Especialización en Gestión de Crisis & Reputación Digital

Descripción

La capacidad de propagación de noticias en internet es exponencial. Las personas que trabajan en el ámbito de la comunicación deben conocer a qué potenciales riesgos se enfrenta su compañía en materia de comunicación digital y saber prevenir posibles crisis a través de la escucha y la monitorización.

Además, deben saber cómo gestionar de manera profesional y eficaz cualquier ataque a su marca y cómo recomponer la imagen de la compañía una vez finalizada la crisis.

En este programa, el alumno aprenderá a prevenir y anticipar una crisis en Redes Sociales y en cualquiera de las plataformas digitales existentes en la actualidad.

Para ello, se le mostrarán herramientas y metodologías para gestionar la comunicación de crisis. Además, se le enseñará a crear protocolos y estrategias de recuperación de la imagen de marca.

Por otro lado, se analizarán casos reales de ataques orquestados contra empresas/marcas.

Dirigido a...

Cualquier persona que se encuentre trabajando en áreas de comunicación.

- Director/Responsable de Comunicación.

- Director/Responsable de Marketing.

- Social media manager.

- Community manager.

- Jefes de Gabinete.

- Influencers.

- Cualquier persona que quiera gestionar su reputación digital.

🏅Acreditaciones que tiene el curso

AACSB Internacional de los avances de gestión de calidad de la educación en todo el mundo a través de la acreditación y el liderazgo de pensamiento. Globalización.- De acuerdo con su declaración de misión, AACSB está comprometido con su papel como líder mundial en la promoción de la educación de gestión. Esta mentalidad global es un elemento integral y generalizada, en cada declaración final y se refleja en todas las funciones de organización y acciones.

EFMD es una organización internacional, con sede en Bruselas, Bélgica. Con más de 700 organizaciones miembros del mundo académico, empresarial, de servicio público y consultoría en 82 países, EFMD proporciona un foro único de información, investigación, creación de redes y el debate sobre la innovación y las mejores prácticas en desarrollo de la gestión.

Esta organización internacional se constituyó con el propósito de contribuir a solucionar los problemas más importantes de las sociedades latinoamericanas a través de su quehacer en la enseñanza del Management y de la gestión de Empresas.

La fuerza de cada una de las acciones de La Salle puede verse enormemente incrementada si trabajamos en estrecha colaboración y compartimos nuestras opiniones, programas y recursos. 

  La misión de la IACBE es promover y reconocer la excelencia en la educación empresarial en las instituciones de educación superior en todo el mundo, tanto a nivel de pregrado y postgrado, mediante la acreditación de los programas especializados de negocios.

Establecido por PMI en 2001, el Project Management Institute Centro Global de Acreditación para el Proyecto de Gestión de Programas de Educación (GAC) es un órgano especializado de acreditación que acredita los programas de grado en la licenciatura, maestría y doctorado en el ámbito de la gestión de proyectos que se ofrecen dentro de las instituciones acreditadas de la educación superior en todo el mundo.

Bolsa de Empleo y Salidas profesionales

Con este curso de experto en Gestión de Crisis , el alumno aprenderá las claves prácticas para liderar e implementar la óptima estrategia antes, durante y después de una crisis o emergencia de marca.

Por ello, podrá incorporarse en departamentos de Comunicación, Marketing y Redes Sociales. Otras áreas donde podrá desarrollar su carrera profesional son: Área de Coordinación de los Comités de Crisis, Calidad, Dirección de Negocio y Dirección de Proyectos.

✍ Metodología

Nuestra metodología Learning by doing trabaja la adquisición del conocimiento mediante el desarrollo de habilidades digitales y el fomento del talento personal. Los programas formativos están orientados a la implicación y motivación del alumno desde la práctica empresarial y la inducción teórica, es decir, de la práctica a la teoría, del conocimiento de casos reales a la deducción de los fundamentos teóricos que los sustentan.

Cada programa cuenta con la figura del director/tutor, quien hace seguimiento y guía al alumno durante todo el recorrido del curso. El alumno trabajará en el desarrollo de un Proyecto de Fin de Curso sobre un caso real, que aportará la escuela o el propio alumno, y que presentará y defenderá al finalizar la formación, requisito imprescindible para la obtención del título.

Formar con nuestra metodología significa transferir conocimiento y trabajar con el alumno en actividades digitales reales.

LEARNING BY DOING

Aprende

Adquiere los conocimientos y habilidades digitales necesarios para poder desarrollarte profesionalmente en un mercado laboral en evolución constante.

Aplica

Consolida tu aprendizaje a través de la práctica y el trabajo con casos reales. Porque, en entornos digitales, la teoría no basta.

Actívate

Aprovecha las destrezas y habilidades digitales adquiridas para potenciar y sacar el máximo partido a tu perfil y proyectos.

Comparte

Colabora e interactúa con alumnos y profesores para sacar el máximo partido de tu formación y paso por la escuela.

✔ Requisitos

- Acreditar 1 o 2 años de experiencia profesional realizando funciones afines a las desarrolladas en el programa.

- Antes de formalizar la inscripción tendrás que superar una entrevista de admisión con un miembro del comité académico de la escuela y realizar un cuestionario de conocimientos digitales que nos ayudara a focalizar tu itinerario formativo.

- También necesitaremos tu CV si no tienes actualizado tu perfil de Linkedin.

- Para la inscripción deberás cumplimentar un formulario que te facilitaremos.

🏁 Objetivos

- Conocer metodologías para enfrentarte a situaciones de hostilidad digital.

- Aprender, de manera profesional, a hacer frente a situaciones de crisis creando protocolos.

- Aprender a identificar noticias falsas (fake news) y a diferenciar la tipología de trolls en la red, sus motivaciones y comportamientos.

- Criterios de comunicación durante la crisis en Redes Sociales y/u otras plataformas.

- Presentar informes de analítica y monitorización de una forma profesional y útil para la organización.

- Reconocer una opinión, una crítica y una calumnia.