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En Flou tienes todo lo necesario para sacarte las oposiciones para trabajar en Renfe, y por la vía rápida. Consigue ya tu plaza de operador comercial de Renfe y disfruta de las ventajas de ser funcionario.
Funciones de un Operador Comercial de Renfe
Una vez consigas tu plaza fija de Operador Comercial de Renfe empezarás a trabajar en una de las más de 250 estaciones que hay esparcidas por todo el territorio español, encargándote de las siguientes tareas:
- Venta de billetes en taquilla
- Atención al cliente, proporcionando información y resolviendo dudas en la estación
- Relaciones comerciales básicas, debiendo conocer los detalles acerca de los diferentes productos, promociones, y los diferentes bonos y pases internacionales existentes
- Control de accesos a los trenes, de ser necesario
- Información sobre incidencias
- Ciertas labores de contabilidad relacionadas con la venta de billetes
Convocatorias
330 plazas
Convocatoria 2024 330 plazas de Operador Comercial de Renfe
Estatales
500 plazas
Convocatoria 2023 500 plazas Operador Comercial Renfe
Estatales
Lo que ganarás en Renfe
Cuando empieces a trabajar, y durante los dos primeros años, tu sueldo rondará los 12.500 ¿ brutos anuales divididos en 14 pagas.
Sexenios
A partir de ahí tu suelo irá subiendo: se situará sobre los 15.500 ¿ en los 6 meses posteriores, gracias a los sexenios por antigüedad, y podrás llegar a los más de 23.600 ¿ brutos año año que cobra un Operador Comercial especializado.
Complementos del sueldo de un Operador Comercial de Renfe
Además, podrás optar a otros complementos del sueldo en función del lugar en que se lleve a cabo el trabajo: en el puesto de supervisor comercial de trenes se cobra en torno a 2.600 ¿ al mes, en el de estaciones alrededor de 1.600 ¿, en el de centros de gestión unos 3.200 ¿ y en el de supervisores de servicios de abordo no adscritos un fijo anual por encima de los 23.300 ¿.
El mejor método para preparar las Oposiciones Operador Comercial Renfe
Plan de estudios
Nuestro plan propio está desarrollado por expertos en las oposiciones de Renfe y te guiará, nota a nota, hasta el aprobado final.
Test
Al final de cada tema, de cada tres temas y de cada temario completo podrás ponerte a prueba para asentar todo lo aprendido.
Resolución de dudas
Contar con el apoyo de un profesor especialista en oposiciones a Operador Comercial de Renfe es lo que marca la diferencia entre intentarlo y hacerlo realidad.
Módulos de psicotécnicos
Tú conoces tus aptitudes mejor que nadie, pero nosotros vamos a ayudarte a que destaquen entre las de todo el mundo.
Videoformación asociada a cada módulo
Cada cosa en su sitio y cada módulo del temario de Renfe con su propia videoformación. Aquí no dejamos ningún detalle al azar.
Tutor pedagógico
Durante toda tu formación y te ayudará a no rendirte, a seguir avanzando y a conseguir tu principal objetivo: ¡Trabajar en Renfe!
Test Non Stop
Al final de cada temario podrás elegir entre los Non Stop A la Carta, según tus necesidades, o los Non Stop Total, para simular un examen de Operador Comercial de Renfe real.
One to one
Junto con tu profesor, podrás practicar cosas fundamentales para la oposición, como las exposiciones o las entrevistas personales.
Servicio de alertas de convocatorias
Te mantenemos al día de todas las nuevas convocatorias de Renfe y los plazos de presentación para que tú puedas concentrarte en fluir.
¡Te ayudamos!
Ponemos a tu disposición facilidades de pago y financiación.
Las oposiciones para trabajar en Renfe te están esperando, pero antes necesitas interiorizar el temario. Aquí tienes un ejemplo.
Módulo 1: Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros.
- Tema I: Condiciones generales de transporte.
- Tema II: Normativa comercial.
- Tema III: Pases internacionales.
Módulo 2. II Plan de Igualdad de Género.
Módulo 3 Libro Blanco de la Cultura de Seguridad Operacional.
Módulo 4: anual de Ferrocarriles. El sistema ferroviario español. Separata para la convocatoria de Operador Comercial de Ingreso NA de Renfe de 2024.
Módulo 5: Nociones básicas de Experiencia de Cliente en el Grupo Renfe.
El test de las oposiciones de Operador Comercial de Renfe
Cuestionario teórico de las oposiciones de Renfe
Consta de una serie de preguntas tipo test donde tendrás que demostrar tus conocimientos en temas como lengua, literatura, historia y matemáticas. Además, se te preguntará acerca de los contenidos de los siguientes documentos:
- Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros (Condiciones generales de transporte, normativa comercial y pases internacionales)
- Plan de Igualdad del Grupo Renfe que esté vigente en ese momento
- Libro Blanco de la Cultura de Seguridad (capítulos 3 y 4)
- Manual de Ferrocarriles – El sistema ferroviario español
Supondrá hasta el 60% de tu nota final.
Parte psicotécnica
El cuestionario psicotécnico de las oposiciones para Operador Comercial de Renfe está dividido en dos: por un lado 60 preguntas con 3 posibles respuestas cada una (deberás responder correctamente al menos 38) y por otro lado 40 preguntas con 5 posibles respuestas (deberás acertar 17 como mínimo).