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Te gustaría tener un perfil especializado en Secretariado y contabilidad en centros médicos, fórmate con nosotros y desarrolla habilidades clave en:
- Contabilidad general de la clínica
- Elaboración de presupuestos y facturas
- Procesar textos médicos y cartas, archivar y recuperar los registros de los pacientes
- Programar citas, gestionar listas clínicas
- Realizar trabajo de recepción y de atención de consultas telefónicas
Este curso estudiarás el sistema sanitario y su documentación, dominaras la documentación sanitaria común, controlaras la clasificación básica de medicamentos, Aprenderás a planificar y organizar eficientemente el trabajo, así como contabilidad general empresarial, conocerás herramientas de comunicación interna y externa y aplicarás pautas generales de atención al cliente.
Además, te brindamos la posibilidad de realizar prácticas en empresas y acceso a bolsa de empleo, ya que somos agencia de colocación acreditada por el SEPE.
Prácticas en empresas del sector 100% aseguradas.
Disponemos de un departamento propio especializado en colaboraciones con empresas de gran nivel para ofrecerte la oportunidad de realizar prácticas en hospitales privados, clínicas dentales, servicios de atención en mutuas…
Las prácticas tienen como finalidad tu incorporación en el mercado dentro de una empresa y disfrutar de una primera experiencia profesional que enriquezca tu CV y que pueda permitirte dar el salto al mercado laboral.
Conseguirás 6 titulaciones:
- Auxiliar Administrativo avanzado
- Secretariado médico
- Plan General de Contabilidad de las Pequeñas y Medianas empresas
- Atención Al Cliente
- Software Sanitario de Gestión
- Paquete Office
Somos Agencia de Colocación.
Uno de nuestros principales objetivos es facilitar tu entrada en el mercado laboral, por este motivo y una vez que hayas finalizado tu curso, pasarás a formar parte de nuestra bolsa de empleo teniendo acceso a todas aquellas ofertas que se ajusten a tu perfil.
Además, nuestro equipo especialista te formará de manera GRATUITA en búsqueda activa de empleo , en donde aprenderás todas las herramientas necesarias para buscar empleo de un modo eficiente.
- Elaborar un curriculum adecuado al puesto o empresa en la que deseas trabajar. Aprenderás el CV adecuado en tu proceso de selección
- Marca personal , te enseñamos a identificar tu marca personal para reflejarla en tu proceso de selección
- Estrategias de búsqueda de empleo virtual , en la que conocerás las mejores paginas para buscar empleo y como dar visibilidad a tu perfil. Te mostraremos distintos motores de búsqueda virtual para ampliar tu red de contactos en la búsqueda de empleo
- Plan personalizado de búsqueda de empleo. Aprenderás a elaborar tu planning de búsqueda activa de empleo
Cursos Incluidos a coste 0
Con el objetivo de ofrecerte una formación integral de Secretariado y contabilidad en centros médicos, facilitar tu aprendizaje y tu entrada en el mundo laboral, podrás realizar a coste 0 los siguientes cursos:
- Taller de técnicas de estudio
- Curso de búsqueda de empleo activa
¡Tu futuro profesional comienza aquí! Podrás trabajar en:
- Secretaría en clínicas sanitarias, con diferentes especialistas como: psicólogo, traumatólogo, ginecólogo¿
- Hospitales privados.
- Clínicas dentales.
- Servicios de atención en mutuas.
- Laboratorios médicos.
- Administrativo contable
- Facturación
- Auxiliar administrativo
- Ayudante de oficina
MÓDULO CONTABILIDAD
1. La empresa: representación y medida del patrimonio empresarial
- Emprendimiento empresarial
- La contabilidad y su finalidad
- El Patrimonio y los elementos patrimoniales
- Masas patrimoniales
- Equilibrio patrimonial
2. La metodología contable
- Cuentas contables
- Cuentas de gestión
- Convenio de cargo y abono
- Método de la partida doble
3. Los libros contables. El Plan General de Contabilidad de las Pequeñas y Medianas empresas
- Plan General de Contabilidad
- Requisitos de las cuentas anuales
- Principios contables
- Los Libros contables
- El Balance de comprobación
- Cuentas anuales
4. Registro contable de las compras y las ventas
- Registro contable de las compras
- Registro contable de las ventas
- Normas de valoración
- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
- Modelos de Autoliquidaciones
5. Otros ingresos y gastos en la actividad empresarial
- Formas de pago
- Gastos de personal
6. El ciclo contable
- Balance de situación inicial
- Asiento de apertura
- Registro de operaciones
- Periodificaciones y regularizaciones
- Asiento de cierre
- Balance de situación final
7. El inmovilizado material
- Valoración inicial
- Cuentas contables monetarias
- Amortizaciones de inmovilizado
- Ventas de inmovilizado
8. Las fuentes de financiación y las operaciones de fin de ejercicio. Las Cuentas anuales
- Fuentes de financiación
- Préstamos bancarios
- Las operaciones de fin de ejercicio
- Elaboración de las cuentas anuales
9. Contabilización mediante aplicaciones informáticas. CONTASOL
- Apertura de empresas
- Registro contable de operaciones del ejercicio
- Cierre contable
- Elaboración de Estados Financieros
MÓDULO SECRETARIADO Y SANIDAD
MÓDULO 1.COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA
1. La comunicación oral
- Introducción
- El lenguaje oral: concepto y características. Características de los mensajes orales
- La comunicación no verbal
- La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial
- La comunicación telefónica
- Normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica
2. La comunicación escrita
- Introducción
- La escritura como medio de comunicación
- Comunicaciones escritas internas de carácter breve. Concepto
- Equipos y sistemas de comunicación escrita. Concepto
3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
- Introducción
- El correo electrónico. Elementos que lo componen
- Funcionamiento
- Gestor de correo y correo web. Envío de correos, recepción de correos y archivo de correos
- La agenda electrónica
- El procesador de textos
MÓDULO 2. ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE
1.Técnicas de comunicación con clientes
- Introducción
- Procesos de información y comunicación con clientes
- Barreras en la comunicación con el cliente
- Puntos fuertes y débiles en el proceso de comunicación
- Elementos del proceso de comunicación efectiva
- La escucha activa
- Consecuencias de una comunicación no efectiva
2. Técnicas de atención básica a clientes
- Introducción
- Tipología de clientes
- Comunicación verbal y no verbal
- Pautas de comportamiento
- Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo
- Técnicas de asertividad
- La atención telefónica
- Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica
- El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercial o en el reparto domiciliario 91
- Pautas de comportamiento en el proceso de atención a las reclamaciones
- Documentación de las reclamaciones e información que deben contener
3. La calidad de servicio en la atención al cliente
- Introducción
- Concepto y origen de la calidad
- La gestión de la calidad en las empresas comerciales
- El control y el aseguramiento de la calidad
- La retroalimentación del sistema
- La satisfacción del cliente
- La motivación personal y la excelencia empresarial
- La reorganización según criterios de calidad
- Las Normas ISO 9000
MÓDULO 3. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial
MÓDULO. Operaciones administrativas y documentación sanitaria
BLOQUE I. ORGANIZACIÓN SANITARIA
Unidad 1 – Salud y enfermedad. Salud pública
- Determinantes de la salud
- Salud pública. Indicadores de salud
Unidad 2 – Sistema sanitario español I
- Introducción
- La Seguridad Social en España
- Sistema Nacional de Salud
- Organización del Sistema Nacional de Salud
- Sanidad privada en España
Unidad 3 – Sistema sanitario español II
- Atención primaria. Los centros de salud
- Atención especializada. Los hospitales: tipos y funciones
- Personal y organización hospitalaria
BLOQUE II. DOCUMENTACIÓN SANITARIA
Unidad 4 – Documentación
- Tipos de documentación
- Documentación no sanitaria
- Documentación no clínica
Unidad 5 – Documentación clínica
- Historia clínica hospitalaria
- Historia clínica en atención primaria
- Otros documentos clínicos
- Archivos clínicos
BLOQUE III. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Unidad 6 – Almacenes sanitarios. Existencias e inventarios
- Gestión del almacén
- Valoración de existencias
- Prácticas correctas en el almacenamiento de productos sanitarios
Unidad 7 – Operaciones comerciales en las consultas sanitarias
- Los impuestos. La Documentación comercial
- Principales documentos
- Pago y cobro de los productos y servicios
Unidad 8 – Aplicaciones informáticas
- Programas informáticos de uso general: suites ofimáticas
- Aplicaciones informáticas de gestión clínica
ANEXO. Software médico
Programa médico para aprender a crear historias clínicas, gestión de agenda de citas, crear presupuestos y facturas.