1. Cursos
  2. Marketing y Ventas
  3. Gestor Comercial y Ventas
  4. Curso Tecnicas Venta
CURSO TECNICAS DE VENTA

Curso Técnicas de Venta

  • Lugar/Modalidad:

    Online, A Distancia

  • Duración:

    120 horas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta


Descripción

Muestra cómo debe estar organizada una empresa centrándose en el departamento comercial, donde se definirá la figura del vendedor como un comercial que además de conseguir las ventas, fortalece los lazos de la empresa con el cliente. Para ello, se mostrarán varias técnicas y reglas útiles durante el proceso de negociación.

Explica que un vendedor no se dedica únicamente a vender, sino que debe recopilar el máximo número de clientes colaboradores, es decir, que los clientes estén satisfechos con los productos que la empresa proporciona. Para ello, se verán las diferentes técnicas y procedimientos para llevar a cabo una buena negociación.

Modalidad Online:

Tras matricularse podrá acceder a nuestra Aula Virtual, donde encontrará, temario, evaluación, biblioteca, FAQs, mensajería instantánea con el tutor, foros, panel de ayuda y noticias.

Tras formalizar la matrícula se facilitarán las claves de acceso al alumno al Aula Virtual.

Recursos pedagógicos

Temario online

Evaluación online

Tutorías online y/o telefónicas.

Biblioteca

Foros

  • Dirigido a las siguientes categorías profesionales:

    Sociales

    Turismo

    Empresa

    Informática

    Administración

    🏅Acreditaciones que tiene el curso


    🎓 Titulaciones

    Para recibir el certificado del curso, primero debe obtener la calificación final de APROBADO.

    A continuación, se comienzan con los trámites de certificación de realización del curso.

    Certificado Acreditativo Carpe Diem

    ✔ Requisitos

    El curso va dirigido a todas las categorías profesionales.

  • ¿Has realizado el curso? Comparte tu opinión

    Temario Curso Técnicas de Venta 2024

    - Introducción a la empresa

    Define qué es la empresa y cuáles son sus orígenes. Describe la estructura básica que debe tener una empresa, mostrando los departamentos y explicando las funciones que se ejercen en cada uno de ellos. Define qué es el entorno de la empresa y qué amenazas y oportunidades pueden repercutir en él.

    - Introducción al Marketing

    Introduce la definición de marketing como el objetivo que tiene la empresa en crear un lazo con la población, es decir, con los posibles clientes. Para ello se tendrá que responder a las cuatro preguntas: ¿qué?, ¿cuándo?, dónde? y ¿cómo? Muestra cómo obtener información y cómo utilizarla para crear el plan de marketing de la empresa.

    - El departamento comercial

    Describe la evolución que ha experimentado el departamento comercial de las empresas, profundizando en la actualidad, donde podemos encontrar diferentes tipos de organización según la tipología de la empresa. Describe cuáles son las funciones del departamento, así como, las tareas de sus trabajadores, como puedan ser el director comercial, jefe de ventas y el vendedor.

    - Actividades, funciones del vendedor

    Muestra todo lo referente a la figura del vendedor, qué perfil ha de cumplir, cuáles son las características de un buen vendedor y explica que la función del vendedor no es únicamente la de vender. El vendedor tiene varias actividades y en este capítulo nos las define. Describe cuáles son los errores más comunes de los vendedores y cómo evitarlos.

    - Ventas

    Explica el concepto de venta, mostrando las formas de venta que se pueden encontrar, así como los diferentes tipos de ventas en que se pueden catalogar según a quién vaya dirigida. Muestra los diferentes cálculos de rentabilidad que existen para valorar las ventas y los vendedores por parte de la empresa y de los propios vendedores.

    - El cliente

    Explica que un vendedor no se dedica únicamente a vender, sino también a fortalecer las relaciones con los clientes. En este capítulo nos muestra cómo clasificar los clientes según diversos factores, de forma que después sea más sencilla su identificación.

    - La negociación

    Explica el proceso de la comunicación y la importancia que tiene ser un buen comunicador a la hora de negociar. Muestra cómo realizar todo el proceso de negociación desde el primer contacto hasta su conclusión, indicando cómo aprovechar las objeciones que presente el cliente. Realiza una clasificación según caracteres de los clientes, con la finalidad de saber cómo actuar delante de cada tipo de cliente.

    - La comunicación no verbal

    Estudia la importancia de la comunicación no verbal, mostrando el significado de los gestos que realizamos las personas. De esta manera, el vendedor puede obtener información adicional y conocer si el cliente está interesado. Además, muestra cuáles son las distancias que se deben guardar según sea nuestro interlocutor.

    Después de la venta

    Informa que no está toda la actividad del vendedor después de concretar la venta, sino que, una vez realizada la venta, hay que hacer que la relación con el cliente sea duradera, es decir, hay que buscar la satisfacción del cliente para que pueda convertirse en un cliente colaborador. Nos explica cómo actuar adecuadamente ante las reclamaciones.

    BIBLIOGRAFÍA

    La evaluación consta de las siguientes fases:

    Preguntas tipo test.

    Casos prácticos aplicados y realizados online.

    Una vez corregida la evaluación del alumno, el Equipo Tutorial de Carpe Diem se pondrá en contacto con el mismo para comunicarle el resultado de la misma.

    + ver más
    Compartir en:
    SOLICITA INFORMACIÓN

    También te pueden interesar estos Programas Destacados


    Curso relacionado de MASTER D

    Curso Superior de Gestión Comercial y E-Commerce


    A Distancia A tu ritmoMatrícula abierta

    MasterD presenta un programa de formación en gestión comercial que te proporcionará habilidades avanzadas de liderazgo, visión empresarial, capacidad de asesoramiento, dinamismo y destrezas en atención al cliente.

    Con este curso podrás organizar, llevar a cabo y supervisar operaciones de venta, ya sea en persona en un establecimiento o de manera virtual...


    MASTER D

    Curso relacionado de MASTER D

    Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial


    A Distancia1.000 HorasMatrícula abierta

    El máster en dirección de marketing y gestión comercial es el Máster que hay hoy en día más completo en el sector de los negocios. En MCS Escuela superior de Negocios somos conscientes de la transformación que estos están sufriendo constantemente y por eso queremos ayudarte a que consigas ser un referente en el sector.

    Con el máster en dirección de marketing y gestión comercial aprenderás y conocerás todas las herramientas que necesitas para gestionar una empresa desde el ámbito del marketing y las ventas...


    MASTER D

    Curso relacionado de IEBS DIGITAL SCHOOL

    Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial


    A Distancia750 10 meses 60 ECTSModalidad abierta

    Los especialistas en publicidad deben actualizarse continuamente para ajustarse a unos mercados en constante transformación y asistir a las compañías en su proceso de cambio y progreso, algo fundamental para mantener la competitividad. No hay empresa que no requiera de un excelente líder de marketing, de cuentas o de ventas, con un perfil como el que puedes adquirir realizando el Posgrado en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de IEBS Digital School...


    IEBS DIGITAL SCHOOL

    Curso relacionado de MEDAC

    FP Grado Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales


    A Distancia2000 2 años académicosMatrícula abierta

    Para obtener este certificado oficial, que te enseñará los secretos del comercio en establecimientos, MEDAC te ofrece una serie de beneficios:

    Enseñanza a distancia. Sigue los contenidos desde cualquier lugar, sin necesidad de desplazarte. Disfrutarás de clases semanales en directo que quedan grabadas para que las consultes más tarde, además de actividades complementarias...


    MEDAC

    Curso relacionado de MASTER D

    El ámbito comercial es uno de los más activos, al punto de que acapara el 20% de las oportunidades laborales cada año. Un título como este te convierte en un experto capaz de obtener datos confiables, establecer estrategias, diseñar planes de ventas, gestionar el almacenamiento, montar escaparates y tiendas, y llevar a cabo acciones promocionales...


    MASTER D

    Curso relacionado de MAD FORMACION

    La industria de la moda y la belleza está en constante evolución y crecimiento, especialmente en regiones como la Provincia de Alicante, conocida por ser una de las cunas del calzado y la cosmética en España. Sin embargo, en un mercado tan competitivo, tener un producto excepcional no es suficiente. Es esencial contar con estrategias de marketing y comunicación efectivas para dar a conocer esos productos y conectar con los clientes de manera significativa...


    MAD FORMACION

    Formación relacionada


    Haz tu pregunta