Online, Blended Learning
Modalidad Abierta
Objetivos del Programa Superior en Dirección Comercial:
-Acercar a los alumnos a la compleja realidad empresarial
-Conocer el diseño y desarrollo de las estrategias de ventas
-Adquirir y desarrollar las competencias y habilidades básicas para mejorar la interacción con otras personas.
-Facilitar la comprensión del proceso de ventas
-Analizar cómo se detectan las necesidades reales de los clientes
-Mostrar los elementos que integran la presentación de una oferta comercial
-Examinar coómo se desarrollan los procesos de negociación
-Estudiar cómo crear consensos en torno a una oferta y cerrar operaciones de compra.
-Conocer cómo se construyen relaciones comerciales duraderas y de alto valor añadido
-Descubrir los nuevos parámetros de control y las aplicaciones informáticas de ventas
-Aprender a desarrollar las habilidades comerciales necesarias para formar parte de una fuerza de ventas
-Conocer las claves para una buena atención y fidelización de clientes
-Capacitar al alumno en las principales decisiones que deben tomar los ejecutivos de marketing para satisfacer a sus clientes en un entorno altamente competitivo
Becas
Aquellos alumnos que lo soliciten podrán optar a unas bolsas de becas de hasta el 60_ del importe de curso. Para solicitarlas deberán cubrir una documentación que nuestros asesores les darán, al mismo tiempo que les informan de los requisitos para solicitarlas y de la viabilidad de hacerlo.
Destinatarios
El Programa Superior en Dirección Comercial va dirigido a personas que ocupen o pretendan ocupar puestos con responsabilidad en departamentos de marketing o comerciales. Así como pequeñas y medianas empresas que quieran crear, o potenciar su estrategia comercial y de marketing o mejorar y supervisar de forma más eficaz su red de ventas.
INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
La empresa
Objetivos de la empresa
Departamentos y funciones
METODOS DE PLANIFICACION COMERCIAL
El plan de ventas
Previsiones de ventas
Objetivos y planificación de rutas y territorios
Canales de ventas
HABILIDADES DIRECTIVAS BÁSICAS
Creación de equipos de alto rendimiento
Técnicas de Negociación
HABILIDADES DIRECTIVAS AVANZADO + OUTDOOR TRAINING
Planificación, organización y gestión del tiempo
Desarrollo del comportamiento directivo, liderazgo y dirección por valores
Técnicas eficaces de comunicación
Gestión de conflictos
Motivación
Presentaciones eficaces
Coaching
HABILIDADES COMERCIALES Y HERRAMIENTAS TECNICAS DE GESTION COMERCIAL
Técnicas de investigación comercial/ Técnicas de concertación de entrevistas
Manejo de móviles de compra
Presentación y comunicación
Programación Neurolingüística
La entrevista de ventas
Cierres efectivos de venta
Venta relacional
El Manual de Ventas
GESTION DE CLIENTES Y CRM
Gestión de Grandes Cuentas/ Administración y Gestión de la Cartera de Clientes
Gestión de software de ventas
EL SEGUIMIENTO DE CLIENTES. LA POSTVENTA
Orientación al cliente
La postventa. La calidad en la postventa
Atención de quejas y reclamaciones
INTERNET Y LAS TIC
Internet y Comercio Exterior
La Promoción Internacional en Internet
E-commerce
La creación de la web corporativa
FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
Introducción a la contabilidad
El balance de situación
La cuenta de resultados
Análisis del balance y la cuenta de resultados
Control de costes y control presupuestario
Métodos de valoración de empresas e inversiones
El control de gestión
¿Cómo, dónde y cuándo invertir mi dinero?
El estado de los cambios del patrimonio neto
TESORERÍA Y FINANCIACIÓN
La gestión de tesorería y del circulante
Autofinanciación y crecimiento
Productos bancarios
Sistema de enseñanza
La metodología de trabajo de Ingafor, tiene como objetivo fundamental el conseguir introducir cambios en las actitudes y comportamientos del colectivo profesional que integra las organizaciones, para ayudar a éstas a crecer y desarrollarse.
Y para conseguir introducir estos cambios y ayudar realmente a las personas en su desarrollo, son necesarios 3 requisitos:
Investigar para analizar sus necesidades Inspirar en ellas el deseo de aprender.
Ofrecer las herramientas necesarias para que puedan Implantar lo aprendido.
Ayudar a que estas personas Integren los conocimientos adquiridos en la práctica diaria para alcanzar así los resultados deseados.
Posibilidad de titulación progresiva
Todos los programas formativos del proyecto Desarrolla como los de Ingafor son modulares. Un alumno que realice un programa con nosotros podrá convalidar todos los módulos comunes al matricularse en un nuevo programa.
Tutores
El alumno tendrá acceso total a los tutores, bien por teléfono, por mail, a través del chat del campus virtual o bien en presencial previa cita telefónica. Además los tutores estarán continuamente controlando el progreso del alumno y se pondrán en contacto con el alumno semanalmente.
Programas cíclicos
Los programas son cíclicos. Una vez que termina el último módulo comienza de nuevo el primero. De este modo, el alumno podrá empezar cuando quiera e ir haciendo los módulos en función del tiempo de que disponga.
Bolsa de trabajo
El motivo de este servicio es doble. Por un lado ayudar al alumno a encontrar un trabajo en función de su preparación y pretensiones. Y ayudar a las empresas a encontrar a los profesionales más adecuados, tanto para puestos directivos como para otro tipo de puestos.
Carnet de estudiante
El alumno dispondrá de un carnet de estudiante con el que podrá acceder a las instalaciones de Ingafor además de diferentes ventajas adicionales.
Titulación de Master
Los alumnos podrán optar a la titulación del Máster una vez halla realizado los test de control y exámenes exigidos. El objetivo del proyecto no es la titulación por lo tanto no serán obligatorios los exámenes.
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En el curso tratarás temas como la precepción del cerebro en la imagen de marca, en los precios o en los aspectos sensoriales del producto...
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Con el Curso Superior de Customer Experience obtendrás las herramientas clave necesarias para establecer un vínculo entre el cliente y la empresa, es decir, fidelizar la relación entre cliente y marca.
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Con la realización del presente curso aprenderás numerosas técnicas en el ámbito del estilismo en la alimentación, así como la importancia de la estética, también en este sector. Estarás preparado para realizar multitud de técnicas de estilismo, los cuales te ayudaran a realizar la preparación de menús de manera llamativa, realizar imágenes que atraigan la atención del público, etc...
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