Online
450 horas. 18 ECTS.
Modalidad Abierta
Toda organización tiene una serie de cuentas de clientes clave que suponen una de las mayores fuentes de facturación. Estas cuentas clave se tornan fundamentales para el devenir estratégico de la empresa ya que se debe fidelizar a dichos clientes clave que sean relevantes no sólo por ser fuente de facturación, sino también por aportar una imagen de prestigio que queramos transmitir al exterior.
La persona o equipos de personas encargadas de gestionar este tipo de clientes y potenciarlos al máximo tanto a corto, como a medio o largo plazo, asumen una gran responsabilidad, estas personas o equipos de personas son los Key Account Managers (KAM) pues de su buen hacer depende en gran medida el devenir estratégico de la organización.
SEAS realiza este programa en colaboración con GRUPO CEGOS, firma global de servicios de consultoría, formación y selección, líder mundial en el sector de la formación empresarial. CEGOS tiene la máxima calificación (UNE 66181), en criterios como el reconocimiento de la formación para la empleabilidad y la metodología del aprendizaje.
Objetivos
• Tener una visión general de los elementos fundamentales que operan dentro del marketing de forma descriptiva.
• Conocer las técnicas de publicidad y la actividad comercial esenciales para aplicar el marketing de forma efectiva.
• Aprender las mejores técnicas para conocer a los consumidores satisfaciendo sus necesidades y fidelizándoles.
• Comprender el funcionamiento de un equipo de trabajo y obtener las habilidades directivas necesarias para acompañar, gestionar y lograr la motivación de equipos.
• Reflexionar bajo la metodología del caso sobre cómo gestionar un equipo para cohesionarlo y motivarlo con mayor eficiencia.
• Aprender las funciones clave del Key Account Manager (KAM).
• Determinar todas las dimensiones de trabajo del KAM y establecer las herramientas necesarias para gestionarlas.
Una vez superado con éxito el Curso Superior de Product Manager, se entrega el título propio por la Universidad San Jorge, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.
&8195
Metodología
- Material de estudio diseñado específicamente.
- Campus virtual con multitud de recursos didácticos.
- Contacto directo con el claustro de profesores.
- Evaluación basada en test online y trabajos específicos.
Ser mayor de 21 años.
1. MARKETING
Introducción. La segmentación como instrumento clave del marketing. Los estudios de trabajo e investigación de la demanda como base de la toma de decisiones de marketing con rigor. Los “otros” componentes del “sistema marketing”. El marketing operativo o acciones de “marketing mix”. El plan de marketing.
2. LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS
Comprender el funcionamiento del equipo. Liderazgo y gestión del cambio. Conducir el cambio en la empresa. Los diferentes estilos de liderazgo. Pistas de desarrollo de los diferentes estilos de liderazgo. Autoridad oficial e influencia.
3. KEY ACCOUNT MANAGER. KAM
El nuevo entorno de negocios. El equipo humano en la gestión de cuentas clave. La planificación de las cuentas clave. Estrategia de venta competitiva. Negociación de venta: cómo ofrecer concesiones y acordar términos. El proceso de implementación de un modelo de key Account Management.
Descubre el Curso de Neuromarketing online
Con el Curso Superior de Neuromarketing podrás desarrollar una carrera profesional en el sector empresarial con posibilidades de crecimiento. Nuestro programa te preparará para comprender las diferentes técnicas del neuromarketing: los comportamientos del consumidor, los sesgos que nos llevan a tomar decisiones y todo aquello que contribuye al éxito de campañas y acciones publicitarias de todo tipo, así como de marketing digital...
Bolsa de Empleo Gestionada Por Randstad.
Avalado Por Emosynap y Goli Neuromarketing.
DEUSTO FORMACION
Con la realización del presente curso aprenderás numerosas técnicas en el ámbito del estilismo en la alimentación, así como la importancia de la estética, también en este sector. Estarás preparado para realizar multitud de técnicas de estilismo, los cuales te ayudaran a realizar la preparación de menús de manera llamativa, realizar imágenes que atraigan la atención del público, etc...
TOP Buscados
Si te apasiona el mundo de las ventas, este curso de Consultoría SAP HANA Ventas (SD) seguro que te interesa. Y no solo a ti: también a multitud de empresas. Y es que en toda compañía vender es lo más importante…
En este curso para convertirte en consultor SAP HANA SD te adentrarás de lleno en el proceso comercial de un negocio...
SCRUM MANAGER: PON A PUNTO TUS METODOLOGíAS DE TRABAJO CON EL CURSO GRATUITO SCRUM MANAGER. DEMUESTRA TUS HABILIDADES CON NUESTRAS FORMACIONES COMPLEMENTARIAS SUKIRU
IDIOMAS: TE PREPARAMOS PARA CONSEGUIR TU TíTULO OFICIAL DE OXFORD Y CAMBRIDGE O APRENDER CUALQUIER OTRO IDIOMA (¡ELIGE ENTRE TODOS LOS QUE TE OFRECEMOS EN TELL ME MORE!)
TOKIO NEW TECHNOLOGY SCHOOL
Nuestro programa formación permanente Máster Diseño de Producto y Modelado Digital, te proporcionará los conocimientos y las habilidades necesarias para crear y desarrollar proyectos de diseño y modelado digital de producto, convirtiéndote en un profesional especializado en un entorno competitivo.
Para ello es fundamental la formación en detección de mejoras de diseño industrial, aportación de soluciones de creatividad e innovación y que dispongan de las herramientas y metodologías necesarias para poder pasar por las distintas fases de desarrollo de productos y determinar su fabricación...
ESDESIGN ESCUELA SUPERIOR DE DISEÑO DE BARCELONA
Este posgrado homologado te prepara para asumir un cargo de liderazgo en el ámbito comercial en un entorno global y omnicanal que es dinámico y competitivo. Con este propósito, profundiza en las áreas de ventas, marketing y comercio, abordando desde cómo funcionan los nuevos mercados hasta cómo se comportan los nuevos consumidores y qué estrategias de marketing se pueden implementar...
UNIR
El Máster en Publicidad, Marketing y Comercialización aporta los conocimientos prácticos y teóricos precisos para desarrollar eficazmente la labor comercial y de marketing que precisan las empresas: conocimiento del consumidor, ventaja competitiva, posicionamiento, canal, etc.
MAD FORMACION
