A Distancia
8 semanas (80 horas)
Modalidad Abierta
Cursos subvencionados por la Fundación Tripartita
El curso de Ventas y Negociación se dirige a empresarios,gerentes, directivos y mandos medios además de otros profesionales de la venta y la atención al cliente con el principal objetivo de potenciar las cualidades intrínsecas del vendedor, desarrollar habilidades de comunicación adecuadas, dominio de técnica de ventas, rebatir objeciones d elos compradores, y practicar cierres de venta con óptimos resultados.
Objetivos
Potenciar cualidades
Comunicar adecuadamente
Automotivarse
Dominar técnicas de venta
Vencer objeciones
Cerrar de forma oportuna
Ampliar ventas
Reconocer móviles de compra de los clientes
Crear climas adecuados para negociar
Mejorar técnicas de negociación
Convencer a un grupo
Ventajas de los cursos individuales
No existe en la actualidad, por lo que somos los únicos en impartirla.
Su formato es digital (ebook), para que el curso pueda ser estudiado en cualquier PC, notebook, tablet, smartphone, iphone, ipad, etc... permitiendo subrayar, resaltar, hacer anotaciones y comentarios al margen de las páginas.
La duración de los cursos a distancia es de entre 4 y 6 semanas solamente, excepto Ventas y Negociación que es de 8 semanas.
El alumno cumplimenta un rapport todas las semanas, para verificar su aprendizaje y puesta en práctica del temario, y lo remite por mail a su formador personal.
El alumno tiene línea directa con su formador personal, que le telefoneará todas las semanas que dure el curso, y comentará con él, durante una hora en cada sesión, el rapport cumplimentado, los avances realizados, le solventará sus dudas, le hará reflexionar, le motivará, le orientará en las prácticas, etc.
Los resultados se producen desde la primera sesión.
En virtud del progreso del alumno, deja de ser necesario el examen final.
El alumno obtendrá el Certificado oficial acreditativo de la formación realizada.
1. El Vendedor
1.1. Personalidad
1.2. Requisitos
1.3. Entusiasmo
1.4. Animación
1.5. Desde Animación a Entusiasmo
1.6. La Comunicación no Verbal
1.7. La Empatía
1.8. La Asertividad
1.9. La Proactividad
1.10. La Escucha Activa
1.11. La Confianza en Sí Mismo
1.12. La Perseverancia
1.13. El Vendedor: Profesional de Futuro
1.14. Vendedor Estrella
1.15. Vendedor Estrellado
2. La Venta
2.1. La Psicología en la venta
2.2. ¿Qué es vender?
2.3. Fases de la Comunicación
2.4. Barreras de la Comunicación
2.5. Bases para conseguir la Venta
2.6. Los 10 Principios de la Venta
2.7. La Pirámide de las Necesidades
2.8. Técnicas de venta
2.9. La entrevista de ventas
2.10. La Atención
2.11. El Argumento
2.12. Las Objeciones
2.13. El Cierre. Técnicas de cierre, metodología práctica
2.14. Ventas Adicionales
2.15. Móviles de Compra
2.16. Motivos de Compra
2.17. La Venta Telefónica
Venta Telefónica
2.18. Sinopsis de la Venta
3. El Cliente
3.1. Conceptos de Psicología
3.2. La conducta de los individuos
3.3. Psicología Masculina
3.4. Psicología Femenina
3.5. Tipologías de clientes
3.6. Tipologías de individuos
3.7. Aclaraciones sobre los Biotipos
3.8. Temperamentos Puros
3.9. Tipología Clientes “ABC”
4. La Negociación
4.1. Características del Buen Negociador
4.2. El Estilo de Negociar
4.3. La Preparación de la Negociación
4.4. El entorno físico
4.5. Cómo convencer a un grupo
4.6. Negociaciones Comerciales
4.7. Recomendaciones Generales
5. El Orden de la Venta
5.1. Cualidades del vendedor
5.2. El Producto y/o Servicio
5.3. Tipologías de Clientes
5.4. Móviles de Compra
5.5. Técnicas de Venta
5.6. Argumentos de Venta
5.7. Resolución de Objeciones
5.8. El Cierre
5.9. Ventas Adicionales
5.10. Sinopsis de la Venta
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