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200 horas, 8 ECTS
Modalidad Abierta
El nuevo entorno digital orienta a las empresas e instituciones a replantearse sus estrategias de marketing y adaptarse al nuevo entorno digital. Hoy en día es imprescindible hacerse conocer y ver en la red. Para ello se deben dominar las nuevas herramientas, canales y oportunidades que ofrece internet. Con este curso aprenderás a combinar el marketing tradicional con el marketing digital, acciones on y off, facilitando la consecución de tus objetivos.
Aprenderás a desarrollar la estrategia de inbound desde cero y a dar las directrices necesarias al equipo técnico para conseguir los objetivos concretos del plan de Marketing.
La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa adquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.
Adicionalmente a tu programa, tendrás acceso a tres certificaciones que te capacitarán y complementarán tu formación al máximo nivel. En primer lugar, trabajarás las soft skills esenciales del mundo digital. En segundo lugar, accederás a una actualización 360 de las competencias y habilidades en Marketing Digital que te permitirá alcanzar una formación integral en este contexto. Por último, comprenderás y utilizarás las herramientas y técnicas digitales de manera responsable, aplicando los principios básicos y obteniendo una visión global que te ayudará a comprender todas las implicaciones éticas que constituyen las acciones online. Esta certificación ha sido otorgada y reconocida por la UNESCO.
Empresarios, Profesionales y Estudiantes que necesitan profesionalmente aplicar el marketing digital en su actividad y aquello que quieran reforzar sus conocimientos, o ampliar su perspectiva profesional.
- Analizar los entornos, mercados y competencia.
- Gestionar las técnicas de análisis.
- Saber determinar la situación y marcar objetivos.
- Conocer las herramientas del entorno 2.0 aplicadas a tu actividad.
- Hacer un plan de marketing 2.0
TEMA 01 Panorámica del contexto actual
El marketing 3.0
La revolución de las nuevas tecnologías
La infoxicación
El nuevo escenario publicitario
TEMA 02 Del marketing tradicional al marketing digital
La evolución del marketing
Teoría del marketing digital
El nuevo enfoque del marketing: del producto al consumidor
La influencia de Internet en el marketing
Blended Marketing
Marketing de transparencia
TEMA 03 El Plan de Marketing Digital
Los 4 objetivos del marketing
La dinámica de ventas actual
Modelos de negocio en Internet
Canales de comercialización
Plan de marketing e integración con el plan offline
Análisis interno
Análisis externa
La matriz DAFO
Estrategias básicas
Implementación y plan de acción
Seguimiento y control del plan
TEMA 04 El Marketing Mix
El Mix de marketing integrado con el Mix Digital
Comunidades en Internet y Engagement
Marketing de contenidos, viralidad y tecnologías sociales
La construcción de una web 3.0
Pensando en mobile marketing
TEMA 05 Introducción al Inbound Marketing
Historia y evolución del inbound marketing
El mix digital y los 4 objetivos del marketing digital
Beneficios del inbound marketing
Outbound marketing vs. Inbound marketing
El contenido en el inbound marketing
Nuevo modelo de ventas: Socially Facilitated Sales
Marketing Digital: Avanzado
TEMA 01 La psicología del consumidor
Suposición vs
Conocimiento
Cómo aproximarnos al consumidor
Tipos de consumidores
Técnicas de estudio del consumidor
¿Qué es el Buyer Persona?
Definir el Buyer Persona
TEMA 02 Marketing de contenidos
Buyer’s Journey: el camino del comprador
Brand awareness vs. Direct response
Contenidos para cada fase
Optimización histórica de contenido
Content mapping y calendarización
El blog como centro de la estrategia
TEMA 03 La atracción: del desconocido al prelead
Elección del canal más adecuado
Estrategia de puntos de contacto
Medios propios, pagados y ganados
Marketing en buscadores (SEO y SEM)
Costumer Lifetime Value o valor de vida del cliente
Formatos publicitarios online
Marketing de afiliación
Email marketing de adquisición
TEMA 04 La conversión
El CTA (call-to-action)
Landing pages: creando la página perfecta
Páginas de agradecimiento
Bases de usabilidad (UX)
Channel Mix: Diseño y creación de procesos
Modelos de negocio: Gratuito, Feemium & Premium
Gran empresa vs. Startup
TEMA 05 Postcompra: medición, análisis y fidelización
Analítica web: métricas cuantitativas y cualitativas
El control del ROI
Modelos de atribución
Mapa de experiencia del cliente
Atención al cliente
Reputación online y gestión de crisis
TEMA 06 Marketing de automatización y técnicas avanzadas de marketing digital
Lead Nurturing y Lead Scoring
Marketing de goteo
La personalización del email marketing
Web engagement
Big Data y negocio
TEMA 07 Herramientas de marketing digital
Email marketing
Redes sociales
Posicionamiento
Medición y analítica
Creación de contenidos
Mantenimiento web
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