Online
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Modalidad Abierta
Con el Curso Superior Universitario en Gobernanta de Hotel adquirirás la capacidad organizativa, de planificación y control necesarios para dirigir el departamento de alojamiento y realizar una correcta gestión del área de pisos optimizando los recursos disponibles.
Además, obtendrás formación tanto para la gestión del personal a tu cargo como para la gestión administrativa, de forma que seas capaz de optimizar económicamente los recursos disponibles.
El diploma acreditativo de la formación será expedido por la Universidad Rey Juan Carlos
- 300 horas de formación teórica
- 480 horas de prácticas en empresas.
Modalidad:
Online con prácticas
Objetivos:
Introducir nociones sobre la importancia del turismo actual
Conocer las funciones que tiene la Gobernanta como responsable del Departamento de Pisos de un Hotel
Aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo
Conocer las nociones básicas de la decoración - Aprender técnicas de limpieza y orden
Introducir los conceptos de higiene y calidad en el sector hotelero
Metodología:
Este curso cuenta con 300 horas de formación teórica, que se realizarán por medio de una plataforma virtual, contará con un tutor profesional en la materia que llevará un seguimiento de su evolución y le ayudará en todo el proceso formativo, también contará con un psicopedagogo que le guiará en la didáctica de la materia y en el curso complementario de orientación laboral y otro tutor especialista que tutorizará el curso complementario de inglés.
El alumno también realizará 480 horas de prácticas en una empresa del sector de su localidad o de un sitio cercano, donde deberá poner en práctica los conocimientos adquiridos durante la formación teórica. Contará con el apoyo del tutor especialista para cualquier duda o guía que necesite en este proceso.
Una vez finalizada la formación obtendrá un título acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos y Atperson Formación referente a la formación teórica, otro título acreditado por Atperson Formación y la empresa de prácticas referente a la formación práctica y otro título acreditado por Atperson Formación referente a los cursos complementarios de Inglés, Orientación Laboral y Manipulador de Alimentos.
Formación Complementaria:
Curso online de Inglés nivel A1. (Exigencia del Marco Europeo).
Curso online de Orientación Laboral eBook "Buscar empleo en la Web 2.0"
Curso online de Manipulador de Alimentos.
Curso online de Inglés nivel A1. (Exigencia del Marco Europeo).
Curso online de Orientación Laboral eBook "Buscar empleo en la Web 2.0"
Curso online de Manipulador de Alimentos.
MÓDULO 1: Organización y atención al cliente en pisos.
- Organización del servicio de pisos en alojamientos.
- Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Gestión de protocolo.
- Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales.
MÓDULO 2: Control de procesos en pisos.
- Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
- Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
MÓDULO 3: Gestión de departamentos del área de alojamiento.
- Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
MÓDULO 4: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Gestión de pisos y limpieza en alojamientos.
Unidad didáctica 3. Actuación en emergencias y evacuación
Unidad didáctica 4. Riesgos específicos en la oficina de farmacia i
Unidad didáctica 5. Riesgos específicos en la oficina de farmacia ii