Online
250 horas
Modalidad abierta
Este curso de recepcionista de hotel está ideado para personas dinámicas, activas, con habilidades sociales y ganas de conocer gente de distintas nacionalidades.
Garantiza una formación adecuada para poder trabajar en hoteles, hostales, casas rurales y paradores. Además, incluye un curso de inglés gratuito, imprescindible para trabajar en hostelería y turismo. Así, el alumno adquirirá la capacidad para poder desarrollar las funciones que se realizan en el departamento de recepción de un hotel con los huéspedes, sus equipajes y los servicios que requiere la estadía en un hotel.
Aprenderás todo lo que necesitas para gestionar correctamente todas las funciones llevadas a cabo en el día a día en la Recepción de un Hotel.
Este plan formativo está pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de la Hostelería.
No es requisito necesario estudios anteriores.
Gestionar las reservas.
Formalizar las entradas y salidas de los clientes.
Atender a los clientes durante su estancia.
Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes.
Atender la seguridad de los clientes.
Atender y controlar los servicios de correspondencia, mensajería y despertador.
Atender las telecomunicaciones externas e internas.
Comprender los fenómenos turísticos.
Aplicar los procedimientos adecuados para la reserva de plazas, de entrada y salida y de estancia.
Utilizar programas informáticos de gestión hotelera.
Manejar la centralita telefónica de un establecimiento.
Realizar cambios de divisas a clientes.
Gestionar alquiler de vehículos.
Preparar facturas de clientes.
Elaborar la previsión de llegadas, el listado de clientes.
Si te gusta el mundo del Turismo y la Hostelería, estas de suerte, ya que es uno de los sectores que más demanda tiene, por lo tanto, necesita personal cualificado para cubrir toda su oferta.
Además de trabajar como Recepcionista de Hotel estarás formado para cubrir diferentes perfiles laborales como:
Recepcionista de paradores y hospederías.
Jefe y segundo jefe de recepción.
Personal del departamento de reservas.
Teleoperadores del departamento de teléfonos.
Recepcionista de centros termales y balnearios.
Recepcionista de hostales, pensiones, albergues, residencias.
Casas rurales.
TEMARIO POR TEMAS:
TEMA 1. Primera aproximación al sector turístico
TEMA 2. Comunicación telefónica con el cliente
TEMA 3. Sistemas de calidad en hoteles y el sector turístico
TEMA 4. Uso de la lengua inglesa en el trabajo de recepcionista
TEMA 5. Protocolo de información del servicio turístico
TEMA 6. El trabajo del recepcionista
TEMA 7. Las reservas
TEMA 8. El recepcionista y su relación con el trabajo administrativo
TEMA 9. Trabajo con aplicaciones específicas
Debido al gran desarrollo del sector turístico y de la hostelería, se necesitan profesionales en este campo, con este curso de recepcionista de hotel, te preparamos siguiendo estándares de alta calidad para poder realizar tu labor profesional con éxito y ofrecer una atención especializada.
Un recepcionista de hotel es un profesional que trabaja en la recepción o la área de registro de un hotel...
CAMPUS TRAINING
Esta formación proporciona un completo conocimiento de aquellos aspectos necesarios para un correcto desarrollo de la función de recepcionista en hoteles, complejos turísticos, campos de golf, balnearios, centros lúdicos y otros.
Prácticas en empresa
Colaboramos con cientos de empresas especializadas para que nuestros alumnos realicen prácticas (garantizadas)
GRUPO ATRIUM
La capacidad hotelera de la Costa del Sol es una de las mayores del mundo, contamos con una amplísima oferta en alojamientos, que genera gran demanda laboral en este sector.
Al finalizar el ciclo formativo el alumno obtendrá las competencias profesionales que le permitirán obtener sin prueba libre, y con examenes semestrales en nuestras instalaciones, EL DIPLOMA EUROPEO PROFESIONAL DE RECEPCIONISTA DE HOTEL adquiriendo adicionalmente experiencia por el módulo de formación en prácticas en nuestros establecimientos asociados que le permitirá acceder de forma eficaz a un puesto de trabajo gracias a la formación integral AEMATUR de alto rendimiento.
AEMATUR MARBELLA
Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTA0308 RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
El turismo sigue siendo uno de los principales puntos del desarrollo económico de España y continuará siéndolo por mucho tiempo, dadas las características singulares con que cuenta el país, lo cual le ha otorgado competitividad hasta convertirse en gran líder Europeo...
IMASD
Cursos de formación continua acreditado por la UCAV, Universidad Católica de Ávila, e impartido por Formación Universitaria.
Nuevo Curso Universitario Técnico Jefe de Economato y Bodega con Diploma-Título* de Formación Continua Reconocido y Emitido por la UCAV, Universidad Católica de Ávila.
Opta a las nuevas oportunidades de empleabilidad disponibles en el sector de hostelería y turismo tanto a nivel público como privado...
FORMACIÓN UNIVERSITARIA
Este programa te prepara de forma eficaz para conseguir un puesto de recepcionista de hotel proporcionándote adicionalmente experiencia en la fase de formación con prácticas en nuestros establecimientos asociados. Consigue un puesto de trabajo a través una formación totalmente práctica y profesional en el mundo de la HOSTELERÍA Y TURISMO...
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