Online
24 horas, Aproximadamente 6 semanas
Modalidad Abierta
El curso de Internet como canal de ventas tiene como obejtivo definir las variables y utilidades disponibles en Internet (páginas web, servidores y software a nivel usuario) para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
- Adaptar las técnicas de venta a la comercialización online. - Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.
El curso de Internet como canal de ventas se dirige a Gerentes de empresa, responsables de departamentos de venta y marketing, directores comerciales y de producto. En general a todos aquellos profesionales que quieren desarrollar la venta a través de internet.
1: Introducción Al Uso De Internet
Introducción
Internet ¿Qué es?
Relaciona Conceptos
Historia y evolución
Fechas clave en el desarrollo de internet
Relaciona Conceptos
Internet ¿Qué podemos hacer?
Relaciona Conceptos
World Wide Web
Http y Html
Principales Navegadores
Iniciar Mozilla FireFox
Introducción a Internet Explorer
Iniciar el navegador
Simulación - Formas de abrir internet explorer
Entorno de trabajo
Simulación - Navegación
Comenzar la navegación
Cómo visitar un sitio web
Simulación - Interfaz de internet explorer
Moverse por las páginas
Simulación - Botones de navegación y páginas recientes
Establecer una página de inicio
Simulación - Establecer como página de inicio
Autopráctica - Establecer como página de inicio
Uso de favoritos
Simulación - Favoritos
Autopráctica - Uso de favoritos
Historial de navegación
Simulación - Historial
Relaciona Conceptos
Buscadores
Introducción
Búsqueda sencilla
Simulación - Búsqueda sencilla
Interpretar los resultados
Búsqueda avanzada
Autopráctica - Uso de buscadores
Buscar imágenes
Simulación - Búsqueda de imágenes
Autopráctica - Búsqueda de imágenes
Internet como Herramienta de Teletrabajo
Teletrabajo y herramientas aplicadas al teletrabajo
Introducción al Teletrabajo
Qué es el Teletrabajo
Herramientas Colaborativas
Herramientas de Gestión y Organización del Trabajo
Herramientas propias del Teletrabajo
Utilidades del Correo Electrónico
Introducción
Relaciona Conceptos
Webmail
Enviar mensajes
Simulación - Enviar mensajes
Autopráctica - Enviar mensajes de correo electrónico
Recibir mensajes
Simulación - Leer mensajes
Responder y reenviar mensajes
Simulación - Enviar mensajes
Adjuntar archivos a los mensajes
Relaciona Conceptos 2
Simulación - Adjuntar archivos
Uso de programas cliente, Outlook express
Autopráctica - Contactos
Características de Mensajería Instantánea
Instalar MSN Messenger
Registrarnos en Windows Live
Uso de Windows Live Messenger
Relaciona Conceptos
2: Mi Sitio Web
Qué es un Sitio Web
Qué es un Servidor Web
Tipos de sitios web
FTP y FileZilla
Tipos de sitios web
Programas para publicar Webs
Mi primer alojamiento web gratuito
El panel de control de mi sitio web
Acceder a 100webspace
Conectarse a 100webspace desde filezilla
Gestion de sitios web remotos con el FTP Filezilla
Simulación - Instalar filezilla
Autopráctica - Mi primera publicación
Autopráctica - Creación de subdominio
3: Comercio Electrónico: Ventajas, Eficiencia Y Eficacia
Objetivos del Marketing On Line
Herramientas Eficaces
Claves de Éxito en Internet
Medir y Analizar Resultados
Autopráctica: Medir Resultados. Google Analytics
Sistemas ERP, CRM y SCM para la Rentabilidad de la Empresa
Herramientas de Análisis
4: Comercio Electrónico: Modelos Y Relaciones Comerciales
No vale de nada - Modelos de Comercio Electrónico
B2B: Conceptos Básicos
Relaciones Comerciales: B2B
Introducción a B2C
Relaciones Comerciales: B2C
Introducción al B2A
Relaciones Comerciales: B2A
Autopractica: B2C
Tipos de Precios
Actividad Rodolfo Carpintier
Conclusión
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