FUNDACIÓ UNIVERSITAT DE GIRONA Semipresencial
60 ECTS / 239 horas
( presenciales: 224 / videoconferencia: 15) + trabajo autónomo en función de los ECTS
Modalidad Abierta
El sector turístico está en constante evolución, de ahí la necesidad de programas formativos altamente adaptados a las últimas tendencias. Tanto si el alumno trabaja como si ha finalizado sus estudios recientemente, es necesaria una formación continua que permita adquirir técnicas y herramientas, conocer de primera mano las tendencias del sector y poder llevar todos estos conocimientos a la práctica.
Durante décadas, el revenue management ha sido el principal motor de la transformación del sector turístico. Ha hecho posible la sostenibilidad y la modernización del sector aéreo y hotelero, entre otros. Hoy en día, es clave en la creación de nuevos modelos de negocio, en particular dentro de la economía colaborativa.
Razones para hacer el curso
El Máster en Revenue Management y Transformación Digital ofrece una combinación única de habilidades que son cada vez más esenciales en la industria turística. Aquí algunas razones para considerar esta especialización conjunta:
- Dominio de técnicas avanzadas: te proporcionará un conocimiento profundo y actualizado de las técnicas más avanzadas en revenue management, permitiéndote destacar en la toma de decisiones estratégicas.
- Competitividad en el mercado laboral: la especialización en revenue management te hace altamente competitivo en un mercado laboral cada vez más exigente, brindándote habilidades especializadas y valoradas por la industria.
- Optimización de ingresos: aprenderás a maximizar los ingresos a través de técnicas avanzadas de fijación de precios, gestión de inventario y estrategias de distribución que contribuyen directamente al éxito financiero de las empresas turísticas.
- Adaptación a la era digital: este máster te equipará con las habilidades necesarias para liderar y gestionar procesos de cambio digital en empresas turísticas.
- Maximización de ingresos a través de la tecnología: aprenderás a utilizar herramientas digitales y tecnologías avanzadas para optimizar la fijación de precios, la gestión del inventario y las estrategias de distribución, contribuyendo a la maximización de ingresos.
- Gestión de big data: adquirirás habilidades de gestión y análisis de grandes volúmenes de datos (big data), que resultan esenciales para comprender las preferencias del cliente y tomar decisiones informadas.
- Innovación continua: la transformación digital se caracteriza por la innovación constante. Este máster te proporcionará las habilidades necesarias para liderar y adaptarte a las innovaciones emergentes en la industria turística.
- Competitividad en el mercado laboral: la combinación de habilidades en revenue management y transformación digital te hace altamente atractivo para empresas que buscan profesionales versátiles y actualizados en las últimas tendencias del sector.
En resumen, el máster en Revenue Management y Transformación Digital te prepara para liderar en un entorno turístico cada vez más digitalizado, donde la adaptabilidad y la comprensión integral son fundamentales para el éxito.
Máster en Revenue Management y Transformación Digital por la Universidad de Girona*
* No incluye la tasa de expedición del título
Nota: quien no disponga de título universitario previo, tendrá derecho a recibir, con las mismas condiciones, un certificado de asistencia entregado per la Fundació UdG: Innovació i Formació.
Este máster ofrece diversas y emocionantes salidas profesionales en la industria turística y hotelera, ya que proporciona habilidades especializadas en gestión de ingresos y conocimientos profundos sobre las últimas tendencias digitales. Estas son algunas de ellas:
- Revenue manager
- Consultor de revenue management
- Director de revenue management
- Revenue manager corporativo
- Cluster revenue manager
- Director comercial
- Director general
- Especialista en transformación digital
- Emprendimiento en el turismo digital
La metodología consiste en:
- Estimular el aprendizaje activo del alumno.
- Satisfacer y fomentar sus inquietudes formativas.
- Integrar las nuevas tecnologías en todas las fases de aprendizaje.
- Involucrar al alumnado en la definición de objetivos y actividades.
Se emplearán herramientas como la visualización de vídeos formativos, la participación en sesiones de debate, clases magistrales presenciales impartidas por personal docente y profesionales influyentes del sector, o la presentación de trabajos.
La evaluación será continua y deberá elaborarse un trabajo final de máster tutorizado (un caso muy práctico y útil en el mundo laboral) equivalente a 7 ECTS.
Sistema de evaluación
En los módulos del 1 al 9 y también en el 11 la nota se calcula de la siguiente manera:
Nota de las actividades (de 1 a 100 puntos): 50 %.
Cuestionarios y tests en la plataforma (de 1 a 100 puntos): 15 %.
Participación en las sesiones: 20 %.
Contenidos en forma de vídeos, presentaciones de vídeo y documentos: 15 %
En el módulo 10 (simulación) la nota se calculará:
Nota de las actividades (de 1 a 100 puntos): 60 %.
Cuestionarios y tests en la plataforma (de 1 a 100 puntos): 15 %.
Participación en las sesiones: 25 %.
El trabajo final se califica de 1 a 100 puntos.
Cada módulo tendrá un peso de entre el 5 % y el 8 % sobre la nota final, el módulo 10, del 12 %, y el trabajo final, del 20 %.
El alumno deberá conseguir un mínimo del 80 % de puntos totales para poder obtener el título.
Asistencia mínima obligatoria al 80 % de las horas presenciales.
Requisitos de admisión
- Titulación universitaria*
- Carta de motivación del solicitante explicando las razones por las que desea cursar este máster y cuáles son sus metas profesionales
- Entrevista personal como parte del proceso de admisión
*Nota: si no dispones de un título universitario, tendrás derecho a recibir, en las mismas condiciones, un certificado de asistencia entregado por la Fundación UdG: Innovación y Formación.
A quién se dirige
- A profesionales del sector hotelero y turístico, propietarios de establecimientos hoteleros, revenue managers, jefes y directores comerciales, agentes de reservas y recepción.
- A estudiantes, diplomados, licenciados o graduados que deseen adquirir, profundizar y actualizarse en los conocimientos técnicos especializados en revenue management y transformación digital.
El máster tiene como objetivo ofrecer una formación avanzada en esta disciplina, sin la cual ya no es posible emprender una carrera dentro del sector turístico. Al mismo tiempo, profundiza en los conocimientos imprescindibles para la transformación digital de cualquier tipo de empresa, inbound y outbound marketing, gestión de datos y modelización de productos.
Sin revenue management no hay negocio sostenible. Pero, por sí mismo, tampoco es garantía de transformación, de ahí la necesidad de profesionales multidisciplinarios con sólidas competencias técnicas y capacidad de innovar. El objetivo principal será dominar los diferentes conceptos y aplicaciones del revenue management como herramienta necesaria para la transformación digital de una empresa del sector turístico.
Se abordarán temas como la tarificación (pricing), la previsión (forecasting), el benchmarking, la toma de decisiones, la tecnología, la elaboración de un presupuesto, el upselling, la gestión y el análisis de datos (desde la analítica web hasta el big data), sin obviar las fuentes de datos naturales, como el sistema de gestión hotelera (Property Management System), el outbound e inbound marketing (SEO, SEM y Social Ads) y la distribución en línea.
En la actualidad, la transformación digital es una prioridad, por lo que algunos contenidos abordarán el ChatGPT, la inteligencia artificial y su aplicación en el sector turístico, así como las nuevas tecnologías que están surgiendo. El enfoque será siempre la optimización de ingresos.
Módulo 1: Introducción al revenue management5 ECTS
Módulo 2: Prever y planificar4 ECTS
Módulo 3: El laberinto de la distribución online4 ECTS
Módulo 4: Data management: Excel, business intelligence, analítica web, big data, ChatGPT7 ECTS
Módulo 5: Pricing, el corazón del revenue management5 ECTS
Módulo 6: Benchmarking, competencia y grupos4 ECTS
Módulo 7: Cómo crear un producto disruptivo: modelación y transformación digital5 ECTS
Módulo 8: Formas diversas de atraer un cliente: outbound e inbound marketing4 ECTS
Módulo 9: Revenue management dentro y fuera del sector turístico6 ECTS
Módulo 10: Simulación3 ECTS
Módulo 11: Soluciones tecnológicas presentes y futuras para todo tipo de alojamientos6 ECTS
Módulo 12: Trabajo final de máster7 ECTS
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El objetivo principal de este curso es preparar de forma totalmente práctica a futuros trabajadores del sector y facilitar a nuestro alumnado el acceso a un puesto de trabajo como Camarera de Pisos a través una formación totalmente práctica y profesional...
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