesionalizándose notablemente y sirviendo de vehículo de desarrollo laboral para profesionales procedentes de otros ámbitos de la comunicación. Se trata de una disciplina en plena expansión y con un amplio campo de aplicación, que ofrece múltiples e interesantes salidas laborales...
Becas, Descuentos y Ayudas al Estudio Disponibles. Consultar.
ACREDITACIONES: ESTE MáSTER ESTá VERIFICADO POR LA AGENCIA NACIONAL DE EVALUACIóN DE LA CALIDAD Y ACREDITACIóN (ANECA) DE ESPAñA, ASEGURANDO QUE CUMPLE CON LOS ESTáNDARES DE CALIDAD OFICIALES ESTABLECIDOS TANTO POR AGENCIAS NACIONALES COMO EUROPEAS, INCLUYENDO REACU Y ENQA.
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL VALENCIANA (VIU)
¿Sabías que una buena comunicación en las organizaciones es capaz de mejorar la productividad, el ambiente y la rentabilidad? Si te consideras una persona adaptable a un entorno cambiante y te gustan los desafíos, ¡el Máster en Comunicación Corporativa es tu máster!
Durante la formación, conocerás en profundidad todos los ingredientes esenciales para ser todo un profesional de la comunicación empresarial, aprendiendo a organizar y coordinar eventos, a dar vida a estrategias comunicativas internas y externas y a realizar campañas de responsabilidad tanto con el medio ambiente, como con la sociedad y los empleados...
MASTER D
Adquiere un perfil innovador, capacidad de resolver problemas y pensamiento analítico, habilidades altamente solicitadas y apreciadas por las compañías en la actualidad. En un entorno donde las tecnologías tienen una influencia creciente y las empresas están evolucionando, saber ajustarse a los comportamientos y requerimientos de los consumidores es un activo fundamental...
EAE ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Dirigir, organizar y diseñar estrategias de comunicación adecuadas para potenciar tu empresa de manera única en cualquier contexto. Eso es lo que podrás lograr con este posgrado. Y no adquirirás conocimientos de cualquier forma, sino siguiendo el enfoque propuesto por una de las instituciones educativas más reconocidas del país...
EAE ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
