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400 Horas
Modalidad Abierta
El funcionamiento interno en cuanto a limpieza orden y detalle de un hotel es un sector muy interesante. Todo tiene que estar bien, que no haya ninguna queja es el verdadero alago y lo que hace que los huéspedes vuelvan. Te ves gestionándolo, y con unas condiciones económicas mejores.
Prácticas en empresa
Todos nuestros cursos disponen de prácticas en empresa que te permitirán adentrarte en el mundo laboral y desarrollar tu profesión con un alto índice de posibilidades de contratación.
- Gobernanta/e en centros hospitalarios.
- Supervisor o controlador en empresas de servicios de limpieza.
- Gobernanta/e (hostelería).
- Subgobernanta/e o encargada/o de sección del servicio de pisos y limpieza.
Gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.
MÓDULO 1. MF0265_3 GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO
- UF 1. UF0048 PROCESOS DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DE ÁREA DE ALOJAMIENTO
Ud 1. La planificación en las empresas y entidades de alojamiento.
Ud 2. Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.
Ud 3. Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
Ud 4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento.
Ud 5. La organización en los establecimientos de alojamiento.
Ud 6. La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
Ud 7. La dirección de personal en el área de alojamiento.
Ud 8. Aplicaciones informáticas específicas para la administración de áreas de alojamiento.
- UF 2. UF0049 PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
Ud 1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
Ud 2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
Ud 3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
MÓDULO 2. MF1067_3 ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS
- UF 1. UF0044 FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Ud 1. Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
Ud 2. El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
Ud 3. Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mando intermedios.
Ud 4. Tipos de riesgo y medidas preventivas.
Ud 5. Primeros auxilios.
- UD 2. UF0042 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
Ud 1. la comunicación aplicada a la hostelería y turismo.
Ud 2. atención al cliente en hostelería y turismo.
- UF 3. UF0043 GESTIÓN DE PROTOCOLO
Ud 1. Eventos y protocolo.
- UF 4. UF0041 ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE PISOS EN ALOJAMIENTOS
Ud 1. Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos.
Ud 2. Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos.
Ud 3. Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes, lavandería y lencería.
Ud 4. Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos.
Ud 5. El mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos.
Ud 6. Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
MÓDULO 3. MF1068_3 CONTROL DE PROCESOS EN PISOS
- UF 1. UF0045 PROCESOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS
Ud 1. Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Ud 2. Análisis y ejecución de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Ud 3. Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- UF 2. UF0046 PROCESOS DE LAVADO, PLANCHADO Y ARREGLO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS
Ud 1. Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa.
Ud 2. Análisis, ejecución y control de los procesos de planchado de ropa.
Ud 3. Análisis, ejecución y control de los procesos de arreglo de ropa.
- UF 3. UF0047 DECORACIÓN Y AMBIENTACIÓN EN HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS
Ud 1. Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos.
Ud 2. Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos.
Este curso te prepara para conocer en profundidad todos los aspectos relevantes para un acondicionamiento óptimo en todas las instalaciones del hotel. Aporta gran conocimiento sobre los productos de limpieza y características de los distintos tejidos para realizar la tarea de lencería. Aporta una profundización en todos los detalles a cuidar y a mantener en las instalaciones del hotel, dotando al alumnado de una formación completa y de calidad que les dotara de una sólida formación para su éxito profesional.
GRUPO ATRIUM
A través de este curso el alumnado podrá conocer las funciones que tiene la gobernanta como responsable de un hotel así como aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo.
GRUPO ATRIUM
Al estudiar con nosotros, te garantizamos una experiencia profesional real. Realizarás tus prácticas en empresas del sector como: Abba Hotels, Vincci Hoteles, Hilton Hotels & Resorts o Almanac.
Te gustaría tener un perfil especializado en gestión hotelera y comercialización de servicios turísticos, fórmate con nosotros y desarrolla habilidades clave en:
- Planificación y ejecución de eventos, incluyendo administración de recursos y gestión de rentabilidad...
GRUPO ATRIUM
Una gobernanta de hotel, también conocida como supervisora de pisos o encargada de ama de llaves, es una profesional que desempeña un papel crucial en la gestión y coordinación de las tareas de limpieza y mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes de un hotel.
Su objetivo principal es garantizar que las habitaciones estén limpias, ordenadas y bien equipadas para brindar una experiencia satisfactoria a los huéspedes...
CAMPUS TRAINING PONEMOS A TU DISPOSICIóN NUESTRO DEPARTAMENTO DE PRáCTICAS. A TRAVéS DE ESTE DEPARTAMENTO, PODRáS CONOCER LOS ACUERDOS QUE MANTENEMOS CON EMPRESAS ENTRE 60 Y 300 HORAS DE PRáCTICAS.
CAMPUS TRAINING
Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTA0208 Gestión De Pisos Y Limpieza En Alojamientos
Aprenderás a gestionar el mantenimiento de las habitaciones para que se encuentren perfectamente limpias, ordenadas, con tapicerías y cortinas en buen estado, con alfombras y muebles impecables, de forma que el cliente al ocupar por primera vez la habitación, sienta que la «estrena» en ese momento.
IMASD
La capacidad hotelera de la Costa del Sol es una de las mayores del mundo, contamos con una amplísima oferta en alojamientos, Hoy día es una rama del sector turístico que genera una constante demanda laboral.
El objetivo principal de este curso es preparar de forma totalmente práctica a futuros trabajadores del sector y facilitar a nuestro alumnado el acceso a un puesto de trabajo como Camarera de Pisos a través una formación totalmente práctica y profesional...
AEMATUR MARBELLA
