Online
1.000 horas y 40 ECTS. 8 meses mínimo y 12 meses máximo desde la fecha de matrícula
Modalidad Abierta
Conocer las consecuencias de una mala comunicación en el ámbito de la salud y valorar las características socioeconómicas que esto supone en nuestra sociedad.
• Saber utilizar los recursos existentes, humanos y materiales, disponibles para el personal sanitario en las intervenciones en salud mental en todos sus niveles (prevención primaria, secundaria y terciaria).
• Actualizar los conceptos relativos al problema de la comunicación en el entorno sanitario, de forma que sea posible su comprensión teniendo en cuenta tanto los aspectos personales como sociales (económico, políticos, culturales, etc.).
• Adquirir los oportunos conocimientos sobre técnicas y habilidades de comunicación y mantenerlas actualizadas para ayudar a fomentar nuevos proyectos de investigación en esta disciplina.
• Anteponer el beneficio del paciente a sus legítimos intereses personales, profesionales o comerciales para proteger el derecho a la confidencialidad de los datos del paciente.
• Conseguir los conocimientos necesarios en la atención al paciente, tanto en la fase aguda como en el tratamiento de patologías crónicas, mejorando así la adherencia al tratamiento en todos los casos.
• Mejorar la calidad de atención al paciente, identificando, analizando e intentando resolver los problemas que surgen en la práctica asistencial sanitaria mediante habilidades de comunicación adecuadas.
• Lograr el bienestar y la calidad de vida del paciente, así como el cuidado de la salud del individuo y de la comunidad y procurar que la distribución de los recursos sanitarios se haga con criterios objetivos y públicos.
• Conocer las técnicas de comunicación más utilizadas en el ámbito de la salud para procurar un buen trato al paciente y una buena adherencia al tratamiento.
Máster en Microbiología y Enfermedades Infecciosas por la Universidad de San Jorge(reconocimiento Europeo)
Titulación apostillada por el Convenio de la Haya
Los titulados de las diplomaturas y el máster, podrán ocupar sus funciones en las áreas de planificación estratégica en comunicación, creatividad en comunicación, investigación motivacional y de mercado, análisis de tendencias, valores y estilos de vida, estrategias de marca (branding), creación de nombres de empresas y productos (naming).
• Todo bajo la figura del comunicador integral en múltiples empresas y departamentos encargados de la realización de las tareas anteriormente apuntadas.
• Se trata de una formación generalista y global que aporta conocimientos para ser aplicados de forma concreta en una gran diversidad de empresas especializadas en el sector de la comunicación y, en general, por encontrar nuevas posibilidades y salidas a problemas profesionales.
Metodología
El estudio de los módulos se realizarán totalmente a distancia, contando el/la alumno/a en todo momento con apoyo tutorial.
Diplomados y Licenciados Universitarios.
Módulo I: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIAS
ASISTENCIAS EN EL ÁMBITO SANITARIO I
LA COMUNICACIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS
RELACIÓN ENTRE EL PROFESIONAL SANITARIO Y EL PACIENTE
USO DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
LA RELACIÓN DE AYUDA EN LAS SITUACIONES SANITARIAS
HABILIDADES SOCIALES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
OBTENCIÓN Y TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN ENTRE IMPLICADOS EN UNA SITUACIÓN SANITARIA
EL PACIENTE DURANTE EL TRASLADO/ESPERA DE ATENCIÓN EN EL CENTRO SANITARIO
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON NIÑOS Y ADOLESCENTES
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON PERSONAS MAYORES
EL APOYO SOCIAL
EL ESTRÉS DEL PERSONAL SANITARIO. EL BURNOUT
EL MOBBING DENTRO DE LAS INSTITUCIONES SANITARIAS
Módulo II: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIAS
ASISTENCIAS EN EL ÁMBITO SANITARIO II
COMUNICACIÓN EN UN SITUACIÓN DE URGENCIA
LA INTERVENCIÓN EN CRISIS
LA COMUNICACIÓN EN CONDICIONES DIFÍCILES
LA RELACIÓN CON LOS FAMILIARES EN UNA SITUACIÓN URGENTE
EL PACIENTE ANSIOSO
EL PACIENTE AGRESIVO O AGITADO
EL PACIENTE SUICIDA
ACTUACIÓN ANTE MALOS TRATOS, AGRESIONES Y ABUSOS SEXUALES
FOBIAS MÉDICAS
EL PACIENTE CON DOLOR
EL PACIENTE PSIQUIÁTRICO
INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA EN GRANDES EMERGENCIAS Y CATÁSTROFES
Módulo III: RELACIONES INTERPERSONALES
GRUPOS SOCIALES
TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIÓN
EMOCIONES
LIDERAZGO
TOMA DE DECISIONES
MOTIVACIÓN
ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
CONFLICTOS
Módulo IV: TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN CREATIVA DE CONFLICTOS
EL PENSAMIENTO LÓGICO.
EL PENSAMIENTO CREATIVO.
EL PENSAMIENTO SISTÉMICO.
EL PENSAMIENTO POSITIVO
OTROS TIPOS DE PENSAMIENTO
FACTORES INTERNOS.
FACTORES EXTERNOS.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES.
INTRODUCCIÓN.
MÉTODOS DE TOMA DE DECISIONES.
ESQUEMA GENERAL DEL MODELO DE TOMA DE DECISIONES.
TOMA DE DECISIONES EN GRUPO.
LOS PRINCIPIOS DE LA GESTALT EN LA RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS HUMANOS.
LA RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS HUMANOS.
LA NEGOCIACIÓN DE LOS PROBLEMAS HUMANOS.
LA GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS EN LOS GRUPOS HUMANOS
Sistema de Evaluación
Para evaluar al alumno y dar por finalizado cada Módulo con aprovechamiento éste deberá realizar un cuestionario tipo test (T) así como una serie de supuestos prácticos (abiertos) (S) de cada uno de los módulos:
– 633 Test
– 52 Supuestos Prácticos (abiertos)
Trabajo Fin de Curso
La tesina consistirá en un trabajo a realizar por el alumno de forma individualizada con una extensión mínima de 50 páginas se le propondrán varios temas de los cuales eligirá uno para la realización del trabajo.
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