![POSTGRADO EN CRM Y MARKETING AUTOMATION [PSMAR]](https://cypes.grupoeurohispana.com/img/bgsubcat/166/subcat166-foto2-20240226043206.jpg)
ONLINE
4 Meses
Modalidad Abierta
AL ESTUDIAR UN POSTGRADO EN CRM COMO ESTE APRENDERÁS A MANEJAR LOS PRINCIPALES ENTORNOS DE SALESFORCE.
El Postgrado en CRM y Marketing Automation te aporta todos los conocimientos y habilidades requeridas por el mercado actual para una gestión y manejo de acciones que impulsen la fidelización, el aumento de negocio y la explotación de tu base de datos que logrará enfocarte hacia un crecimiento de negocio sostenible.
Aprende a automatizar todos los procesos de tu estrategia de marketing digital y a personalizar la experiencia de cada uno de tus clientes de forma escalable gracias las tácticas y herramientas más eficaces del mercado.
¿POR QUÉ EN ESIC?
- Basado 100% en prácticas y casos reales recientes.
- El claustro 100% expertos digitales y expertos dentro de su área de conocimiento.
- Visión 360° de plataforma Salesforce dentro de panorama general del mercado y el marco regulatorio de GDPR: Sales Cloud, Marketing Cloud y Pardot, Service Cloud, Social Studio, Emai Studio, Mobile y Adversiment Studio, Cuadros de Mando y el bonus de Financial Services Cloud.
- Los alumnos disponen de acceso a entornos propios educativos de Salesforce para un aprendizaje activo a través de simulaciones de campañas de venta o marketing y toma de decisiones en base de datos del rendimiento.
Convocatorias
- Convocatoria Madrid 2023-11: 6.400 €
- Convocatoria Sevilla: A consultar
- Gestión y Dirección de Innovación
- Desarrollo de Negocio
- Desarrollo de Nuevos Productos y Servicios
- Transformación Digital
Transformative Learning by ESIC
es un nuevo ecosistema formativo que persigue el desarrollo profesional y personal del alumnado dentro de los máximos estándares de calidad académica, docente y que refuerza la interactuación constante entre alumnos, profesorado, la realidad empresarial y otras áreas y servicios de la Escuela.
¿En qué consiste?
- Materiales de apoyo asincrono, videos, lecturas, etc.
- Sesiones online sincronas
- Autoevaluación
- Aplicación de casos de estudios y retos
- Apoyo tutorizado y feedback
- Actividades prácticas y experienciales
- Sistema de evaluación que combina la demostración de logros individuales y grupales
- Proyecto final tutelado
- Potenciar el desarrollo de talento digital necesario para el crecimiento del negocio y/o transformación digital de empresas y preparar para certificación en Saleforce, líder del mercado de CRM.
- Proporcionar visión estratégica donde CRM tiene un papel importante dentro de transformación digital de negocio y alrededor del viaje de customer y omnicanalidad.
- Adquirir y fortalecer conocimiento y aplicación de plataforma Salesforce y sus herramientas principales para planificación, generación de leads, captación, optimización, vinculación y fidelización del cliente digital.
- Asimilar y aplicar modelos de medición, análisis y gestión de datos para asegurar alta rentabilidad y eficiencia de marketing digital a través de CRM.
- Analizar y entender implicaciones de casos y ejemplos reales y recientes con el propósito de reconocer, desarrollar y aplicar tácticas y campañas ganadores a través de Marketing Autmation y específicamente Salesforce y todas sus nubes (Sales & Marketing Cloud, Pardot, Social Studio, Service).
El formato híbrido permite al alumnado personalizar y flexibilizar el aprendizaje a través de un permanente "training". En el modelo de aula híbrida, la tecnología se integra como un elemento más del proceso de aprendizaje que garantiza la continuidad de la formación en todo momento.
Los módulos formativos desarrollan las competencias esenciales, genéricas y comunes, y profundizan sobre las competencias específicas, especializadas y propias de una función o posición concreta.
Industria de Marketing Automation Rol de CRM en transformación digital ¿Por qué Salesforce?
- Fundamentos e industria de marketing technology (""Martech"").
- Salesforce como líder del mercado.
Salesforce.com Salesforce Sales Cloud
- Revisión general de plataforma Salesforce.
- Revisión Sales Cloud - Captación y Cualificación de Clientes & Plataforma Sales Cloud.
- Proyectos reales de implantación.
Salesforce Service Cloud
- Revisión Plataforma Service Cloud.
- Características y procesos claves en Service Cloud.
- Proyectos reales de implantación.
- Factores Claves y Know-How para Certificación como Salesforce Service Consultant.
Salesforce Marketing Cloud I
- Marketing Omnicanal y aplicaciones Marketing Automation B2B y B2C.
- Pardot - aplicaciones y casos de uso B2B.
- Social Studio.
- Salesforce Marketing Cloud.
Salesforce Marketing Cloud II
- Email studio & cloud pages.
- Automation Studio y Journey Builder.
- Mobile & Advertising studio.
- Reporting, análisis y seguimiento en Marketing Cloud.
- Factores claves y Know-How para Certificación como Salesforce Marketing Cloud Administrator.
Visión 360 Salesforce CRM & Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce como solución integral de marketing automation.
- Práctica de uso sobre casos que requiere soluciones de Sales y Marketing nubes.
Coaching para certificación exitosa en Salesforce
- Exámenes.
- Preguntas.
- Recursos.
- Consejos.
PROYECTO FINAL
El TFM del PSMAR es grupal y tiene como objetivo la realización de un proyecto que demuestre los conocimientos de los alumnos de una manera práctica.
Globalisation, new information technologies and new distribution channels are changing marketing's point of view. Also, consumers have become more and more demanding and have more information, so they are fully aware of what they want and need.
All companies need professionals in their Marketing area, capable of successfully leading the correct combination of the three main elements offered by this Master Degree: solid marketing training and knowledge, the skills necessary to know how to respond to the current market and environment and the ability to turn the existing technologies into a competitive advantage...
EAE ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
El contexto actual obliga a los profesionales dedicados a la comunicación política a formarse y adquirir destrezas propias del entorno digital. La disrupción tecnológica de las últimas décadas ha modificado la forma en la que los políticos se dirigen a los ciudadanos. Por eso, la sociedad necesita profesionales formados en nuevas herramientas y competencias que contribuyan a desarrollar mensajes para combatir la polarización de las posiciones ideológicas, la desafección política o la falta de confianza por parte de la ciudadanía...
ACREDITACIONES: ESTE MáSTER ESTá VERIFICADO POR LA AGENCIA NACIONAL DE EVALUACIóN DE LA CALIDAD Y ACREDITACIóN (ANECA) DE ESPAñA, ASEGURANDO QUE CUMPLE CON LOS ESTáNDARES DE CALIDAD OFICIALES ESTABLECIDOS TANTO POR AGENCIAS NACIONALES COMO EUROPEAS, INCLUYENDO REACU Y ENQA.
Becas, Descuentos y Ayudas al Estudio Disponibles. Consultar.
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL VALENCIANA (VIU)
El Máster Universitario en Dirección de Marketing y Gestión Comercial ofrece una oportunidad para conocer las claves sobre cómo operan los nuevos mercados, cómo se comportan los nuevos consumidores y cuál es el rol de liderazgo que deben adoptar los nuevos directivos de marketing para lograr el éxito empresarial en un contexto como el actual...
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UNIVERSIDAD INTERNACIONAL VALENCIANA (VIU)
El deporte es una industria que mueve más de 500.000 millones de dólares anualmente en todo mundo.
La gran especialización existente dentro del marketing exige cada vez mayor número de profesionales que comprendan el deporte como producto en sí mismo.
Actualmente, el perfil más demandado en marketing deportivo es el de un experto que sepa comprender el entorno en el que opera y ve el marketing deportivo como una forma de conectar con el consumidor, creándole valor y mejorando su nivel de fidelidad...
MASTER D
on este Máster profesional en Dirección de Arte publicitario, La profesión de diseñador gráfico aúna vocación y empleabilidad por partes iguales.
En un mundo cada vez más digitalizado y con un mayor consumo de contenidos digitales cada día, el comunicar desde el punto de vista visual se hace imprescindible para cualquier empresa...
MASTER D
La tecnología ha revolucionado todo, y el surgimiento de la era digital ha evidenciado que ahora existe otro universo completamente distinto en el que las compañías deben desenvolverse. Un posgrado en mercadotecnia y administración comercial puede representar la ocasión ideal para ajustarse a este nuevo escenario. Conviértete en especialista en gestión digital de productos y mercadotecnia y obtén uno de los perfiles más demandados por las empresas contemporáneas...
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