A Distancia
80 horas
Modalidad Abierta
Objetivos:
Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento.
Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente.
Conocer en qué consiste el protocolo.
Determinar las principales medidas preventivas que se deben implantar.
Adquirir conocimientos acerca de la realización de las habitaciones y del proceso de lavado y planchado de la ropa.
Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización del curso.
Metodología:
A distancia, compatible con cualquier actividad laboral u otros estudios.
Contenido:
1. Organización del servicio de pisos en alojamientos.
2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
3. Gestión del protocolo.
4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
5. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
6. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
7. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojmientos.
8. Procesos de gestión de calidad en hostelerías y turismo.
Con el curso de Agente de Viajes Amadeus de Aematur Marbella te formarás para poder trabajar en las numerosas Agencias de Viajes del país, este curso está destinado a personas interesadas en obtener una formación específica que le permita trabajar como agentes de viajes, dando apoyo y asesoramiento a los clientes en la agencia pero también utilizando las numerosos portales de viajes para contratación por internet que existen actualmente...
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El curriculum profesional de este curso es el perteneciente al certificado de profesionalidad de HOTG0108 – Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos de 670 horas de formación.
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Analiza las claves y los factores esenciales de la práctica de la política turística
Este curso de especialización focaliza su atención en el análisis de las claves y factores fundamentales que ha de tener en cuenta el gestor de un destino turístico en el proceso de implementación práctica de la política turística, cuya base teórico-conceptual ya ha sido estudiada en el curso anterior-, aportando, de este modo, una visión dinámica y aplicada de la política turística a los diferentes aspectos de la gestión de un destino turístico...
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