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Modalidad Abierta
Este curso te ofrece la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitándote los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de este área de trabajo. El objetivo general del curso de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.
Al finalizar los estudios, y una vez formalizados los trámites administrativos, el alumno que supere satisfactoriamente el curso obtendrá, de Escuela Nova Center, un certificado acreditando haber superado el curso preparatorio para el examen libre que permite obtener el certificado de Profesionalidad de RECEPCIONISTA DE HOTEL Homologado por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social, Servicio de Empleo Público Estatal.
- Dominar las funciones propias del departamento de Recepción.
- Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción en relación con el resto de Departamentos del Hotel, especialmente con el área de alojamiento.
- Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes y las reservas, presencial y telefónicamente.
- Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.
- Manejar la información y ofertarla a los clientes, aprendiendo las técnicas de comunicación correctas habladas y escritas.
- Conocer el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.
- Aprender el uso en inglés de las expresiones útiles habituales en las tareas hoteleras.
- Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos
- Gestión de protocolo
- Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales
- Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
- Inglés profesional para turismo
- Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos
- Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento
- Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
España es líder en hostelería y acoge a más de 44 millones de viajeros cada año. La recepción de hotel es clave para gestionar reservas y garantizar un servicio de cinco estrellas. Fórmate para ser parte de los equipos que las consiguen.
El curso de recepción de hotel de Campus Training te proporcionará las herramientas necesarias para atender a los clientes, gestionar la ocupación del establecimiento, conocer la legislación vigente y ofrecer un servicio de calidad...
EL PRECIO INCLUYE EL ACCESO A TODOS LOS RECURSOS TEóRICO-PRáCTICOS, Y TAMBIéN A LA PREPARACIóN PARA CONSEGUIR DIPLOMAS CON LOS QUE ADENTRARTE EN EL SECTOR.
Acreditado Por la Ucam.
CAMPUS TRAINING
Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTA0308 RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
El turismo sigue siendo uno de los principales puntos del desarrollo económico de España y continuará siéndolo por mucho tiempo, dadas las características singulares con que cuenta el país, lo cual le ha otorgado competitividad hasta convertirse en gran líder Europeo...
IMASD
La capacidad hotelera de la Costa del Sol es una de las mayores del mundo, contamos con una amplísima oferta en alojamientos, que genera gran demanda laboral en este sector.
Al finalizar el ciclo formativo el alumno obtendrá las competencias profesionales que le permitirán obtener sin prueba libre, y con examenes semestrales en nuestras instalaciones, EL DIPLOMA EUROPEO PROFESIONAL DE RECEPCIONISTA DE HOTEL adquiriendo adicionalmente experiencia por el módulo de formación en prácticas en nuestros establecimientos asociados que le permitirá acceder de forma eficaz a un puesto de trabajo gracias a la formación integral AEMATUR de alto rendimiento.
AEMATUR MARBELLA
Este programa te prepara de forma eficaz para conseguir un puesto de recepcionista de hotel proporcionándote adicionalmente experiencia en la fase de formación con prácticas en nuestros establecimientos asociados. Consigue un puesto de trabajo a través una formación totalmente práctica y profesional en el mundo de la HOSTELERÍA Y TURISMO...
TOP Buscados
El Curso de Jefe de Recepción tiene la misión de formar a los futuros responsables para que sepan cómo organizar y gestionar la recepción, además de conseguir la mayor rentabilidad en la asignación de las habitaciones. Este departamento representa el punto neurálgico de un hotel, lo que le confiere la máxima importancia para satisfacer al cliente...
A continuación te presentamos el programa: Curso de recepcionista de hotel.
Objetivo
Formar a nuestros alumnos y facilitarles el acceso al mercado laboral en el sector turístico, mediante los Convenios en Prácticas suscritos con hoteles y complementándolo con nuestro servicio de Bolsa de Empleo...
