ONLINE
Modalidad Abierta
Prácticas garantizadas.
Con este curso te preparamos para obtener el Título Oficial de Técnico Superior en Servicios al Consumidor mediante pruebas libres.
Dota de conocimientos para gestionar y ejecutar los planes de protección al consumidor y al usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y la legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y la especificaciones recibidas.
Objetivos
Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito del consumo.
Ejecutar los planes de atención al consumidor / usuario de bienes y servicios.
Obtener, organizar y controlar la información / documentación en materia de consumo.
Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.
Destinatarios
Personas que quieran realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito del consumo, junto con la creación de planes de atención al consumidor, control de la información y documentación en materia de consumo, creando planes formativos y campañas de información en materia de consumo
MÓDULO I- INSPECCIÓN DE CONSUMO
MÓDULO II- INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
MÓDULO III- ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE CONSUMO
MÓDULO IV- FORMACIÓN DEL CONSUMIDOR
MÓDULO V- APLICACIONES INFORMÁTICAS DE PROPÓSITO GENERAL
MÓDULO VI- FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
MasterD presenta un programa de formación en gestión comercial que te proporcionará habilidades avanzadas de liderazgo, visión empresarial, capacidad de asesoramiento, dinamismo y destrezas en atención al cliente.
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