ONLINE
120 horas
Modalidad abierta
Este posgrado está dirigido a profesionales de Marketing, que buscan reciclarse y especializarse en las nuevas disciplinas del Marketing Digital. Asimismo, a aquellas personas que quieren especializarse o completar su formación en el entorno de Social Media Marketing para ofrecer una respuesta profesional a las demandas del mercado y las necesidades de las empresas. Emprendedores en el entorno online que necesitan las herramientas necesarias para poner en marcha la estrategia de Social Media de su negocio. Profesionales con o sin titulación universitaria, con algunos años de experiencia en empresas del sector, que quieran mejorar sus conocimientos, reorientar su actividad o promocionarse profesionalmente.
¿Qué aprenderás?
- Los fundamentos básicos de la web social y los nuevos modelos de negocio en la era digital.
- A utilizar de forma profesional las plataformas de Social Media con mayor masa crítica: Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram y Pinterest.
- A gestionar las herramientas de gestión de contenidos: YouTube, SlideShare, RSS.
- A implementar técnicas de SEO, SEM, afiliación y e-mail marketing.
- A desarrollar estrategias de marketing en redes sociales y crear campañas en Facebook Ads y LinkedIn Ads.
- A cómo integrar los nuevos medios digitales en las estrategias de marketing, ventas, publicidad y comunicación.
- A diseñar paso a paso un Plan de Marketing Digital 360º y a cómo generar tráfico, leads y ventas a través de Internet.
- Las mejores estrategias para fidelizar y vincular a los clientes en entornos digitales.
- Cómo gestionar blogs, foros, agregadores de noticias, microblogging, Podcast, videos online y marketplaces entre otros.
- Las herramientas más innovadoras para medir y optimizar campañas en medios sociales.
- Las claves de la creatividad on-line.
- Cómo incorporarte al mundo laboral, aprendiendo habilidades personales y planificando tu marketing personal.
- A cómo sacar partido de tus perfiles en Redes Sociales, para incorporarte al mundo laboral a través de nuestro canal de empleo digital.
Con el Posgrado en Marketing Digital podrás convertirte en un profesional de la economía digital, pudiendo desarrollar tu propio proyecto empresarial o incorporarte a puestos del siglo XXI.
- Acreditar 1 o 2 años de experiencia profesional realizando funciones afines a las desarrolladas en el programa.
- Antes de formalizar la inscripción tendrás que superar una entrevista de admisión con un miembro del comité académico del centro de estudios y realizar un cuestionario de conocimientos digitales que nos ayudara a focalizar tu itinerario formativo. También necesitaremos tu CVsi no tienes actualizado tu perfil de Linkedin.
-Para la inscripción deberás cumplimentar un formulario que te facilitaremos
- Comprender qué es la economía digital y cómo funciona su impacto en las organizaciones actuales.
- Conocer las variables clave del mundo online, terminología, tecnologías, canales y aplicaciones.
- Identificar y entender las implicaciones y oportunidades de las disciplinas digitales.
- Conocer las claves de la Gestión Empresarial Digital: finanzas, RR.HH., comunicación, etc.
- Desarrollar una estrategia empresarial sólida destinada a entornos digitales.
- Crear un Plan de Marketing Digital para conquistar nuevos clientes digitales y fidelizarlos.
- Aprender a implementar nuevos canales de venta y e-commerce.
- Impulsar la innovación y transformación de la compañía gracias a las disciplinas digitales.
Módulo 1
PLAN DE MARKETING DIGITAL
- Cómo desarrollar un Plan de Marketing Digital: diseño, creación y análisis de la rentabilidad en un Plan de Marketing Digital
- Directrices y planificación del Plan que desarrollará cada alumno.
- Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital.
- Integración con la estrategia global y con el Plan de Marketing off-line.
- Claves para un PdMD eficaz.
- La creación de valor de marca en el entorno digital.
- Herramientas y metodologías de análisis: entorno, mercado, competencia.
- Segmentación y micro segmentación del target. Definición del Buyer Persona.
- Plan de acción: tipos de campañas según objetivos, KPI¿s y herramientas de medición.
- Integración de acciones de fidelización, captación y RR.PP.
- Identidad y reputación digital. Crisis de reputación.
- Aspectos legales fundamentales
- Ley y jurisdicción aplicables.
- Protección de datos personales. Cookies.
- Protección de los derechos de la propiedad intelectual.
- Textos legales, condiciones de uso y política de privacidad.
- Metodologías ágiles
- De la estrategia al plan de acción con metodologías ágiles.
- Design Thinking
- Design Thinking: qué es y cómo aplicarlo.
- Identificación de oportunidades.
- Best practice Plan de Marketing Digital
- Best Practice Plan de Marketing Digital. Caso Real.
- Taller ROI
- Cómo calcular el retorno a tus inversiones.
- Aplicaciones del ROI en campañas de marketing: SEM, SEO, email, RR.SS.
- Agrupación de datos.
- Payback.
- Tutoría Proyecto fin de curso
Módulo 2
INBOUND MARKETING & MARKETING AUTOTION
- Cómo atraer a tu cliente de manera no intrusiva
- Elementos que componen una estrategia de Inbound Marketing. Ciclo Inbound.
- Content Marketing & Social Media.
- Marketing automation.
- Generación y cualificación de leads.
- Social tracking.
- Metodología de implantación Inbound Marketing.
- Ejemplos prácticos - Inbund Marketing.
- Lifetime marketing: Cómo extender el inbound a todo el proyecto digital.
- Segmentación en la navegación.
- Desarrollo de web contextual.
- Smart content.
- Hubspot como herramienta.
- Ejemplos prácticos - Inbound sales.
- Landing pages y usabilidad
- Landings vs. microsites vs. webs
- Creación de landing pages.
- Usabilidad web.
- Herramientas de usabilidad.
- Best practices.
- E-mail Marketing
- Cómo crear un plan completo de email marketing.
- E-mail Service Providers.
- Best Practices de email marketing.
- Chatbots
- Introducción al IA.
- Introducción al machine learning.
- Dónde usar un chatbot y hasta dónde puede llegar un chatbot.
- Cómo crear un plan completo de email marketing.
- Facebook chatbots.
- Microsoft chatbots.
- Soluciones de chatbots a medida como recast.ai, zenbot.ai, api.ai...
- Lenguaje de programación para marketinianos
- HTML básico: etiquetas.
- CSS básico: estilos.
- Qué son .js, PHP, Ruby.
- Frameworks sobre los que programar.
- Tipos de servidores y bases de datos.
- SEO
- Cómo posicionar nuestros contenidos en buscadores: SEO.
- Keyword research.
- Optimización.
- Linkbuilding.
- Growth Hacking
- ¿Qué es el Growth Hacking?
- Método, funnel.
- Técnicas y ejemplos de Pull y Push de product.
- Técnicas y ejemplos de activación y retención de usuarios.
- Heramientas y caso práctico.
Módulo 3
PUBLICIDAD DIGITAL
- Publicidad Digital: branding, formatos, compra de medios digitales.
- Medios, soportes y formatos.
- Modelos de compra venta: CPM, CPL, CPC, CPA.
- Actores que intervienen: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales.
- Gestión de campañas y aspectos ténicos: adservers, tracking, redirect.
- RTB (Real Time Bidding).
- Performance vs. Branding.
- Disciplinas del performance.
Módulo 4
SOCIAL MEDIA MARKETING.
- Cómo hacer un plan de social media
- Cómo integrar las Redes Sociales en el Plan de Marketing Digital.
- El papel de las RR.SS. en el Inbound Marketing.
- Uso estratégico de RR.SS. (contenido online)
- Twitter.
- Linkedin.
- Facebook.
- Instagram.
- Pinterest.
- ADS en Redes Sociales
- Facebook Ads.
- Instagram Ads.
- Twitter Ads.
- YouTube Ads.
- Video Marketing
- Compartiendo un vídeo en la Red.
- Estrategia, producción y tecnología.
- Video Marketing en YouTube.
- Cómo posicionarse en motores de búsqueda a través de vídeos.
- Subir vídeos y automatización.
Módulo 5
MOBILE MARKETING
- Aproximación al ecosistema mobile. Dimensionamiento, modelos de negocio y agentes de la industria.
- El móvil y la ubicuidad. Proximity marketing y location based marketing.
- Mobile Interaction. Códigos móviles, realidad aumentada y realidad virtual.
- El mundo de las Apps. Tipos de aplicaciones y estrategia ASO.
Módulo 6
ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN Y VINCULACIÓN (ENGAGEMENT) EN ENTORNOS DIGITALES
- Diseño de un Programa de fidelización online: objetivos, medios, integración de la estrategia, medición de resultados, etc.
- CRM y e-CRM: conociendo y gestionando a los clientes: normalización, de duplicación, segmentación, enriquecimiento y análisis de las BB.DD.
- Aplicando el conocimiento al aumento de valor: personalización del plan de contactos para upselling, crosstelling, ofertas, etc.
- Generación de visitas fieles.
Módulo 7
ANALÍTICA Y MEDICIÓN
- Introducción a la Analítica web.
- Objetivos y KPI¿s.
- Google Analytics para marketinianos.
- AW aplicada al CRO, análisis on-page, conocimiento del usuario. Medición web enfocada a aoptimizar la tasa de conversión y el conocimiento del usuario.
- Dashboards y Reporting.
- Análisis de datos.
Masters Class
El programa incluye conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán un día en concreto de la semana, que podría diferir de los dos días previstos de clase. Dichas fechas se comunicarán siempre con antelación a los alumnos.