A Distancia
440 horas
Modalidad Abierta
El curso de Enseñanza Técnico Profesional de Telefonista-Recepcionista de Oficina, se imparte mediante la metodología de enseñanza a distancia.
Objetivo
El objetivo del curso es efectuar la gestión de las conexiones y comunicaciones telefónicas ante interlocutores internos y externos a la empresa, y la acogida y asistencia a los visitantes de la misma, así como diferentes tareas de asistencia y apoyo administrativo básico diverso.
Para que capacita
El curso de TELEFONISTA-RECEPCIONISTA DE OFICINA tiene por finalidad preparar a profesionales capaces de realizar la gestión de las conexiones y comunicaciones, manejando aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
Características laborales
Los centros de trabajo en el área de Administración y Gestión pueden ser de diversa tipología, tales como: Empresas privadas, industrias¿. Son centros que pueden pertenecer al ámbito público o privado, con equipamientos adaptados a la administración y gestión y a las características especiales del centro de trabajo.
Valoración del curso
- Adquirir la información necesaria y los conocimientos fundamentales de carácter laboral, de forma que se facilite al alumno la inserción en el mercado del trabajo.
- Analizar el flujo de información, tipología y finalidad de los documentos, analizar las aplicaciones y equipos informáticos relacionados con el tratamiento de la información. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, de forma adecuada, analizando los protocolos para desempeñar actividades de atención al cliente y usuario.
- Conocer y manejar aplicaciones informáticas, en la gestión de la información y la documentación, en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia para el desarrollo de la actividad administrativa.
La superación del programa, permitirá al alumno obtener el TITULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL de carácter propio.
Además se podrá solicitar la tramitación del prestigioso Diploma de la Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional (AEDETP).
Perfil del alumno
Personas interesadas por las funciones profesionales dentro del ámbito empresarial e institucional, en concreto en lo referente a la administración y gestión.
- Formación y orientación laboral.
- Comunicación empresarial y atención al cliente.
- Ofimática.
Evaluación
Evaluación continua, seguimiento continuado a través de evaluaciones por cada tema y módulo, y exámenes finales de todo el contenido, así como actividades de tipo teórico ¿ práctico.
Profesores
- Tutores personalizados.
- Actualizan continuamente los contenidos para ofrecer el material didáctico necesario para superar las Enseñanzas Técnico Profesionales previstas.
- Licenciados Superiores y/o Postgraduados.
- Expertos en metodologías no presenciales de formación.
Bolsa de Trabajo y Prácticas
Disponemos de un departamento de Gestión de prácticas y empleo. El mismo actúa como intermediario entre las empresas y los alumnos interesados. Los servicios prestados tanto a las empresas como a los alumnos por este departamento son de carácter gratuito y sujetos al interés de los mismos.
Empresas del sector que colaboran y/o han colaborado anteriormente con nuestra Institución Educativa en el apartado de Bolsa de Trabajo y Prácticas: Ayuntamiento de la Robla, Clínica Dental Belmonte, CMN A/S, Aon Gil y Carvajal S.A., Guadalhorce Gestión Financiera, Confortel Hoteles, Pedro Rocha Fernández, Molben Correduria de Seguros, Conforama y General-Lab.
La gestión eficaz de la documentación y las comunicaciones es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier empresa. Los especialistas en Gestión Administrativa son uno de los pilares clave para asegurar el éxito diario en el entorno empresarial.
Durante esta formación a distancia, nuestros alumnos aprenderán sobre las diferentes tareas administrativas y los mecanismos de comunicación tanto internos como externos...
Talleres y Seminarios Incluidos.
EL PRECIO DE LA FORMACIóN INCLUYE TODO EL MATERIAL DEL CURSO, ADEMáS DE FORMACIONES COMPLEMENTARIAS SOBRE PROGRAMAS INFORMáTICOS COMO DELSOL, NOMINAPLUS, FACTURAPLUS O CONTAPLUS, ENTRE OTROS.
CAMPUS TRAINING
Esta formación te instruirá sobre los departamentos de la empresa, las técnicas de comunicación, los archivos de documentos, el estilo en la redacción de cartas e informes, el control de facturas, los movimientos de cuentas bancarias, entre otras cuestiones.
Perfil del alumno
El curso es adecuado para personas que les guste el trabajo administrativo y ven en ello una interesante oportunidad profesional...
PRáCTICAS EN EMPRESAS 200 HORAS
100% DE ALUMNOS ACCEDEN A BECAS DESCUENTO
GRUPO ATRIUM
Te gustaría tener un perfil especializado en Preparador Físico y Nutrición Deportiva, fórmate con nosotros y desarrolla habilidades clave en:
- Contratos, correos y asistencia telefónica.
- Selección de personal y documentación de competencias.
- Administración de actividades formativas y cumplimiento legal.
- Soporte diario en tareas operativas y contabilidad general...
GRUPO ATRIUM
Te gustaría tener un perfil especializado en Asistente Administrativo de Dirección, fórmate con nosotros y desarrolla habilidades clave en:
- Gestión de agenda y coordinación de reuniones.
- Comunicación efectiva y preparación de documentos.
- Organización y gestión de archivos y recepción de visitantes.
- Manejo de información confidencial y gestión de gastos...
GRUPO ATRIUM
El curso de auxiliar administrativo te prepara para poder realizar el trabajo de un auxiliar administrativo. MasterD te ayuda a aprender todo lo relacionado con la organización y gestión de empresa y a desarrollar habilidades orientadas a dar un buen servicio al cliente.
La preparación que vas a recibir te capacita para desempeñar labores propias de un auxiliar administrativo, desde el registro, procesamiento, archivo y transmisión de información hasta la realización de labores administrativas relativas a la gestión comercial, a la gestión nanciera-contable y a la gestión de personal, pasando por el tratamiento sistemático de las mismas en los correspondientes soportes manuales y/o informáticos...
MASTER D
CURSO DE EXPERTO EN REDACCION DE ESCRITOS E INFORMES ADMINISTRATIVOS
Al finalizar el curso el alumno será capaz de redactar documentos y escritos administrativos de forma clara, atendiendo a la utilidad concreta y el destino específico de cada tipo de documento.
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