Modalidad: A Distancia
750
10 meses
60 ECTS
Modalidad abierta
Los especialistas en publicidad deben actualizarse continuamente para ajustarse a unos mercados en constante transformación y asistir a las compañías en su proceso de cambio y progreso, algo fundamental para mantener la competitividad. No hay empresa que no requiera de un excelente líder de marketing, de cuentas o de ventas, con un perfil como el que puedes adquirir realizando el Posgrado en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de IEBS Digital School.
Supervisar áreas comerciales, seleccionar las mejores metodologías de investigación para analizar datos esenciales para las ventas, explorar mercados o incluso dominar las estrategias más efectivas para impulsar la presencia, desarrollo y expansión de cualquier negocio. Estas son solo algunas de las habilidades que puedes adquirir a través de este posgrado en línea. Son 10 meses intensivos, pero cargados de formación teórico-práctica que elevará tu perfil profesional.
Durante el programa, tendrás el respaldo de un equipo docente conformado por expertos. Los tutores de este posgrado provienen de empresas como 2IM, Planeta Triatlón o Kids&Us, a los que se suman conferenciantes que ofrecen masterclasses ideales para aprender y ampliar tu red de contactos. Por otro lado, IEBS ofrece un enfoque formativo que, a través de su plataforma en línea, fomenta el debate, el análisis de casos de estudio y la realización de proyectos que te preparan para satisfacer las necesidades reales de las empresas.
Todo esto se encuentra a tu alcance, con la opción de financiar el posgrado al 100% sin intereses, o de aprovechar el programa de becas de IEBS Digital School. El centro te facilita las cosas en todo momento.
Fundamentos del Marketing: Empresas Orientadas al Cliente. El Client Management, Customer Relationship Management: Concepto y Filosofía, El CRM y su impacto en la actividad comercial, Proyecto: Creación de un plan para la digitalización y expansión del negocio de una empresa, La realidad de la empresa dentro de su entorno, Marketing en empresas Customer Centric, La Estructura Organizativa del Marketing, Proyecto: Desarrollo de una propuesta para lograr ser una empresa Customer Centric, La investigación de mercados como fuente de conocimiento del Marketing, Métodos avanzados de investigación de mercados, Investigación de mercados aplicada, Proyecto: Diseño e implementación de una investigación de mercado para MSC Cruceros, La segmentación interna, El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno, Dirección y Management de equipos de personal de contacto y Proyecto: Elaboración de la estrategia de Customer Experience para una empresa de consumo.
Análisis y Estrategia en Marketing: Factores y condicionantes del entorno, Mercado y estructura competitiva, La conducta del consumidor, Proyecto: Análisis del entorno, del mercado y del consumidor de la empresa Eurona, Gestión de la información y el cuadro de mando, Análisis y gestión del Marketing, Gestión económica del marketing y rentabilidad, Proyecto: Elaboración de un CMI para un ecommerce, El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing / Estrategias producto-mercado. Planificación de gama, Previsión de ventas. Concepto y técnicas, Estrategia de segmentación de mercados y Proyecto: Preparación de un plan de marketing y previsiones de ventas.
Fidelización y Retención de Clientes: Conocimiento, segmentación y análisis de los clientes como elemento estratégico clave empresarial, Customer Relationship Management, Optimizar la cartera de clientes. Satisfacción, fidelidad y métricas clave, Proyecto: Caso Sephora y cómo mejorar las experiencias de los clientes a través de la tecnología, Qué es la fidelización y cuales son sus implicaciones, Cómo fidelizar clientes y como hacer un plan de fidelización, Cómo gestionar un plan de fidelización y Proyecto: Desarrollo de un plan de fidelización para Hoteles Vela,
Estrategias de Distribución y Venta: Canales de distribución, Análisis del canal: ¿Cómo escoger el más adecuado?, Nuevas tendencias en los canales de distribución, Proyecto: Planificación de la estrategia de distribución de una start up de material deportivo, Variables clave para una correcta planificación comercial, Cómo organizar una estructura comercial y asignar recursos, La dirección comercial en detalle qué hacer en el día a día y Proyecto: Desarrollo del plan comercial para una agencia de seguros.
Elementos del Marketing Mix: Tácticas de Marketing. El Marketing Mix, Marca, Branding y Producto, Proyecto: Análisis del posicionamiento,
estrategias y tácticas Marketing Mix de Dyson, El Precio como Valor Percibido, El Placement. La Distribución Comercial y Física, SMarketing. Organización Two in One, Proyecto: Caso Hewlett Packard: Reinventarse o sucumbir a la realidad del mercado, Estrategias de comunicación, La relevancia e impacto de la Comunicación Corporativa, El plan de marketing y Proyecto: Elaboración del plan de Marketing para Construsur.
Marketing Directo y Relacional: Evolución del Marketing Directo y Relacional, La experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacional, La tecnología al servicio del marketing directo y relacional, Proyecto: Elaboración del Customer Journey del proceso de compra de una cadena de cines, El aprovechamiento de la información, Formas de Marketing Directo, Estrategias de comunicación en Marketing Directo y Proyecto: Principales estrategias de marketing directo de Samsung.
Proyecto Global
Masterclass: Masterclass: Uso del big data para distribución y canales de venta, Masterclass: Clustering: Segmentación de clientes, Serie Masterclass: Uso profesional de SEMrush y Serie Masterclass: Aplicaciones de la IA Generativa en Marketing.