A Distancia
80 horas
Modalidad abierta
Objetivos:
Valorar los enfoques teórico- conceptuales básicos del turismo.
Conocer los efectos que el turismo provoca en la economía, la sociedad y el medio ambiente.
Saber cuáles son los antecedentes del turismo actual.
Conocer la relación y las diferencias entre viajar y hacer turismo.
Fundamentar la aplicación de los enfoques de sistema y de procesos al turismo para facilitar su interpretación como actividad socioeconómica compleja.
Explicar la estructura funcional del mercado turístico y los negocios que se generan a partir del análisis de las relaciones demanda- oferta- consumo, destacando los enfoques de calidad que satisfacen las necesidades del visitante.
Explicar los enfoques del marketing turístico y su implementación como base para la planificación, diseño y oferta de productos turísticos que satisfagan las necesidades del turista.
Fundamentar los ámbitos territorial- ambiental y empresarial del turismo como base para la planificación, organización y control de las operaciones a nivel de destino y de empresas turísticas.
Fundamentar el proceso de turismo internacional y explicar las entidades que participan, así como las relaciones básicas que establecen en sus funciones productivas orientadas a la satisfacción de necesidades del consumo turístico.
Contenidos:
Módulo 1. ¿Qué es el turismo y cuál es su importancia?: introducción al conocimiento turístico
Tema 1. Enfoques sobre el turismo y la hospitalidad.
Tema 2. Proceso de formación y desarrollo del turismo mundial
Tema 3. Turismo como factor de desarrollo: crecimiento
Módulo 2. ¿Cómo se organiza el turismo?: el sistema de turismo y los procesos turísticos
Tema 1. El sistema de turismo. Subsistemas y funcionalidad
Tema 2. Componentes internos y externos del sistema de turismo
Tema 3. Las operaciones turísticas como procesos integrados
Módulo 3. ¿Cómo funciona el turismo?: el mercado turístico
Tema 1. Los negocios turísticos
Tema 2. Estructura funcional del mercado turístico
Tema 3. Demandas y ofertas turísticas. Formas y modalidades de turismo
Tema 4. Consumo turístico, calidad y satisfacción del visitante
Módulo 4. ¿Que necesita el turista para satisfacer sus necesidades?: el producto turístico
Tema 1. El marketing turístico como filosofía de pensamiento empresarial e instrumento de gestión
Tema 2. Recursos, atractivos y productos turísticos
Tema 3. Comunicación promocional de los productos turísticos
Tema 4. Distribución comercial de los productos turísticos
Módulo 5. ¿Cuáles son los ámbitos de gestión de las operaciones turísticas?: los destinos turísticos y las empresas turísticas
Tema 1. Ámbito territorial ambiental en la gestión de operaciones turísticas: gestión de destinos turísticos
Tema 2. Ámbito empresarial en la gestión de operaciones turísticas: gestión de empresas de turismo
Tema 3. La planificación en el marco del ciclo de la gestión empresarial
Módulo 6. ¿Cómo ocurre el proceso de turismo?: entidades de turismo y sus relaciones funcionales
Tema 1. Proceso de turismo internacional
Tema 2. Empresas organizadoras de viajes y de transportes turísticos
Tema 3. Empresas de alojamiento turístico, restauración y entretenimiento y diversión
Tema 4. Los servicios turísticos integrados en el producto todo incluido. Caso de estudio
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