Curso Monográfico el Nuevo Marketing

Descripción

Semipresencial, E-learning

Objetivos del Curso Monográfico El Nuevo Marketing:

-Conocer la importancia de la logística en la estrategia de la compañía.

-Saber que los medios de transporte forman parte de la clave del éxito en distribución física

-Comprender que la logística es un factor clave de primer orden en la atención y fidelización del cliente

-Profundizar en el conocimiento de las distintas herramientas, opciones y posibilidades de utilización que ofrecen las ferias para alcanzar una gran diversidad de metas y objetivos mas allá de la venta, aumentando con ello la rentabilidad de las inversiones

-Clarificar los objetivos a conseguir en una feria

-Adquirir consciencia de que, en una feria, una buena preparación constituye el 50_ del éxito

-Ganar más visitantes y más interesados

-Organizar el funcionamiento del stand con eficacia

-Conseguir un stand vivo y activo, desde unos minutos antes de que se abran las puertas hasta que todos los visitantes hayan abandonado el recinto

-Aprovechar las posibilidades que la prensa técnica o del sector ofrece a los participantes de una Feria

-Realizar un seguimiento eficaz de las visitas recibidas

-Analizar y evaluar los resultados obtenidos

-Conocer los beneficios que la práctica del marketing directo aporta a las empresas y a los clientes, así como las tendencias que favorecen su rápido desarrollo

-Definir una base de datos de clientes e identificar sus aplicaciones en el marketing directo

-Identificar los principales medios de comunicación para la utilización del marketing directo

-Conocer y analizar las opciones estratégicas de marketing que puede proporcionar Internet

-Aportar al alumno los conceptos claves dentro del Marketing en Internet,

-Cómo mejorar la arquitectura y la usabilidad del WebSite

-Comparar los distintos canales de comunicación disponibles en el marketing online

-Identificar los beneficios que el marketing on line aporta a las empresas y a los consumidores

-Generar imagen de marca a través de Internet

-Conocer la importancia de la calidad y como gestionarla para que se pueda aplicar en todas y cada una de las herramientas del marketing-mix

-Definir el concepto de calidad

-Conocer los modelos y procesos de certificación

-Identificar los elementos que contribuyen a un servicio de calidad

-Conocer los instrumentos para una buena atención y fidelización de clientes

-Aprender a evaluar la satisfacción de los clientes de una organización

-Saber transmitir imagen de empresa orientada al servicio al cliente