Presencial en Todas las provincias de España
También en Modalidad: Online
200 horas
8 créditos ECTS
Matrícula abierta
¿Tienes las habilidades necesarias para ser un social media manager? Si estás seguro y quieres construir una carrera en el mundo de las redes sociales este curso marcará el inicio de una trayectora exitosa! Pide información para que un asesor responda a todas tus incógnitas.
El curso community manager y gestión de social media te convertirá en un profesional cualificado y capaz de conectar las marcas y su reputación corporativa con una esta nueva sociedad digitalizada, el curso está orientado a capacitar a personas que desean hacer de la gestión de redes sociales y comunidades su profesión. Lo que en el mercado de trabajo se denomina Community Manager, puesto que goza de un cierto reconocimiento y gran valoración por lo atractivo de su contenido y la fuerte demanda existente de profesionales formados.
El protagonismo de las redes sociales en la vida de las personas ha cambiado las estrategias de marketing y comunicación de las empresas.
Con este programa superior en community management y gestión de social media tendrás todos los medios para poder orientar a las empresas en su comunicación en redes sociales. Te prepararás aprendiendo en entornos y comunidades virtuales para así aportar valor a las marcas en la gestión de comunidades virtuales desde dentro de tu empresa o como especialista en agencias y consultoras de estrategia y publicidad digital.
Asimismo, dominarás las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar planes de reputación online, estrategias en medios sociales orientadas a resultados, y para administrar comunidades online. Y todo ello mediante la práctica de todo lo aprendido a través de la comunidad online en Facebook, exclusiva del curso con la que podrás desarrollar tu proyecto final de creación y dinamización de plataformas 2,0.
Modelo de aprendizaje a la medida del alumno
Los materiales de aprendizaje, el Campus Online y los profesores son los tres pilares de un modelo de aprendizaje que tiene al alumno como centro y objetivo. Tu curso se adapta a tus necesidades de aprendizaje y a tu ritmo de vida. Cuentas con un amplio abanico de recursos de aprendizaje permanentemente a tu disposición (contenidos, actividades, soportes y herramientas online y offline), para aprender cuando quieras y donde quieras. A través del Campus Online, y de una forma dinámica, práctica y flexible, podrás adquirir nuevas competencias y aplicarlas en tu día a día profesional.
El Campus Online también es tu canal de comunicación con tu profesor: un experto tanto en su ámbito profesional de actuación como en docencia que se encargará del seguimiento y evaluación de tus progresos.
Doble titulación de Deusto Formación y URJC (Universidad Rey Juan Carlos)
Formación continua práctica y de calidad
Deusto Formación te ofrece un catálogo de cursos que dan respuesta a tus necesidades de actualización y especialización profesional. Nuestro modelo de aprendizaje te permite aplicar de manera inmediata lo que aprendes, con una metodología online práctica, personalizada y flexible.
Adáptate a las demandas del mercado y crece profesionalmente: desarrolla las competencias, conocimientos y habilidades de mayor relevancia en tu área laboral.
Entender el papel y relevancia de analítica web así como el modo en que estas actividades nos pueden ayudar a optimizar nuestra presencia social.
Comprender la trascendencia de la introducción social masiva del móvil como principal medio de acceso a la red y a los medios sociales. Entender sus implicaciones de este fenómeno y en especial del comportamiento omnicanal del consumidor.
Conocer las principales herramientas de productividad en redes sociales para gestionar de un modo productivo y profesional una presencia constante en estos medios.
Conocer y aprender a usar los formatos publicitarios que estas redes nos ofrecen para mejorar nuestra comunicación: social ads.
Entender la trascendencia de las nuevas tendencias en el entorno digital. En especial de Internet of Things (internet de las cosas).
Aprender a gestionar la reputación online a través de la presencia en redes sociales y comunidades gestionando crisis y expectativas.
Conocer los aspectos fundamentales del marco legal y regulatorio del marketing digital y la actividad del Community Manager.
4.7 estrellas promedio basado en 3 opiniones de Programa Superior en Community Management y Gestión de Social Media.
Ver opiniones DEUSTO FORMACION
Módulo Introducción al marketing online y comunicación digital
1. Introducción
2. Herramientas de la comunicación digital
3. Aplicaciones de las herramientas online
4. Marketing en buscadores
5. SEO o posicionamiento natural
5.1 ¿Por qué es importante conseguir un buen posicionamiento?
6. Herramientas para webmasters
7. Search Engine Marketing
Módulo Medios sociales y community management
1. Introducción
2. Introducción a la web 2.0
3. Historia de las redes sociales
4. El social media como herramienta de marketing
5. SMO: Social Media Optimization
6. Perfil profesional del community manager
7. El día a día de un community manager
8. Elementos que definen una comunidad
9. Meritocracia y reputación online
10. ForoCoches.com, una comunidad virtual de éxito
Módulo Uso de las principales redes sociales
1. Introducción
2. Facebook
3. Instagram
4. Twitter
Módulo Social Ads: publicidad en las redes sociales
1. Introducción
2. Facebook
2.1 Terminología básica de Facebook Ads
2.2. Planificación de campañas
2.3. Grupo de anuncios
2.4. Anuncio
2.5. Business manager
3. Instagram
3.1. ¿Qué tipo de campañas podemos realizar en Instagram?
3.2. Opciones de segmentación que nos aporta Instagram
3.3. Aspectos clave de las campañas en Instagram
3.4. Consejos para crear anuncios en Instagram
3.5. Configurar el píxel de conversión
4. Twitter
4.1. La publicidad en Twitter
4.2. Tipología de anuncios en Twitter
4.3. Cómo crear campañas en Twitter Ads
4.4. Estructura de cuenta
4.5. Opciones avanzadas a la hora de crear campañas de publicidad en Twitter
5. LinkedIn
5.1 Creación de campañas
Módulo Herramientas para la gestión, monitorización y optimización de las redes sociales
1. Introducción
2. Herramientas para las redes sociales
3. Facebook e Instagram
3.1. Herramientas de gestión
3.2. Herramientas de monitorización
3.3. Instagram
3.4. Herramientas para hacer concursos
4. Twitter
4.1. TweetDeck
4.2. Herramientas para monitorizar Twitter
4.3. Engagement en Twitter
5. LinkedIn
5.1. Herramientas de analítica de LinkedIn
6. YouTube
6.1. Herramientas para monitorizar YouTube
7. Herramientas de productividad
7.1. Herramientas que facilitan la vida al community manager
7.2. Otras herramientas
Módulo Canales móviles y omnicanalidad
1. Introducción
2. Panorama general de la movilidad en el uso de Internet
3. Cómo influye la movilidad en el comportamiento social y comercial del usuario
4. La geolocalización como herramienta estratégica de marketing
5. Del marketing móvil al comercio móvil
6. Integración del comercio móvil con los social media
7. La omnicanalidad: el impacto del móvil en el comercio
8. El marketing móvil, el comercio móvil y los sistemas de pago
Módulo Online Reputation Management: gestión de la reputación online
1. Introducción
2. ¿Qué es el ORM?
3. El plan de reputación online
4. Desarrollo e implementación del plan
5. Análisis de la estrategia de portavocía online
6. Principales amenazas en la estrategia de ORM
7. Casos de gestión de reputación online recientes
8. Mejores y peores prácticas
Módulo Usabilidad y optimización para la rentabilidad
1. Introducción
2. Introducción a la rentabilización
3. ¿Qué es la usabilidad?
4. La información cualitativa
5. Personalización de la experiencia de usuario
6. Herramientas
7. Aspectos específicos de la rentabilización en redes sociales
8. Elementos imprescindibles de nuestra estrategia de red
9. Creación de valor en la red
10. Valor y negocio
Módulo Engagement: la necesidad de enganchar con nuestros clientes para fidelizar
1. Introducción
2. ¿Qué es el engagement?
3. El engagement en el marketing
4. El engagement y las redes sociales
5. Técnicas para generar engagement
6. ¿Es posible medir el engagement? ¿Qué es el engagement rate?
7. Casos de estudio
7.1. Nike Plus y su revolución social
7.2. DOOH, cuando la tecnología se alía con la publicidad
7.3. El algoritmo de fidelización de Amazon
7.4. Tiffany & Co
Módulo Tercera revolución digital: Internet of Things y Big Data
1. Introducción
2. Internet de las cosas: ¿qué entendemos por un dispositivo conectado?
3. ¿Qué ha cambiado en la tecnología para llegar a esto?
4. Tipos de dispositivos conectados
4.1. Las consolas de videojuegos
4.2. La smart TV
4.3. El digital signage o las pantallas publicitarias conectadas
4.4. El coche conectado
4.5. El mundo de los wearables
4.6. La smart city
4.7. Los altavoces y las casas inteligentes
4.8. Los electrodomésticos conectados
5. La gestión del big data
6. Retos que se presentan
Módulo Aspectos legales de la gestión de redes sociales y comunidades virtuales
1. Introducción
2. El marco legal en el comercio electrónico
3. Obligaciones formales y documentales
4. La contratación electrónica
5. La venta a distancia
5.1. El plazo de entrega del producto
5.2. El derecho de desistimiento
5.3. La garantía de los productos suministrados
6. Publicidad en Internet
7. El envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica
8. Privacidad y protección de datos
8.1. Las medidas de seguridad
8.2. El diseño de la privacidad en nuestro comercio electrónico
9. La gestión de la marca y del dominio
9.1. El registro de la marca
9.2. El registro del dominió
Con el Curso de Community Manager y Social Media serás responsable del desarrollo y gestión de la comunidad online de una marca o empresa. Es un profesional del marketing digital que se encarga de crear contenido y subirlo a los medios sociales, analizar y monitorizar la estrategia, gestionar la reputación online y fomentar tanto la comunicación, como los diálogos con los seguidores...
MASTER D
En la era digital actual, donde las redes sociales son el corazón de la comunicación moderna, el rol del Community Manager se ha vuelto crucial para las empresas que desean fortalecer su presencia online y conectar con su audiencia de manera efectiva. A medida que más empresas se dan cuenta de la importancia de mantener una imagen sólida y una comunicación constante con sus clientes, la demanda de profesionales capacitados en este campo no ha hecho más que crecer...
IMASD
Un programa respaldado por la capacitación de MasterD que te convertirá en un especialista en administración de Social Media.
Mediante su temario adquirirás habilidades para sentar los cimientos de las tácticas y mejora de perfiles en plataformas sociales hasta controlar la imagen digital.
¿De qué manera?
Adquiriendo destrezas para fijar metas, fomentar la interacción, crear contenidos virales...
MASTER D
Desde hace un tiempo, los perfiles de gestor de redes sociales y gestor de comunidad han ganado la relevancia que merecen. Los clientes y usuarios se han convertido en un activo fundamental para cualquier marca, por lo que ninguna empresa ignora la importancia de construir una comunidad sólida.
Para lograrlo, es imprescindible diseñar una sólida estrategia de mercadeo y, dentro de esta, de mercadeo de contenidos...
IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL
Es evidente que las plataformas sociales constituyen el medio de comunicación más poderoso en la red. Las marcas lo tienen claro, por eso las emplean para conectar con sus clientes y posibles clientes, promocionar sus productos, servicios y valores, y fidelizarlos.
Sin embargo, en medio de tanta información, resulta complicado llevar a cabo una gestión profesional que genere ventajas competitivas, las cuales se traduzcan en un aumento de la confianza de los usuarios y en el logro de los objetivos de cualquier empresa...
SEAS ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS
Se estima que las principales plataformas sociales cuentan con 85,1 millones de perfiles en España. De los usuarios a nivel mundial, solo un 1,78% se encuentran aquí. Esto implica numerosas oportunidades para atraer audiencias interesadas en lo que alguien realiza o comercializa, pero es necesario saber muy bien cómo lograrlo...
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